Когда становится сложнее — собственнику нельзя отходить в сторону
Я заметил одну закономерность за годы в бизнесе.
Каждый раз, когда на рынке становится спокойно и предсказуемо, собственники постепенно отходят от операционных процессов. Это естественно. Компания работает, команда справляется, процессы выстроены. В какой-то момент кажется, что достаточно просто наблюдать со стороны и принимать редкие стратегические решения.
Но как только начинается турбулентность — всё меняется.
Сейчас как раз такой период. Рынок становится жёстче. Маржа сжимается. Клиенты осторожнее принимают решения. В некоторых сегментах, особенно в HoReCa, это чувствуется особенно остро: конкуренция растёт, расходы считают внимательнее, а требования к качеству только увеличиваются.
И в такие моменты я всегда вспоминаю одну вещь.
Кризисы в моей жизни почти никогда не были только проблемами. Почти каждый из них становился точкой роста.
Не потому, что кризис сам по себе полезен.
А потому, что он заставляет включаться.
Когда становится сложнее, собственнику уже нельзя быть наблюдателем. Приходится снова заходить в процессы глубже: разговаривать с клиентами, слушать рынок, пересматривать подходы к продажам, искать новые форматы сотрудничества, быстрее принимать решения.
Это возвращает предпринимателя в состояние поиска.
Именно в такие периоды появляются новые продукты, новые партнёрства, новые рынки. Именно тогда начинают происходить вещи, которые в спокойные времена откладываются «на потом».
Поэтому сейчас для себя я сформулировал простую позицию.
Если на рынке становится сложнее — это не сигнал отступать. Это сигнал включаться сильнее.
Парадоксально, но именно в такие периоды и появляются возможности для роста. Потому что кто-то начинает тормозить, кто-то закрывается, а кто-то наоборот ищет новые решения.
Интересно, как вы проживаете такие периоды в бизнесе: стараетесь переждать турбулентность или наоборот входите в неё глубже, чтобы найти новые точки роста?
