: - индивидуальных предпринимателей без команды, такие одиночки, которые делают все. - представителей компаний которые находятся не в России. Для них всех клиентский сервис это не прост слова, а культура. Я запускаю серию аудио-интервью про сервис в реальном бизнесе — честно, по-настоящему и без идеальных картинок. Хочется поговорить о: — как вы выстроили сервис «по-человечески», а не по скриптам и при этом не выгореть — какие решения реально сработали (и какие — нет) — как поддерживаете стандарты, когда команда растёт — как работаете с жалобами и сложными клиентами — какие «мелочи» дают вау-эффект и возвращают люде 📍 Онлайн, запись в Zoom Если вам откликается идея поделиться опытом — пишите в личные сообщения @olga_barysh с пометкой «сервис в бизнесе». Договоримся о дате и времени записи 🤍