Найти в Дзене
Иной взгляд

Право на ошибку

Есть такая фраза «не ошибается тот, кто ничего не делает». Она, в принципе, отражает реальность, но не полностью. Почему не полностью? А потому что для начала нужно определить: что есть ошибка? Если критерии определения ошибки «плавают», то и говорить об ошибке можно с известной долей условности. Реальный пример. В некой IT-компании работал сотрудник, который регулярно получал низкие оценки от отдела контроля качества. Так продолжалось пару-тройку лет. Его пытались «исправить» и «наставить на путь истинный» ‒ но он продолжал оставаться при своём мнении и делал свою работу так, как считал правильным. А потом пришел другой руководитель клиентского сервиса и поменял KPI.
И тот же самый мужчина стал получать высокие оценки за ту же самую работу. Выполняемую ровно так же, как и раньше.
Получилось, что он был прав изначально. Что считать в этой ситуации ошибкой?
А ничего не считать.
Нет ошибки ни там, ни там.
Есть лишь разные оценки одного и того же. При этом следует понимать, что любые

Есть такая фраза «не ошибается тот, кто ничего не делает». Она, в принципе, отражает реальность, но не полностью. Почему не полностью? А потому что для начала нужно определить: что есть ошибка?

Если критерии определения ошибки «плавают», то и говорить об ошибке можно с известной долей условности.

Реальный пример.

В некой IT-компании работал сотрудник, который регулярно получал низкие оценки от отдела контроля качества. Так продолжалось пару-тройку лет. Его пытались «исправить» и «наставить на путь истинный» ‒ но он продолжал оставаться при своём мнении и делал свою работу так, как считал правильным.

А потом пришел другой руководитель клиентского сервиса и поменял KPI.
И тот же самый мужчина стал получать высокие оценки за ту же самую работу. Выполняемую ровно так же, как и раньше.
Получилось, что он был прав изначально.

Что считать в этой ситуации ошибкой?
А ничего не считать.
Нет ошибки ни там, ни там.
Есть лишь разные оценки одного и того же.

При этом следует понимать, что любые оценки:
а) субъективны
б) относительны

Если это помнить, то любые жизненные обстоятельства воспринимаются совсем по-другому.

Личный пример.

Был у меня случай, когда я обучался некому специализированному и сложному ПО. В паре со мной была женщина, медлительная и перестраховщица.

Там, где я копался в дебрях программы и пытался понять логику её работы, она долго читала инструкции и делала, как написано.
Я же обращался к инструкциям только тогда, когда не находил ответ самостоятельно.
Иногда самостоятельно найденные ответы впоследствии оказывались неправильными, но я получал личный навык как не надо.

Мы знали, что нашу работу по итогу определенного периода будут оценивать. Оценили.
Она получила 100%, я 80%.

И я не огорчился, так как знал, что самостоятельное копание в любом ПО в любом случае дает больше знаний, чем зазубривание инструкций.
А кроме того, лучше совершать ошибки на стадии обучения, нежели на стадии работы (где они тоже, несомненно, будут).

Ошибка:
а) неотъемлемая часть жизни
б) по прошествии времени может оказаться вовсе даже не ошибкой

Есть хорошая фраза «не начало венчает».

Лично знаком с молодым человеком, который на ЕГЭ получил 56 баллов по математике, а затем закончил матфак университета с красным дипломом.
Кто-то ему говорил, что с такими баллами идти на матфак это ошибка, это потеря драгоценных лет.
Но не начало венчает.

Вроде бы ошибка с течением времени оказалась вовсе даже не ошибкой.

Наверное, каждый из вас знает случаи, когда человек заканчивал школу с золотой медалью, а затем всю жизнь сидел в бюджетной организации за 3 копейки, в то время как стандартные середняки становились высокооплачиваемыми профессионалами или открывали собственный бизнес.

Почему так?

Потому что золотые медалисты всегда делали «как надо», так, как от них требовали.
Но «следовать правильной инструкции» равнозначно «не решать самому».
А если ты не решаешь сам, это автоматически означает, что за тебя решает кто-то другой.
Правильная инструкция сегодня может оказаться совсем неправильной уже завтра.
И будет смотреться как резолюция XXVII съезда КПСС в эпоху ИИ.

Инструкцию своей жизни, как правило, человек пишет сам.
А если не сам, то он тупо следует
инструкции мнению других людей.

И в этом опасность: такое следование инструкции может быть подсознательным, неосознанным.

Ошибочный выбор может рождать ошибочные интерпретации.
Но и верный выбор тоже может рождать ошибочные интерпретации.

И эти интерпретации ‒ не факты и не реальность ‒ приводят ко вполне себе реальным последствиям.

Человек не осознает своего ошибочной интерпретации, действует исходя из неё, а когда удостоверяется, что она ошибочна, то менять что-либо уже поздно.

Еще один реальный пример из жизни.

Был мальчик, назовем его Гаврила, росший в бедной семье советских бюджетников. Жил в коммуналке, одевался бедно.
Когда родители ему на день рождения подарили велосипед «Салют», счастью не было предела. Этот подарок выходил далеко за рамки его тогдашней фантазии.

Гаврила очень завидовал своим одноклассникам, жившим в более обеспеченных семьях. Особенно тем, у кого в семье была машина.

Шли годы. Гаврила вырос.

У него стало несколько квартир в разных городах, включая Москву. Машины менял каждые три года. Последний раз я его видел в дoвоeнные времена, у него был Volkswagen Teramont. Радости от покупки вагена у него было меньше, чем от «Салюта» в далеком детстве.

То, ради чего рассказываю про него: ошибочная интерпретация относительно зависти.
Так как он сам был человеком завистливым, то его психика сделала закономерный вывод: мне тоже завидуют.

Исходя из этой неподтверждённой фактическими данными интерпретации, он скрывал от друзей и знакомых смену машин и покупку квартир.
Вплоть до того, что когда кто-то где-то его видел на очередной тачке и при встрече спрашивал об этом, он отнекивался и говорил «
Ты обознался, это был не я».

А однажды я был свидетелем, как Гаврила на посиделках со школьными друзьями посреди развеселого застолья встал, вышел из-за стола, повернулся ко всем и произнёс «Я должен признаться я купил квартиру» и назвал нефиговый такой московский район.
Вид при этом у него был как у второклассника, получившего двойку и добровольно признавшегося в этом родителям.

Над ним поржали, покрутили пальцем у виска.
Он оскорбился.

Ошибочная интерпретация не позволяла человеку понять, что людям наплевать на его квартиры.

С течением времени он вообще перестал отвечать на звонки, встречаться с давними знакомыми и, по слухам, сменил номер телефона.
Чтобы с завистью не сталкиваться, да.
Ошибочная интерпретация лишила его прежнего общения.

Не знаю, осознал ли он своё заблуждение, но со стороны его бывших друзей после ряда таких экзерсисов общаться с ним уже никто не хочет.
Даже если ошибка и осознана, последствий уже не изменить.

Другую история прочитал на сайте психологов, она тоже про зависть.
Но там зависть была другого генезиса: от мамы.

Женщины и их мамы это вообще отдельная тема, бездонная для постижения, уже писал об этом раньше, можете перейти по ссылке:

Но в этой истории крайне показательно то, что женщина 47 лет от роду даже не осознавала откуда в ней эта разъедающая жизнь зависть.

Идентификация с материнской судьбой. Мать Марины жила с ощущением, что её жизнь сложилась «не так».
В её речи звучало разочарование, недовольство, сравнение не в свою пользу. И ребёнок, чтобы сохранить близость, бессознательно перенимает этот взгляд.
Если мама чувствует себя обделенной, то дочери трудно позволить себе ощущать себя удачливой. Это создаёт почти запрет на переживание собственной успешности.
Внутренне Марина как будто остаётся в лояльности к материнскому сценарию «Мы из тех, кому немного не повезло».
К этому добавляется повторяющийся опыт эмоционального дефицита. Сдержанный отец, затем такие же сдержанные мужчины рядом. Формально всё правильно и никто не унижает, не предает, не разрушает, но и не согревает.
В такой атмосфере у человека может формироваться хронический голод по признанию и теплу. И тогда чужие, кажущиеся яркими отношения воспринимаются не просто как красивая картинка, а как напоминание о собственном недополученном.
Зависть здесь становится языком неудовлетворенной потребности в эмоциональной включённости.

Опять ошибочная интерпретация, только неосознанная.

В случае Марины говорить о праве на ошибку уже нельзя, в отличие от Гаврилы.
Гаврила ошибочную интерпретацию сделал сам, Марина бездумно переняла материнский взгляд на мир.

Психологи Марине помогли: научили отделять факты от их интерпретаций.
Она осознала, что «подруга живёт в частном доме» не означает «мне в жизни не повезло».
В 47 лет, правда, осознала ‒ но лучше поздно, чем никогда.

В этом возрасте жизнь вовсе не заканчивается, а у некоторых аж даже начинается - самостоятельная осознанная жизнь, не зависящая от стереотипов, вбитых в голову мамой, папой, школой и съездом КПСС.

Выводы из вышеизложенного вижу такие:

1) Человек имеет право на ошибку
2) Воспринимаемое как ошибка сегодня, завтра может оказаться не ею.
3) Ошибки могут быть неосознанными; по своим последствиям это самые сложные для исправления ошибки, связаны с пересборкой личности человека.
4) Ошибка может быть обнаружена, когда её последствия уже не исправить.

Осознанных и вовремя обнаруженных ошибок вам, читатели.

Правила блога