Адвокат Кирилл Данилов объяснил правила возврата авиабилетов на рейсы на Ближний Восток.
В связи с обострением обстановки в ближневосточном регионе и закрытием воздушного пространства ряд аэропортов временно приостановили работу. Авиаперевозчики вынужденно отменили перелеты. Как пассажирам вернуть деньги за билет, рассказал агентству «Прайм» адвокат, преподаватель Финансового университета при Правительстве РФ Кирилл Данилов.
По его словам, в подобных ситуациях у перевозчика возникает обязанность по возврату пассажиру полной стоимости билета или по представлению права обмена билета. Если официального уведомления об отмене пока не поступало, применяются стандартные тарифные правила.
«Иными словами, вернуть деньги без удержаний можно только по возвратному тарифу. Если у вас невозвратный тариф, необходимо дождаться официальной отмены рейса перевозчиком», — поясняет он.
До появления такой информации юрист рекомендует ориентироваться исключительно на уведомления авиакомпании и не предпринимать поспешных действий. Преждевременный возврат билетов по рейсам, которые официально не заявлены как отмененные, позволит перевозчику удержать часть суммы или всю сумму платы (в зависимости от тарифа).
При отмене рейса пассажир вправе обратиться к представителю авиакомпании в аэропорту либо воспользоваться онлайн-сервисами перевозчика для оформления возврата денежных средств или изменения даты перелета.
Как подчеркивает Данилов, особое значение имеет способ оформления маршрута.
«Правила вынужденного возврата полностью действуют, если вся перевозка оформлена единым билетом, включая транзитные сегменты. Однако при самостоятельном составлении маршрута из отдельных билетов каждый перелет считается самостоятельным договором перевозки и оценивается отдельно», — объясняет адвокат.
Ранее житель Петрозаводска показал на видео, как отдыхает в Эмиратах под звуки взрывов.
А турагент дала советы жителям Карелии на фоне боевых действий в Иране.