Какие опасности скрывает общение с ИИ и доверие его ответам. Может ли ИИ заменить психолога?
Осторожно, ИИ!
Тема использования ИИ как психолога последние два года стала прям очень популярной. И продолжает набирать обороты. Сама не раз слышала от знакомых, что ИИ заменяет им и психолога, и друзей.
Есть даже специальные ИИ-психологи-боты. Некоторых из них создали сами же психологи. Точнее программисты под их глупым чутким руководством. Других создают корпорации, даже не привлекая психологов и терапевтов.
Мир продолжает сходить с ума. Сначала телефон и планшет заменяют ребенку мать и внутреннюю успокаивающую фигуру. А потом ИИ — способность размышлять, друзей и близкое общение.
Прям страшно становится. До жути.
Да и в целом, куда ни глянь, наши цифровизаторы, отрабатывая свои заграничные гонорары, пытаются запихнуть ИИ везде. Медицина, образование, наука, продовольствие, судебная и законодательная система. Что уж говорить о телефонном общении с организациями, разного рода службами и о простом поиске информации в сети.
Что такое ИИ?
Для тех, кто не в курсе, а такие есть, я проверяла, то пропагандируемое определение: ИИ — «искусственный интеллект» или «искусственный разум» — это интеллект, демонстрируемый машинами и компьютерными системами, который способен «обучаться» сам.
И сегодня выскажу свое мнение не только как психолог, но и как бывший программист и руководитель проектов разработки. А бывших программистов, как известно, не бывает. Да и системное аналитическое мышление математика с красным дипломом (вообще не шучу), выработанное годами, по щелчку не выключишь.
На самом деле ИИ — это набор программного кода, специальных запрограммированных алгоритмов. И запрограммированы они людьми, обычными программистами. За которыми всегда стоит заказчик!
ИИ — это не интеллект
Понятие интеллект происходит от латинского «intellectus» — восприятие, разумение, понимание, рассудок. И включает в себя, кроме способности к обучению, такие качества психики как осознание, понимание и применение абстрактных концепций, познание, ощущения, восприятие, память, представление, мышление, воображение и др.
Мода на англо-язычность и повсеместное использование термина IQ, что в переводе с английского «intelligence quotient» — показатель разумности, и также теста на IQ резко урезало само понятие интеллекта. Люди стали понимать значение слова «интеллект» только как логику, обработку информации и способность к обучению.
Прошлось даже вводить дополнительные термины: эмоциональный интеллект (EQ), социальный интеллект и прочие.
Теория множественного интеллекта Гарднера выделяет 9 типов интеллекта. Плюс сердечный интеллект. И это не предел.
Целостную психику целостного человека разбирают на части только так. Но, к сожалению, сама целостность и ее качества и возможности при этом остается без внимания.
Как видим из определения понятия интеллекта, ИИ не обладает и малой доли характеристик, чтобы его можно было отнести к интеллекту. «Набор программных алгоритмов» (НПА) — самое верное его определение.
Поэтому ни человека, ни тем более психолога, ИИ или НПА никогда не заменит.
Чем опасен ИИ НПА?
«Исследования Стэндфордского университета показало, что чат-боты часто усиливают бред пользователей, а не оказывают поддержку. Они не умеют распознавать кризисные состояния и склонны подтверждать опасные мысли… Половина советов, которые давала нейросеть подросткам с ментальными расстройствами была вредной, от инструкции по самоповреждению, до планов суицида…».
Рекомендую к просмотру довольно дельный ролик про ИИ (7,5 минут):
Я перечислю лишь малую толику опасностей, которые я вижу как психолог и как человек, знающий программную кухню изнутри.
- При частом использовании ИИ человек утрачивает способность к критическому мышлению, использованию памяти и разучается сам решать проблемы. А при раннем использовании ИИ, например, школьниками, мозг не развивается, а мышление, память и когнитивные способности просто не формируется должным образом.
- У ИИ есть стандартные программные сценарии и скрипты. Он запрограммирован поддерживать и развивать одни темы и отрицать/прекращать другие.
- Также ИИ запрограммирован «угождать», то есть поддерживать, развивать и усиливать любой бред пользователя.
- Отсутствие конфиденциальности. Google индексирует публичные переписки с ChatGPT, и, если вы не отключили сохранение истории или делились ссылкой на свой чат, ваш диалог может оказаться в интернете навсегда.
- ИИ приводит к цифровому аутизму, когда человек не в состоянии находиться в длительном психологическом контакте с другим человеком. Человек перестает видеть ценность отдельного человека, и ему не интересен внутренний мир другого. И как следствие, он не может строить здоровые отношения.
- У программных алгоритмов нет разумности, присущей человеку, а значит советы, которые он дает, заведомо эту разумность не содержат. Хуже того, они содержат стратегии и политику, которые в них запрограммировал заказчик.
- ИИ не «понимает» человека, не может ощущать и чувствовать и не обладает эмпатией. Все это иллюзия, рождаемая глобальной пропагандой, подхваченная нашим умом и поддерживаемая ИИ.
Поэтому использование ИИ в качестве собеседника или друга, и тем более психолога, в средне- и долгосрочной перспективе не принесет ничего, кроме вреда. К тому же, как показывают последние исследования, общение с ИИ достаточно быстро вызывает привыкание вплоть до нездоровой зависимости.
Информации, полученной с помощью ИИ, нельзя доверять
Даже информации, полученной с помощью ИИ, доверять нельзя:
- ИИ берет информацию из всех интернет-источников и выдает усредненную версию найденных слов. Не релевантную информацию, основанную на научных статьях, официальных, проверенных и рецензируемых источниках, а самую часто встречающуюся в интернете, включая заведомо ложные вбросы и посты в соцсетях, тысячекратно дублирующие непроверенную информацию и разный бред, а значит, самые часто встречающиеся.
- ИИ часто предоставляет несуществующую информацию с произвольными ссылками на левые источники.
- При обычной транскрибации (чтении) текста с картинки и переводах с других языков ИИ заменяет слова, что искажает смысл текста.
- При поиске используется цензура, а сама информация берется из недостоверных источников, часто это различные раскрученные форумы и сайты. И вообще я заметила, что и Яндекс и Google с каждым годом выдает все менее релевантный список информации.
- ИИ выдает только ту информацию или ложную информацию, которая разрешена заказчиком.
Именно поэтому я до сих не использую ИИ. Даже в результаты поиска с ИИ никогда не заглядываю, а предпочитаю более надежные источники информации.
Тем более не полагаюсь на ИИ в своей профессиональной деятельности, хотя таких советов от гуру маркетинга наслушалась сполна. И даже тексты пишу по старинке через собственное критическое мышление, опыт и проживание собой.
Хотя не отрицаю, что ИИ может быть весьма полезным инструментом в технических вопросах и рутинных задачах, экономящим наше время и ресурсы.
А кто заказчик?
У любого программного продукта есть заказчик. Этот заказчик — владельцы крупнейших корпораций и другие заинтересованные лица, которые стоят за ними.
И то, что многие системы ИИ выдают одинаковые ответы на ряд вопросов, говорит о том, что заказ этот централизованный. И это тот же заказчик, кто продвигает так называемые «зеленую» энергетику, цифровые удостоверения личности, цифровые деньги со сроком годности, всеобщее наблюдение и контроль (мах, госуслуги, камеры и пр.), изоляцию, как физическую, так и виртуальную (блокировка звонков, мобильного интернета и всевозможных ресурсов), снижение количества населения, «безопасную» вакцинацию, фармпромышленность и так далее, и тому подобное. Глобальная повестка устойчивого развития.
Кстати, как «устойчивое развитие» нам переведено английское понятие «sustainable development», где «sustainable» на самом деле переводится как «сдерживаемый». И действительно, развитие людей последние десятилетия, не просто сдерживают, а перенастраивают на тотальную деградацию.
ИИ — одно из ключевых звеньев этой цепи деградации и sustainable development.
Заменит ли ИИ психолога?
ИИ никогда не заменит психолога. Потому что в терапии исцеляют отношения, личность и «поле, которое создают и в котором находятся психолог и клиент». А их никогда не заменит даже самый умный алгоритм.
Использовать набор программных алгоритмов (ИИ) или нет; опираться на себя, свое мышление, знания, память, воображение и творческие способности или передать эти функции программе — решать только вам.
Так же, как и решать, кому доверять свое физическое и психическое здоровье и благополучие — программе или человеку.
Если вам нужен живой человек, а не программный бот, который действительно поможет и поддержит в сложный период, обращайтесь к профессионалам.