Аналитическое подразделение девелоперской компании "КОРТРОС" провело масштабное исследование поведения покупателей квартир без чистовой отделки. Результаты показали существенный разрыв между ожиданиями и реальностью: смета на ремонтные работы в среднем превышает запланированные цифры на треть, а иногда и до половины. Такой опыт заставляет 20% новоселов кардинально пересмотреть свои предпочтения: при следующей сделке с недвижимостью они однозначно выберут жилье с готовым ремонтом от застройщика.
В ходе опроса, охватившего жильцов сданных комплексов ("АйЛав", "Хедлайнер"), выяснилось, что лишь небольшая часть собственников (15%) решила полностью доверить отделку профессионалам по схеме "под ключ". Подавляющее большинство (85%) предпочло держать руку на пульсе. Из них 54% сосредоточились на дизайнерском контроле: самостоятельно подбирали напольные покрытия, плитку и обои, а также принимали этапы работ. Еще 31% взял на себя функции технического надзора и координации бригад.
Главным открытием для участников исследования стал финансовый вопрос. Реальные траты на материалы и услуги рабочих оказались на 30–50% выше, чем предполагалось изначально. Показательна динамика роста амбиций или непредвиденных расходов: если на старте лишь 13% опрошенных допускали, что потратят более 100 тысяч рублей за квадратный метр, то по факту в эту дорогую категорию попала уже треть респондентов. При этом самая многочисленная группа (чуть больше трети) все же сумела удержаться в рамках до 70 тысяч рублей за "квадрат".
Интересно, что поиск подрядчиков в половине случаев (58%) происходил по "сарафанному радио". Остальные 42% искали исполнителей самостоятельно, тщательно изучая портфолио и отзывы. В целом уровень удовлетворенности работой нанятых специалистов оказался высоким. Тем не менее, полученный опыт заставляет задуматься о будущем: 20% респондентов твердо решили, что в следующий раз купят квартиру с уже готовой отделкой от застройщика. Остальные разделились на два равных лагеря: одни по-прежнему готовы брать "бетон", другие отдают предпочтение состоянию white box (предчистовая отделка).
Параллельно эксперты "КОРТРОС" опросили будущих жильцов новостроек (комплексы "Равновесие", "УЛЬТИМА Сити" и "Тейт"), которые только ожидают выдачи ключей. Среди них 79% намерены начать ремонтные работы в первые полгода после заселения. Собственными силами планируют справиться лишь 5%, тогда как 63% сразу настроены нанимать профессионалов. Планируемый бюджет большинства будущих новоселов достаточно консервативен и составляет около 50 тысяч рублей на квадратный метр.
Комментируя итоги исследования, коммерческий директор "КОРТРОС" в Московском регионе Светлана Сигарева отметила парадокс рынка: с одной стороны, потребители ценят скорость и надежность, что логично подводит их к выбору отделки от девелопера. С другой стороны, предложение таких лотов, особенно в бизнес-классе, за год сократилось до 28%. "Мы видим этот запрос на прозрачность и возможность персонализации. Именно поэтому мы развиваем направление гибкой отделки, где можно выбирать материалы и участвовать в процессе, но без головной боли самостоятельного ремонта. Яркий пример — наш проект "Равновесие", где представлены квартиры с полной готовностью и даже меблировкой", — подчеркнула она.