Есть такая шутка: "люди ходят к психологу для того, чтобы справляться с теми, кто к психологу не ходит". И с эмоциональным интеллектом похожая история: часто мы начинаем им интересоваться, когда сталкиваемся с теми, кто вообще не заморачивается о комфорте и чувствах других людей.
Если поискать в интернете, то чаще всего эмоциональный интеллект определяют как:
🔹 умение перерабатывать свои эмоции
🔹 и управление эмоциями других.
Способность выдерживать чужие эмоции, понимать их, поддержать, если нужно – это действительно очень ценно.
Но только вот умение объяснить, что другой чувствует, научить его экологично (то есть, без вреда для себя и окружающих) с ними справляться и направлять в конструктивное русло – это больше задача родителя (в детстве), психолога или внутренняя работа самого человека.
Поэтому здесь предлагаю сфокусироваться на себе. Представьте, если бы все научились бережно, с заботой и пониманием обходиться со своими эмоциями и умели ими управлять? Мечты, мечты 😊
Чем лучше вы понимаете себя – тем проще строить доверительные отношения, сохранять равновесие в стрессовых ситуациях, быть уверенными в себе, своих действиях и решениях.
💡 Эмоциональный интеллект – это, в первую очередь, навыки. Навыки, которые помогают человеку жить в согласии с собой и окружающими, быть востребованным сотрудником, другом и собеседником.
Модель доктора психологии Рувена Бар-Она делит навыки эмоционального интеллекта на 5 сфер:
Внутриличностная сфера
1. Ассертивность – уверенное и этичное отстаивание собственных интересов
2. Самоанализ – понимание собственных эмоций, побуждений и последствий своих поступков
3. Независимость – самостоятельный выбор направления для действий, принятие собственных решений
4. Самоуважение – осознание своих сильных и слабых сторон, зон роста. Сострадательное и доброе отношение к себе
5. Самоактуализация – способность реализовать свои потенциалы и стремления
Межличностные отношения
6. Установление связей – способность устанавливать и поддерживать отношения с другими людьми. Стремление к сотрудничеству, поиску компромиссов и взаимопониманию
7. Эмпатия – понимание мотивов и чувств других людей
8. Социальная ответственность – стремление принадлежать к социальной группе, быть полезным для неё
Адаптивность
9. Гибкость – активное приспособление к условиям, которые меняются
10. Адекватная оценка (тестирование) реальности – соотношение своих эмоций и поступков с обстоятельствами, которые в данный момент происходят. Умение признавать факты, видеть свои возможности и ограничения
11. Решение проблем – способность определить проблему и найти способ её решения так, чтобы это было эффективно
Управление стрессом
12. Стрессоустойчивость – умение сосредотачиваться на своих текущих действиях, целях и стремлениях, даже с учётом факторов стресса
13. Контроль импульсов (побуждений) – способность выдержать и переждать порывы к неконструктивному или деструктивному поведению ради своих долгосрочных целей
Общее настроение
14. Адекватный оптимизм – умение находить положительные стороны даже в неблагоприятных обстоятельствах.
Важно: оптимизм должен быть реалистичным! Если приходится терпеть и уговаривать себя искать что-то хорошее в ситуациях, где вам откровенно плохо, ваша жизнь и здоровье находятся под угрозой – это будет неадекватно ситуации.
15. Ощущение счастья – это понимание того, что вас радует, воодушевляет и делает счастливыми. Стремление к благополучию, способность к радости, спонтанности и игре.
Мне нравится эта модель тем, что она подробная, понятная, с вниманием на себе и своих эмоциях, действиях, побуждениях.
А ещё здорово, что всё это – не врождённые способности или дар свыше. Все эти умения можно тренировать, как мышцы. В терапии мы как раз этим и занимаемся: учимся понимать свои эмоции, пробовать разные реакции и выбирать то, что больше подходит 💙
Поделитесь, как вам такая модель? Сколько навыков из 15 у себя насчитали?
Иллюстрация: Annie Spratt, Unsplash
Автор: Анна Кожина
Психолог, Акт- и арт-терапия
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru