Мы научились быстро решать сложные задачи и находить любую информацию за секунды. Но почему-то счастливее от этого не стали. Тревога, выгорание и ощущение жизни на автомате знакомы многим. Мы часто не понимаем, что на самом деле чувствуем и чего хотим.
Ответ на этот парадокс кроется в понятии, о котором еще тридцать лет назад мало кто говорил, — эмоциональный интеллект. Но что это на самом деле? Правда ли, что без него теперь и карьеру не построить, и отношения не спасти? И можно ли его развить, если вам не 20, а 40? Редакция журнала «Идель» поговорила с психологами Василей Шамсевалиевой и Эльвирой Акмеевой и разобралась, почему умение понимать свои чувства важнее любого IQ.
Что такое эмоциональный интеллект и почему это не про вежливость
Если говорить совсем просто, то эмоциональный интеллект (EQ) — это то, как мы взаимодействуем с миром и, что гораздо важнее, с самими собой. А вот IQ, который часто путают с главным показателем успеха, — это лишь способность решать абстрактные и математические задачи, оперировать логикой и замечать закономерности. Проще говоря, то, как быстро наш мозг справляется с внешней информацией.
«Если описывать EQ через терапию принятия и ответственности, то это некая психологическая гибкость в мире чувств и отношений. А именно: способность замечать свои эмоции, рефлексировать, различать их и понимать, какую функцию они несут», — объясняет Эльвира Акмеева.
Василя Шамсевалиева добавляет, что корни эмоционального интеллекта уходят в глубинные слои психики, ведь чувства рождаются в бессознательном, и когда мы начинаем на них опираться, мы наконец-то учимся жить по зову души, а не по инструкции.
Из чего же состоит эмоциональный интеллект? Прежде всего, из:
- осознанности — умения замечать свои эмоции без осуждения;
- принятия — готовности испытывать любые чувства, не борясь с ними;
- ценностного действия — способности выбирать себя и свои ориентиры, даже когда страшно.
И здесь важно понимать, что EQ не имеет ничего общего с умением быть вежливым и удобным для окружающих.
«Быть вежливым — если уж по-простому, это улыбнуться человеку, который вас бесит, просто Натянуть маску. EQ — это то, что позволяет нам быть живыми, а не просто удобными. Это способность выдерживать эмоциональную бурю в отношениях, не разбивая корабль», — поясняет Эльвира Акмеева.
«Зачем улыбаться и быть удобным для всех? Мы должны быть, прежде всего, улыбаться себе внутри. И вы прежде всего должны думать о своих эмоциях, о своих чувствах, уже потом — обо всем остальном», — вторит ей Василя Шамсевалиева.
Почему об эмоциональном интеллекте заговорили именно сейчас
Казалось бы, люди всегда жили с эмоциями, так почему же тема EQ стала такой популярной именно в 21 веке? Ответ, вероятно, кроется в том, как стремительно изменился мир вокруг нас.
«Раньше в социальных сетях для большего охвата можно было просто заполнить ленту красивыми фотографиями. Сейчас же популярность получают те, кто показывает всю красоту своих эмоций — будь то слезы, смех, способность быть настоящим, без прикрас», — замечает Эльвира Акмеева.
Василя Шамсевалиева смотрит на этот вопрос глубже и напоминает, что на самом деле интерес к внутреннему миру человека существовал всегда — просто в разные эпохи он принимал разные формы. Религии, духовные практики, народные обряды с древнейших времен уделяли огромное внимание душе человека и его чувствам. Просто с развитием технологического прогресса людям показалось, что можно все решить через сознание, через логику и расчет. Но сейчас, последние двадцать-тридцать лет, мы снова возвращаемся к себе, начинаем внимательнее относиться к своим чувствам, перестаем их блокировать, и это, безусловно, радует.
Как эмоциональный интеллект влияет на карьеру и успех
Можно ли построить хорошую карьеру, обладая высоким IQ, но низким EQ? Теоретически да, но вот продвигаться по карьерной лестнице будет значительно сложнее.
«Высокий EQ напрямую влияет на карьеру, потому что современная работа — это пространство межличностных отношений. Любая карьера — это череда кризисов, взлетов и падений, управление неопределенностью и стрессом. Способность адаптироваться к изменениям, справляться со стрессом, дедлайнами — вот где нужен EQ», — объясняет Эльвира Акмеева.
По ее словам, людей с высоким EQ повышают быстрее, потому что они более адаптивны, психологически гибки и надежны, с ними легче и они вызывают доверие. Впрочем, Василя Шамсевалиева предлагает смотреть на вопрос шире и не сводить все только к карьерным достижениям.
«Я бы не стала говорить, что эмоциональный интеллект как-то влияет на карьеру. Он влияет на то, как человек вообще себя ощущает в этой жизни. Если у тебя внутри с собой все хорошо, ты будешь идти по своей линии индивидуации — и у тебя все будет классно во всех сферах. И в карьере, и в отношениях», — поясняет она.
Помогает ли EQ в личных отношениях и спасает ли от ссор
Спасти семью от ссор эмоциональный интеллект едва ли способен, да и нужно ли это? Ведь ссора — это не всегда негатив, это столкновение интересов, и EQ как раз помогает не утонуть в обвинениях и не обидеть человека словом, о котором потом придется жалеть.
«EQ помогает определить, что вы сейчас чувствуете на самом деле, что скрывается под вашим обвинением. Он не спасает от ссор, он спасает от разрушения, делает ссоры моментом прояснения и роста отношений», — подчеркивает Эльвира Акмеева.
«В любых отношениях конфликты есть всегда. Другое дело, что вы можете из него выйти, решив свою задачу. Если вы входите в конфликт, четко понимая, какая у вас задача, тогда вы из него выйдите с результатом. Это как шахматная партия — четко выверенными ходами идешь к своему. Конфликт всегда является началом развития следующего этапа», — добавляет Василя Шамсевалиева.
Связь между EQ и счастьем: становится ли жизнь спокойнее
Было бы ошибкой думать, что высокий эмоциональный интеллект превращает жизнь в безоблачное существование и позволяет навсегда обрести дзен.
«Обладание высоким EQ — это не значит поймать дзен. Это про то, как ты эмоционально справляешься с трудностями, с болью. EQ не делает жизнь безоблачной, она делает ее более осмысленной и эмоционально наполненной. Дает ли это возможность жить более целостную жизнь — да», — считает Эльвира Акмеева.
Василя Шамсевалиева предлагает разобраться с самим понятием счастья. Если человек действительно осознает, что он счастлив, значит, у него все хорошо с эмоциональным интеллектом — он четко понимает, что чувствует. Тот, кто себя понимает и принимает, конечно, удовлетворен жизнью, но при этом всегда стремится к развитию. И жизнь психологически взрослого человека действительно становится более ровной и понятной, без изматывающих эмоциональных качелей.
Влияет ли эмоциональный интеллект на физическое здоровье
Психосоматика сегодня уже не модное слово, а доказанный медицинский факт, и связь между эмоциями и телом прямая.
«Страх — это учащенное сердцебиение и выброс адреналина. Гнев — напряжение в мышцах челюсти и плеч, прилив крови. Если мы пытаемся эти эмоции подавить, "проглотить", мы не убираем телесную реакцию. Мы ее консервируем, создаем мышечный панцирь», — напоминает Эльвира Акмеева.
Она приводит яркую метафору: представьте, что вы нажимаете на крышку кипящего чайника. Пар наружу не выходит, но давление внутри растет, и рано или поздно либо крышку снесет эмоциональным взрывом, либо чайник даст трещину в виде психосоматического заболевания — гипертонии, гастрита, мигрени или проблем с кожей. Высокий EQ в этом смысле — это навык не создавать внутреннее давление, а замечать его в теле, принимать, а не бороться с ним. Василя Шамсевалиева подтверждает: если с эмоциями все хорошо, физика подтянется сама.
Миф о том, что эмоциональный интеллект — это про умение проглатывать обиды
Оба эксперта единодушны: это опасное и вредное заблуждение. Проглатывать обиды, улыбаться и быть удобным — это не про эмоциональный интеллект, а про избегание и подавление, которые ведут прямиком к неврозам.
«Быть удобным — значит не знать своих психологических границ. EQ нужен как раз для того, чтобы быть в ладу с собой и выстраивать здоровые отношения, даже если иногда это означает, что вы для кого-то станете неудобным», — объясняет Эльвира Акмеева.
«Проглатывать обиды не надо. Если я вовремя не выразил злость, она может превратиться в обиду. А зачем хранить обиду? Она стучится из бессознательного, хочет выйти, а сознание говорит: "Не выходи". Так рождаются проблемы», — добавляет Василя Шамсевалиева.
Высокочувствительные люди: значит ли это, что у них высокий EQ
Если человек очень чувствительный и ранимый, это еще не означает, что у него автоматически высокий эмоциональный интеллект.
«Высокочувствительная личность — это особенность нервной системы. Такие люди тоньше чувствуют нюансы, быстрее утомляются от интенсивных стимулов. Это как иметь антенну, которая ловит больше волн. Это данность, темперамент. А эмоциональный интеллект — это то, что вы делаете с тем сигналом, который поймала ваша антенна», — проводит важное разграничение Эльвира Акмеева.
Можно быть высокочувствительным и не знать, что делать с нахлынувшей тревогой, а можно, обладая высоким EQ, осознавать, что происходит, и понимать, как с этим справляться.
Как понять, что у человека проблемы с эмоциональным интеллектом
Эксперты выделяют несколько бытовых признаков, по которым можно заподозрить, что с эмоциональным интеллектом не все в порядке.
- Первый — снежный ком в конфликтах, когда человека несет и он не может остановиться, переходя на личности.
- Второй — неспособность выдерживать паузу, привычка сначала сказать, а потом подумать.
- Третий — тотальное избегание неудобных разговоров, замалчивание лишь бы не поднимать тему.
- Четвертый — это знаменитое «я не знаю, что я чувствую», когда на прямой вопрос о чувствах человек отвечает «норм» или «ок».
«Это видно и по телу. Тело бывает скованным, неживым. В разговоре — человек говорит одно, а я ему не верю, потому что чувствую другое. Интуитивно это считывается сразу», — замечает Василя Шамсевалиева.
Быстрый тест на самого себя: вопросы для самонаблюдения
Психологи предлагают задать себе несколько вопросов, чтобы проверить собственный эмоциональный интеллект:
- Вспомните последний раз, когда вы сильно разозлились: была ли у вас хотя бы секунда между импульсом и действием или вы выстрелили, а потом уже думали?
- Можете ли вы прямо сейчас, оглядываясь на прошедший день, назвать три разные эмоции, которые испытывали, — например, раздражение, усталость, нежность?
- Когда вы принимаете важное решение, что для вас звучит громче: «так надо», «что подумают люди» или «отзывается ли это чему-то важному во мне»?
«Я люблю задавать клиентам вопрос: "А что ты хочешь?" А следом — "А что ты хочешь на самом деле?". Это очень отрезвляет», — делится Василя Шамсевалиева.
Можно ли развить эмоциональный интеллект во взрослом возрасте
Ответ однозначный: да, можно.
«EQ — это навык, а не характер и не темперамент. Никогда не поздно научиться новому отношению к своему внутреннему миру. Это как учить иностранный язык: в двадцать лет это делается иначе, чем в пятьдесят, но выучить можно в любом возрасте», — уверена Эльвира Акмеева.
«Юнг говорил: сейчас-то вы уже не ребенок, сейчас-то вы можете поменять. Если человек хочет, если он начинает обращаться к психологам, читать, слушать подкасты, он приходит к вопросу "а что я чувствую?". И качество жизни меняется», — соглашается Василя Шамсевалиева.
С чего начать прокачку EQ сегодня: три простых упражнения
Психологи предлагают начать с трех несложных, но эффективных упражнений.
- Первое — «Якорь» на осознанность.
Когда пьете чай, моете посуду или просто идете по улице, задайте себе три вопроса: что я сейчас вижу (назовите три предмета), что я сейчас слышу (назовите два звука), что я сейчас чувствую телом (ощутите ступни). Это упражнение возвращает в здесь и сейчас — единственное место, где мы можем жить и действовать.
- Второе упражнение — «Назови это» на расширение словаря эмоций.
В течение дня, когда чувствуете хоть малейший дискомфорт или подъем, останавливайтесь и мысленно называйте эмоцию. Не «все плохо», а точнее: это разочарование, это нетерпение, это легкое раздражение. Если сложно, можно использовать колесо эмоций, которое легко найти в интернете.
«Попробуйте вести эмоциональный дневник: событие — чувство. Проснулся, увидел солнце — радость. Вышел на улицу, машина под снегом — злость. Откопал, включил любимую музыку — спокойствие. Вы увидите, что чувства разные, и сможете сместить фокус с негатива на позитив», — советует Василя Шамсевалиева.
- Третье упражнение — «Разделение с мыслями», чтобы не сливаться с эмоциями.
Поймайте себя на неприятной мысли, например «я ни за что не справлюсь с этой задачей», и добавьте к ней в начале фразу «у меня возникла мысль, что…». Получится: «я замечаю мысль о том, что я ни за что не справлюсь».
«Чувствуете разницу? Первый вариант звучит как истина, приговор, а второй — просто событие в вашем уме, которое можно наблюдать. И это и есть свобода выбора», — поясняет Эльвира Акмеева.
В заключение Эльвира Акмеева напоминает: изучайте себя, наблюдайте за собой, а если потерялись в мире эмоций и переживаний, помните о своем маяке — ваших ценностях, которые дадут ориентир для гармоничного развития и познания самоценности.
«Если у тебя внутри с собой все хорошо — у тебя все будет классно. Во всем», — подводит итог Василя Шамсевалиева.
Текст: Екатерина Брыжак
Дизайн: Раиль Набиуллин