В Оренбургской области начала работать горячая линия, посвящённая защите прав потребителей. Её организовало региональное управление Роспотребнадзора, а консультации для жителей будут проходить с 9 по 20 марта.
Зачем понадобилась такая линия? Специалисты готовы объяснить людям основные положения федерального закона «О защите прав потребителей».
Кроме того, сотрудники ведомства помогут разобраться, как правильно оформить претензию к магазину или другой организации. Также гражданам расскажут об особенностях проведения контрольных и надзорных мероприятий.
Когда можно обратиться за консультацией? Звонки принимаются в рабочие дни.
С понедельника по четверг специалисты отвечают с 9:00 до 17:30. В пятницу линия работает с 9:00 до 16:30, при этом ежедневно предусмотрен перерыв на обед с 13:00 до 13:45.
Куда именно нужно звонить? Для жителей Оренбурга работает несколько телефонов.
Обратиться можно по номерам: 8 (3532) 44-23-54, 44-23-95, 31-72-10, 76-92-11, 72-93-39 и 44-23-94. В других городах области также открыты отдельные линии.
Так, жители Абдулино могут позвонить по номеру 8 (35355) 2-34-35, Кувандыка — 8 (35361) 3-65-89, Гая — 8 (35362) 4-17-52. Для Новоорска доступен номер 8 (35363) 7-16-29, для Орска — 8 (35372) 6-90-77.
Также консультации можно получить в Бузулуке по телефону 8 (35342) 5-77-51, в Бугуруслане — 8 (35352) 3-04-74, а в Сорочинске — по номеру 8 (35346) 4-59-32.
Есть ли возможность обратиться в любое время суток? Да, для этого работает Единый консультационный центр Роспотребнадзора.
Он принимает звонки круглосуточно. Позвонить можно по бесплатному номеру 8-800-555-49-43.