Как часто, какой-то линейный сотрудник в Агентстве Недвижимости задумывается, чтобы открыть «СВОЕ АН»?
Часто. Особенно в классических системах.
Там, где доход агента сильно урезан и распределяется между агентством, персоналом руководителей и самим агентом. Поэтому, чаще всего именно агент является драйвером изменений и мини революций в компаниях.
Но, куда более легче открыть компанию, когда ты РОП.
Тогда у тебя уже есть коллектив, ты видишь всю метрику и можешь оценить потенциал. Ты понимаешь, что можно срезать большое количество костылей в процессе управления компанией. Тем более когда твои идеи по улучшению не «слышит» владелец.
И вот, в какой-то момент, тебе приходит здоровая мысль, что ты можешь САМ.
Давай я подскажу, что нужно будет сделать, чтобы твое предприятие было не хуже основанных конкурентов.
Есть несколько фундаментальных понятий :
1) ЗАТРАТЫ.
Они бывают двух типов :
- постоянные
- переменные
Если к постоянным затратам можно отнести аренду, траты на маркетинг (рекламу , Авито, ЦИАН…) и заработную плату , то к переменным список может быть очень большим и предвидеть какие-то позиции , просто не реально.
Например, один из таких - возврат комиссии застройщику. Не секрет, что если клиент расторгает ДДУ , то комиссию возвращать придется владельцу АН, а не риэлтору. Или доначисленные налоги - это всегда очень неожиданный фактор.
2) HR .
Вообще, владелец будущего АН, должен четко понимать, что как только он встает у руля компании, то его основной деятельностью должно стать - набор и адаптация персонала. То есть фактически, к риэлторской деятельности это вообще никакого отношения не имеет. Теперь вы директор по персоналу, hr , рекрутер и адаптолог - в одном лице.
Все просто.
На первых этапах тебе придется формировать устойчивый коллектив. Который нужно вербовать и влюблять в себя. Иначе никак.
3) МОТИВАЦИЯ.
Твои агенты, будут задаваться вопросом, почему они должны придти именно в твою компанию. Ведь, условия работы , почти везде , одинаковые. Кроме , «ПЛ» , конечно.
Представь, что тебе предстоит на самой ранней стадии отработать это возражение. Не самая простая задача, откровенно. Тем более, когда на рынке есть федеральные компании, которые предлагают гораздо комфортнее и выгоднее условия. Это значит, что вход должна идти твоя личная харизма.
Помни.
Люди идут на людей.
4) МАРКЕТИНГ
Люди хотят работать в компании, которой можно гордиться. Потому, что никто не хочет ассоциировать себя с неудачной или неизвестной компанией. Это вызывает кучу вопросов среди знакомых и порождает сомнения у сотрудников. В итоге, это как снежный ком.
Тебе надо знать, понимать и предусматривать не маленькое траты на маркетинг.
Хотя бы на Авито. Чтобы стоимость размещения объявления у тебя была ниже, чем у конкурентов. Чтобы твой агент смог больше рекламы делать. Не говоря уже про троллейбусы и трамвай с рекламой, от которых очевидной пользы - ноль.
5) АТМОСФЕРА .
Объективно, люди хотят работать в комфортных условиях. Тем более , когда федеральные компании задрали планку качества сервиса для сотрудников , так высоко.
Тебе придется вложиться в уют и атмосферу. Просто поставить стол и стул не достаточно.
6) СМЫСЛ.
Твои люди должны понимать, «почему» они работают в твоей компании. Что им это дает и какой смысл быть с тобой , под одной крышей?
Компании без философии и целей - долго не живут.
7)РЕЗУЛЬТАТ.
Чтобы открыть компанию, много не нужно, но что бы продержаться на плаву, нужно быть полезным другому бизнесу : банкам, застройщикам, страховым и др.
Все просто.
Пока ты маленький, у тебя самые плохие условия работы. Как следствие - самая плохая мотивация для агента. Как следствие - минимальная маржа у бизнеса.
8)САМОРАЗВИТИЕ
Развитие и постоянное совершенствование - необходимый блок , без которого ни одно агентство не шагает по ступенькам карьерного роста.
Тебе придется взять эту роль на себя.
Либо нанять человека, который за деньги будет обучать твоих агентов системной работе , но контроль за показателями , советую не отпускать. Ну ты и так знаешь, что твой РОП быстро посчитает всю метрику и поймет, что сможет и без твоего контроля собрав команду открыть «СВОЕ АН…»
…короче говоря, надеюсь, что ты понял, что открытие АН, это определенные риски, которые ты конечно же сможешь преодолеть и даже создать устойчивый бизнес, но …задайся вопросом, а оно тебе надо?
Готов ли ты пожертвовать вниманием семьи и своим временем, вместо того, чтобы получать все блага цивилизации в компании ПОЛЕЗНЫЕ ЛЮДИ | Союз Риэлторов , имея возможность получать 30% от вала команды и не заморачиваться на все эти риски и головняки …