Найти в Дзене

Где на самом деле психологи теряют клиентов

И часто этого не замечают. Знаете, какой вопрос мне иногда задают? «А в чём смысл вашей диагностики? Зачем она вообще нужна?» Сначала этот вопрос меня удивлял. Казалось, что ответ очевиден. Но потом я остановилась и подумала: а ведь правда, для многих это не так понятно. ➡️ Когда речь идёт о клиенте — слово «диагностика» звучит естественно. Мы смотрим на историю человека, на его реакции, пытаемся понять, что происходит и почему. ➡️Когда говорим о самом терапевте — тоже более-менее понятно. Есть личная терапия, супервизия, профессиональное развитие. 💛 А вот когда речь заходит о практике, происходит странная вещь. Её почему-то воспринимают как что-то, что должно сложиться само. Как будто если вы хороший специалист, всё постепенно выстроится: клиенты найдутся, практика вырастет, система появится. Но практика так не работает. Практика — это тоже система и если она начинает буксовать, значит где-то внутри неё есть слабое место. Иногда это проявляется почти незаметно. Клиенты вроде п

Где на самом деле психологи теряют клиентов.

И часто этого не замечают.

Знаете, какой вопрос мне иногда задают?

«А в чём смысл вашей диагностики? Зачем она вообще нужна?»

Сначала этот вопрос меня удивлял. Казалось, что ответ очевиден. Но потом я остановилась и подумала: а ведь правда, для многих это не так понятно.

➡️ Когда речь идёт о клиенте — слово «диагностика» звучит естественно. Мы смотрим на историю человека, на его реакции, пытаемся понять, что происходит и почему.

➡️Когда говорим о самом терапевте — тоже более-менее понятно. Есть личная терапия, супервизия, профессиональное развитие.

💛 А вот когда речь заходит о практике, происходит странная вещь.

Её почему-то воспринимают как что-то, что должно сложиться само. Как будто если вы хороший специалист, всё постепенно выстроится: клиенты найдутся, практика вырастет, система появится.

Но практика так не работает.

Практика — это тоже система и если она начинает буксовать, значит где-то внутри неё есть слабое место.

Иногда это проявляется почти незаметно. Клиенты вроде приходят, но не остаются или приходят очень редко. Или вы чувствуете, что вкладываете много сил, а результат всё равно какой-то нестабильный.

Когда начинаешь смотреть на практику внимательнее, становится видно, где именно происходит сбой:

◾️Бывает, что дело в том, как проходит сама работа с клиентом

◾️Иногда становится понятно, что люди просто не понимают, с чем именно вы работаете и почему стоит прийти именно к вам

◾️А иногда оказывается, что сама модель практики выстроена так, что в ней сложно расти — ни по количеству клиентов, ни по деньгам

И самое интересное, что самому это увидеть довольно трудно.

Потому что когда вы находитесь внутри своей практики, многие вещи становятся привычными и перестают бросаться в глаза. Именно поэтому я и провожу диагностику практики.

Мы спокойно смотрим на неё со стороны: как она устроена сейчас, где уже есть опора, а где есть места, через которые вы теряете клиентов, деньги или энергию.

Когда это становится видно, гораздо легче понять, что можно изменить уже сейчас, а что требует чуть больше времени и внимания.

🌐 Сейчас у меня ещё есть несколько свободных окон для таких разборов. Если хотите посмотреть на свою практику со стороны и понять, что в ней происходит — напишите мне в личку «ХОЧУ НА ДИАГНОСТИКУ» и сразу укажите удобное время.

Разберёмся вместе. 💛