Помощь в белом халате
По словам главного внештатного медицинского психолога Минздрава Самарской области Ольги Ковшовой, количество приемов в кабинетах медико-психологической помощи на базе амбулаторного звена за последние годы возросло в 2,5 раза.
- К психологам люди стали относиться более серьезно, - считает эксперт. - Всего в 2025 году, включая первичные приемы, стационары и службу психологических диспансеров, психологи обследовали 135 тысяч пациентов. В поликлинике талон к специалисту можно получить в регистратуре без предварительного визита к терапевту. Очереди на прием к психологам в медучреждениях нет.
В прошлом году клинические психологи провели в регионе 47 тысяч индивидуальных сеансов психотерапии и психокоррекции 31 тысячу групповых сеансов.
По словам медиков, участники СВО – это особая категория пациентов. В работе с ними психологи нацелены выявлять первичную предрасположенность к посттравматическому стрессовому расстройству (ПТСР). Если специалист диагностирует у пациента какие-то пограничные состояния, его направят в психоневрологический диспансер по месту жительства.
Если человек пока не готов к личному диалогу со специалистом, можно позвонить на горячую линию телефона доверия. Такие телефоны работают в психиатрической службе, в учреждениях социального обслуживания населения.
- На горячих линиях также работают профессиональные психологи, прошедшие специальную подготовку, - отметила Ковшова.
Дела "Сердечные"
Профильную психологическую помощь оказывают участникам СВО и их семьям специалисты проекта "Сердце воина". Программу запустили в прошлом году по поручению губернатора Вячеслава Федорищева.
- В начале прошлого года мы открыли 12 кабинетов на базе семейных МФЦ. В феврале начал работу региональный центр. В конце года открыли кабинеты на базе кадровых центров "Работа России" и в Комплексных центрах социального обслуживания населения. Сейчас в регионе работает 54 кабинета "Сердце воина", в том числе в отдаленных территориях, - рассказал руководитель проекта, ветеран СВО Сергей Сибилев.
Флагманский центр находится в Самаре по адресу: ул. Скляренко, 1. Вместе с узнаваемостью бренда растут потребность в услуге, интерес к ней.
Особое доверие у бойцов вызывает принцип "равный – равному", который применяют в работе центров "Сердце воина". В качестве психологов выступают прошедшие специальную подготовку участники спецоперации или их родственники, не понаслышке знающие проблемы, с которыми обращаются военнослужащие. Таким специалистам больше доверяют и жены бойцов, вдовы, матери.
В прошлом году по линии проекта "Сердце воина" в регионе обучили 72 социальных и 50 медицинских психологов. По словам Сибилева, часть из них – это вернувшиеся "из-за ленты" бойцы, имеющие медицинское образование.
- Самый востребованный формат психологической помощи в "Сердце воина" – индивидуальная работа. Однако групповые встречи тоже пользуются спросом. Кроме классических консультаций специалистов мы предлагаем нашим подопечным адаптивную физкультуру, дыхательные практики, йогу, арт-терапию. Это не только методы психологической разгрузки, но и возможность людям побыть в кругу единомышленников, пообщаться, поддержать друг друга, - отметил Сибилев.
Работают в кабинетах "Сердце воина" и с детьми. Есть специальные программы (0+) в форматах кукло-терапии, арт-терапии, музыкальные занятия.
Другие варианты
Психологическую помощь военнослужащим и их семьям в регионе оказывают и по линии министерства социально-демографической и семейной политики.
- Специалисты ведут прием в семейных МФЦ. Все психологи имеют специальное образование, но, если есть необходимость, проходят переподготовку. Она включает несколько специализированных курсов на знание медицинских основ психологии и социальной работы. Деятельность психологов в наших центрах направлена на первичную экстренную психологическую помощь. Здесь очень важно вызвать доверие человека, убедить продолжать курс, и этому психологов тоже учат, - отметил директор Комплексного центра социального обслуживания населения Самарского округа Александр Постников.
По его словам, один из основных принципов работы в МФЦ – семейная медиация. Это комплекс методов, предотвращающих развитие в семье затяжных конфликтов.
- Семейные медиаторы проводят с супругами консультации, разбирают конкретные ситуации. Тем, кто ждет возвращения свих близких из зоны СВО, рассказывают, с какими необычными эмоциональными проявлениями они могут столкнуться. Объясняют, как правильно реагировать на нестандартное поведение, - пояснил Постников.
Реализуют на базе семейных МФЦ и специальные программы, направленные на решение конкретных психологических задач. Например, растет спрос на участие в проекте "Академия эффективных пап" (16+).
- Изначально программа была адресована одиноким отцам, но с прошлого года ее стали посещать многодетные папы. Сейчас мы видим, что интересуются проектом и ветераны спецоперации, - рассказал Постников.
Для детей и подростков на базе комплексных центров соцобслуживания населения открывают коворгинг-пространства (0+), где психологи работают с ребятами в игровой форме. Весь комплекс такой помощи помогает снизить напряженность в семьях, сохранить теплые отношения.
Также можно обратиться за психологической поддержкой в филиал госфонда "Защитники Отечества", где тоже ведут прием профессиональные психологи.
- В регионе выстроено тесное взаимодействие в части оказания психологической помощи участникам спецоперации и их семьям. Например, если воин начал психологическую реабилитацию в учреждении здравоохранения или в центре "Сердце воина", а затем попал в санаторий, там с ним продолжат работать профессиональные психологи. В частности, специализированная поддержка организована в военных санаториях региона "Можайском", "Волге", - пояснила Ковшова.
Информация о психологической поддержке ветеранов СВО и их семей размещена на сайтах и страницах в социальных сетях проекта "Сердце воина", семейных МФЦ, КЦСОН, поликлиник, кадровых центров "Работа России", фонда "Защитники Отечества".