В последние годы в IT-службах наблюдается одно характерное состояние. Официально не признано, но практикуется повсеместно. Суетология — это профессиональный синдром, при котором IT-специалист хаотично перемещается между чатами, почтой, звонками, личными сообщениями и криками «СРОЧНО!». Если вы узнали себя — поздравляем, вы не одиноки. Это массовое явление. ↖️ Листайте карточки. В них — признаки, симптомы и терапия суетологии. Если где-то вы улыбнулись — значит, с суетологией вы точно сталкивались. 🙌🏻 Хорошая новость в том, что это не норма работы IT-службы. И от этого состояния довольно легко перейти к взрослой, управляемой модели сервиса, когда обращения, приоритеты и правила работы живут в одной ITSM/ESM-системе 1С:ITILIUM.
В последние годы в IT-службах наблюдается одно характерное состояние.
Официально не признано, но практикуется повсеместно.
Суетология — это профессиональный синдром, при котором IT-специалист хаотично перемещается между чатами, почтой, звонками, личными сообщениями и криками «СРОЧНО!».
Если вы узнали себя — поздравляем, вы не одиноки. Это массовое явление.
↖️ Листайте карточки. В них — признаки, симптомы и терапия суетологии.
Если где-то вы улыбнулись — значит, с суетологией вы точно сталкивались.
🙌🏻 Хорошая новость в том, что это не норма работы IT-службы. И от этого состояния довольно легко перейти к взрослой, управляемой модели сервиса, когда обращения, приоритеты и правила работы живут в одной ITSM/ESM-системе 1С:ITILIUM.