В этом году «Золотому яблоку» исполняется 30 лет. Сегодня сеть насчитывает 50 магазинов в шести странах и продолжает уверенно расти. Рассказываем, как создателям бренда удалось этого добиться.
Как начиналось «Золотое яблоко»
Первое «Золотое яблоко» появилось в 1996 году в Екатеринбурге. Магазин открыли двое бывших одноклассников Иван Кузовлев и Максим Паняк. Точка заметно отличалось от того, каким «Золотое яблоко» привыкли видеть современные покупатели. Это был небольшой магазин площадью 40 кв. м. Уже через год он расширил ассортимент, а с 2004-го сменил формат. Так и появилась концепция бьюти-супермаркета, по которой бренд работает сейчас.
Она понравилась покупателям, и уже через год в Екатеринбурге появился второй магазин. На тот момент он стал самым большим в России.
Как развивался бизнес
В конце 2007-го компания решила выходить за пределы родного региона и открыла «Золотое яблоко» в Челябинске. Новый магазин поразил людей своим подходом: он работал до полуночи и предлагал широкий ассортимент продуктов: от парфюмерии до бытовой химии и бижутерии. Кроме того, некоторые марки были эксклюзивно представлены только в «Золотом яблоке».
Через год магазин открылся в Самаре, в 2014-м — в Казани, в 2015-м — в Новосибирске. Только в 2017 году «Золотое яблоко» наконец появилось в Москве: бьюти-супермаркет открыл свои двери для посетителей торгового центра «Афимолл».
К 2018 году сеть насчитывала 10 точек по всей России. При этом она уже занимала седьмое место по выручке среди парфюмерно-косметических компаний.
В 2021-м бренд открыл первую точку не в России — «Золотое яблоко» появилось в Белоруссии. Ещё через год магазин открылся в Казахстане, а в 2024-м компания зашла сразу в две страны — Катар и ОАЭ. В 2025 году первое «Золотое яблоко» появилось и в Саудовской Аравии.
В 2024-м компания стала самым быстрорастущим и самым крупным бьюти-ритейлером в РФ. Выручка «Золотого яблока» по сравнению с 2023-м увеличилась в 1,7 раза и достигла 155,5 млрд рублей.
В прошлом году компания открыла юбилейный 50-й магазин и объявила о планах открыть завод по выпуску косметики в России.
«Мы планируем предложить российским брендам не только качественное производство, но и экспертную поддержку в создании продукции по самым высоким стандартам», — отмечал сооснователь сети Максим Паняк.
Кроме этого, «Золотое яблоко» хочет выйти и на китайский рынок. В 2026-м бренд планирует запустить онлайн-продажи и открыть точку в Шанхае. По словам сооснователя Ивана Кузовлева, это станет для сети «не только большой амбицией, но и своего рода миссией».
В чём секрет «Золотого яблока»
Брендинг
«Золотое яблоко» отличается от своих конкурентов заметным и ярким брендингом. В отличие от других бьюти-ритейлеров, сеть использует яркие цвета и нетипичные образы. Маскот бренда — зелёный эльф, с помощью которого компания создаёт вокруг «ЗЯ» атмосферу волшебства и лёгкости. Она переходит в кампании сети, в которых часто появляются девушки с эльфийскими ушами.
Атмосфера магазинов
Ещё один плюс, который отмечают покупатели, — это атмосфера в магазинах сети. Не последнюю роль в её создании играет интерьер: дерево, яркие цвета и приглушённый свет. Такими точки были не всегда, они менялись со временем, и сегодня над этим работает большая команда сотрудников.
Также магазины нередко становятся площадкой для различных мероприятий. Например, сеть часто проводит бьюти-дни, посвящённые различным брендам. В рамках таких акций клиенты «Золотого яблока» могут получить макияж от именитых визажистов и поучаствовать в других активностях.
Кроме того, покупатели также ценят подход сотрудников сети. Они отмечают ненавязчивость консультантов и приветливость охранников, которые дарят маски, если доставили неудобства дополнительной проверкой. Это заставляет людей возвращаться.
Приложение как медиаплатформа
Большая часть продаж также приходится и на онлайн-магазин. В 2025-м, по данным МТС AdTech, приложение «Золотое яблоко» стало самым популярным в России.
Сегодня это настоящий бьюти-маркетлейс. При этом приложение не дублирует розницу, а является самостоятельной онлайн-площадкой с дополнительным контентом. Оно стало не просто магазином в интернете, а настоящим медиа, где геймификация, рекомендации от блогеров и экспертов помогают клиентам совершать покупки.
Маркетинг
«Золотое яблоко» придерживается концепции шопингтейнмента, и на этом во многом строится маркетинг сети. Благодаря многокональной коммуникации компания связывает привычные покупки с развлечениями и создаёт новый опыт.
Так, на YouTube-канале «ЗЯ» выкладывает челленджи и ролики в формате «собирайся со мной», в Instagram (принадлежит Meta, запрещённой в РФ) показывает офисное закулисье, а в Telegram представляет новинки. Кроме того, у «Золотого яблока» есть и своё медиа — экспертный журнал Flacon, запущенный ещё в 2014 году.
Всё это бренд сочетает с инфлюэнс-маркетингом. При этом блогеры для «Золотого яблока» — это не просто люди, которые рекламируют товар, а герои многоуровневой интеграции. Они рассказывают о своих любимых продуктах онлайн и офлайн, появляются на мероприятиях сети и становятся гостями на стримах «ЗЯ».
А как вы относитесь к «Золотому яблоку»? Делитесь мнением в комментариях, подписывайтесь на наши каналы в Telegram, ВКонтакте и на YouTube и следите за новостями на нашем сайте.