С 1 января 2026 года в Закон «О защите прав потребителей» внесены изменения, рассмотрим их подробнее.
Штрафы
Штраф в 50% от взысканной суммы с продавца теперь не присуждается автоматически. Его могут не присудить в ситуациях, когда:
- потребитель уклонялся от досудебного урегулирования (не предоставлял реквизиты, не принимал товар)
Нововведение пресекает ситуации, когда в суд обращаются только ради штрафа, хотя продавец готов всё исполнить добровольно
- проблема произошла по вине контрагента
- стороны подписали медиативное соглашение, но потребитель всё равно подал в суд (при этом, если продавец нарушит условия этого соглашения, право на штраф у потребителя сохраняется)
Неустойка
- предельный размер неустойки теперь ограничен полной ценой договора
- суд вправе уменьшить сумму неустойки по ст. 333 ГК РФ в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения
Изменения стимулируют досудебное решение споров и делают материальную ответственность более предсказуемой
Возврат сложной техники ненадлежащего качества
- при замене такой техники разницу в цене теперь считают с учётом износа
Исключение: в ситуации, когда продавец ввёл покупателя в заблуждение при продаже, износ не учитывается
Подробный разбор с примерами и выводами для бизнеса и потребителей — в нашей статье на сайте
Приглашаем на наш полезный канал в Я.Дзене или в телеграме.
Пишем там новости права и государства, разбор новых законов, интересные факты и полезные статьи.
Подписывайтесь!
Наш сайт: https://www.eclex.ru/