Многие уверены: если делать то, что любишь, деньги придут сами. Но серийный предприниматель Тигран Ванян с этим не согласен. В интервью нашему порталу он объясняет, чем ремесленник отличается от предпринимателя, почему личный бренд — это всего лишь инструмент маркетинга, и зачем на самом деле люди идут в бизнес.
— Тигран, вы — серийный предприниматель с 25-летним опытом. Наша аудитория — это в основном женщины, которые открывают своё дело: кондитеры, психологи, владельцы салонов красоты, детских центров. Они часто идут в бизнес из любви к своему делу. Это ошибка?
— Деньги не понимают причину прихода. Можно любить своё дело и быть успешным, а можно любить и прогореть. Женский бизнес вообще сильно отличается от мужского. У мужчин всё линейно: раз-два-три-четыре. У женщин — «захотела», «почувствовала», «вот так вот». И у некоторых это работает блестяще.
Я знаю девушку с цехом по пошиву, которая вся на эмоциях. И при этом она входит в 0,1% самых высокодоходных людей в России. Поэтому по-разному бывает.
Но если говорить прямо: любовь к делу не равна деньгам. В большинстве случаев это даже заведомо проигрышная стратегия.
— Почему?
— Потому что кондитеры, швеи, астрологи — это чаще всего не предприниматели, а ремесленники. Предприниматель — это человек, который предпринимает действия для увеличения дохода. Бизнес — это всего лишь инструмент для создания новых денег собственнику. Предприниматель создаёт новые связки, добавляет стоимость к продукту.
А ремесленник продаёт своё время. Даже если он печёт очень вкусные тортики, его доход ограничен количеством часов в сутках. Поэтому в ремесленничестве должно быть дорого. Очень дорого. Тогда это будет приносить достойный доход. Но это всегда будет потолок.
— А если добавить к этому личный бренд? Стать не просто кондитером, а блогером-кондитером?
— Личный бренд — это мощный социальный актив. Но это работа. Это вторая работа. Мы с вами сейчас записываем интервью — это тоже работа по созданию личного бренда.
Но важно понимать: личный бренд — это всего лишь инструмент маркетинга. Один из. Просто сейчас, когда привычные каналы продвижения отвалились (Google ушёл, Instagram замедлился, YouTube тормозит), личный бренд стал едва ли не единственным работающим каналом. Люди верят людям. Это факт.
Но если бы не было ограничений, в личный бренд шло бы гораздо меньше бизнесов. Это вынужденная мера, а не панацея.
— Получается, можно быть успешным и без личного бренда?
— Конечно. Есть масса примеров. Возьмите продавца чёрных мужских носков на Wildberries. Никакой миссии, никаких ценностей, никакого личного бренда. Просто товар, просто объёмы, просто деньги. И человек живёт в кайф.
Mercedes не нужен личный бренд основателя. Sony не нужен. Когда бренд компании становится сильнее личного бренда собственника — это высший пилотаж.
— Вы жёстко высказались про нетворкинги. Почему?
— Потому что это чаще всего пустая трата времени. Нетворкинг — это инструмент создания социальных связей. Но им никто не умеет пользоваться. Люди приходят, набирают 20 контактов, а дальше что? Со сколькими они созвонятся? Скольким напишут не в спам-формате?
Те, кто ходят просто на нетворкинги «познакомиться», — это люди, у которых слишком много свободного времени. Они знакомятся с такими же бездельниками. И какой в этом смысл?
Другое дело — точечные знакомства под конкретные цели. Если мне нужен поставщик, я найду собственника, а не менеджера. Если мне нужны земли под агрокластеры, я буду знакомиться с людьми из администрации. Это не нетворкинг ради нетворкинга — это инструмент достижения цели.
— А как же клиентский сервис, коммуникация? Разве нетворкинги не учат этому?
— Это разные вещи. Клиентский сервис — это умение позаботиться о клиенте. Проявление заботы — это будущие деньги предпринимателя. А нетворкинг — это первый шаг к созданию связи. Их не надо смешивать.
Но важно понимать: любой человек — ваш потенциальный клиент. Даже гаишник, даже администратор района. Все едят тортики, все пользуются услугами. Не надо делить людей на «своих» и «чужих».
— Давайте про деньги. Как вы относитесь к кредитам на открытие бизнеса?
— Плохо. Очень плохо. Категорически не рекомендую.
Кредит как инструмент — штука хорошая. Я сам ими пользуюсь. Но не на старте. Потому что у нового бизнеса нет подтверждённого дохода. Вы берёте деньги под идею, под гипотезу. Это слишком рискованно.
Другое дело — кредит на развитие, когда бизнес уже работает и понятно, что вложенные деньги принесут больше, чем стоимость кредита. Или ипотека на коммерческую недвижимость — это вообще не кредит, это капитализация, потому что инфляция съедает больше, чем проценты.
Но на открытие — нет. Лучше предзаказы, лучше отсрочки у поставщиков, лучше найти другие способы.
— Можно ли обучиться предпринимательству? Или это врождённое?
— Любому навыку можно научиться. Вопрос в готовности. Готовы ли вы к тому, что предпринимательство — это подписка на боль?
Оскар Хартман очень точно сказал: предпринимательство — это подписка на боль, на страдания. Потому что у тебя больше ответственности, больше коммуникаций, больше знаний нужно, давление внешнее сильнее.
Мы видим только красивую картинку успеха. Но никто не показывает обратную сторону: ночи без сна, задержки зарплат, увольнения, перекредитовки, ковид, кризисы. И ко всему этому надо быть готовым.
— Значит, просто желания зарабатывать больше недостаточно?
— На первых этапах, пока базовые потребности не закрыты, — да, деньги мотивируют. Но потом подключается эго. Желание стать лучшим, занять рынок, построить что-то большое. Деньги — это побочный эффект правильных действий. Если цель — только деньги, вы их, скорее всего, не получите.
Капитализация компании, доля рынка, условия работы сотрудников, автоматизация, эффективность труда — вот что становится важным, когда бизнес вырастает.
— Ваше напутствие тем, кто только входит в бизнес или мечтает об этом?
— Не бойтесь ошибаться. Ошибки делают нас либо сильнее, либо умнее. В любом случае мы в плюсе.
О спикере
Тигран Ванян — серийный предприниматель с 25-летним опытом. Запускал и развивал бизнесы в разных сферах, проходил через взлёты и падения, восстанавливался из минуса. В данный момент занимается девелоперскими проектами, развивает направление агрокластеров с туристической составляющей, выступает как ментор и наставник для предпринимателей. В личное сопровождение берёт не более трёх человек за раз, проводит наставничество в формате мастер группы.
__________
Социальные сети Тиграна Ваняна:
(запрещенная в РФ организация Meta)
