Представьте двух специалистов. Один знает больше, но говорит тихо, сбивчиво, не смотрит в глаза и заканчивает мысль фразой: «Ну… как-то так». Второй знает чуть меньше, но говорит уверенно, структурированно, с паузами, с уважением к аудитории. Его слышно. Его понимают. Ему доверяют.
Чьё предложение поддержат на совещании?
Кого заметит руководитель?
Кому поручат важный проект?
Ответ очевиден.
Продвижение в карьере — это не только про компетенции. В начале карьеры человек чаще всего делает ставку на знания. Он учится, получает дипломы, читает книги, осваивает программы. Но однажды наступает момент, когда становится очевидно: знаний недостаточно. Нужно уметь говорить. Это не про сцену и прожекторы. Это про переговоры, презентации, защиту проектов, собеседования, управленческие встречи. Это про карьеру.
Какие ораторские инструменты нужны в работе? Все те же, что и в любой другой сфере. В кабинете нет занавеса, но есть зрители — коллеги, партнёры, руководство. И каждое ваше выступление — это фактически мини-спектакль, потому что в большинстве своём, на рабочих выступлениях действуют те же законы, что и на любых других выступлениях. Давайте на примерах обсудим плюсы ораторского мастерства в карьере.
Михаил, 40 лет. Он - успешный руководитель среднего звена, давно в компании, очень значимый и уникальный эксперт. К нему регулярно обращаются за помощью, учитывая формат работы компании, часто просят выступить очно или онлайн, чтобы поделиться знаниями с сотрудниками. Но каждый раз, как только речь заходит о выступлениях, у Михаила меняется настроение, он уходит в себя и как можно дольше тянет с подготовкой и временем выступления, потому что любой выход на публику - для него большой стресс.
Мы с Михаилом без спешки и напряжения занимались 2 месяца. Спокойно разбирались, на каком этапе возникает преграда и почему Михаил не дает себе возможности делиться знаниями с аудиторией. Выяснилось, что эксперту мешает завышенная самооценка и незнание элементарных ораторских инструментов. Каждый раз Михаил получал объективную оценку от меня, учился пользоваться паузами, интонацией, старался контролировать тело, жесты. Когда спустя два месяца обучения случилось первое выступление, Михаил применил все то, о чем мы говорили, выступил легко и с большим успехом, получил очень много положительных отзывов от коллег и так зарядился, что не только избавился от нежелания говорить, но и стал получать удовольствие от каждого выступления. Сейчас он ищет приёмы, как быть интереснее, объективно разбирается, что удалось, а что нет, легко соглашается на любое предложение выступить. К нему иначе стали относиться сотрудники, руководитель поручает новые задачи, в ближайшее время Михаил ждет назначения на новую, более высокую должность.
В рабочих выступлениях важно уметь:
озвучивать чёткую позицию
спокойно и логично аргументировать
делать акценты голосом
выдерживать паузы.
Важно говорить так, чтобы вашу позицию слышали, вас уважали, вам доверяли.
Игорь, 35 лет. Работал в компании 10 лет, последние три года показывал отличные результаты и ждал, что руководитель продвинет его по карьерной лестнице и поставит на пост заместителя начальника. Эта должность уже шесть месяцев была вакантной, предыдущий заместитель перешёл на другую работу. Однако, в итоге, заместителем начальника стал не Игорь, а его коллега - активный, инициативный Петр. Игорь всегда считал его выскочкой и не понимал, почему сотрудники его слушали и выполняли его поручения.
Не все осознают, но в должности повышают не только за профессионализм, но и за способность вести за собой. Потому что руководитель — это тот, кто: формулирует понятно задачи, вдохновляет команду, умеет разрешать или не допускать конфликтные ситуации, не боится высказывать свое мнение. И всё это про навыки ораторского мастерства. Уверенность в голосе постепенно превращается в уверенность в действиях. Когда человек перестаёт бояться говорить — он перестаёт бояться расти.
Ещё один момент: часто компетентность человека оценивают по тому, как он говорит. А считывают это люди по элементарным признакам ораторского мастерства. Если спикер говорит, соблюдая четкую структуру, слушатели лучше его понимают. Спокойный тембр транслирует уверенность и внутреннюю устойчивость, уместные паузы - контроль над ситуацией. Ораторское мастерство — один из основных навыков сотрудника, необходимый, на мой взгляд, абсолютно всем. Даже тем, кто не планирует продвигаться по карьерной лестнице, потому что с умением говорить гораздо легче выполнять рабочие задачи, жить в коллективе, взаимодействовать с руководителем.
Мы с Игорем занимаемся уже 8 месяцев, встречаемся раз в 2 недели. Игорь научился спокойно и четко формулировать мысли, перестал бояться себя и слушателей, стал трезво и объективно оценивать каждое своё выступление, избавился от неуверенности в голосе, в работе тела. По карьерной лестнице пока дальше не пошел, верю, что всё у него впереди, зато стал пользоваться большим успехом у коллектива. Игоря замечает и новый руководитель, в ближайшее время обещал поднять зарплату. И сам Игорь стал свободнее в общении, появилась уверенность, другое отношение к себе и своим способностям.
Это только две истории. Капля в море, потому что каждый, кто испытывает трудности с публичным проявлением на работе, носит в себе такие истории. Но - это не беда, любой истории можно задать счастливый финал, если приложить усилия и понять, куда двигаться.
Можно быть лучшим специалистом — и остаться незамеченным, а можно научиться говорить — и стать тем, за кем идут. Карьерный рост редко происходит случайно и речь - это то, что вам либо помогает в этом вопросе, либо мешает. А вот какой вариант ваш - решаете только вы.
Желаю успешного продвижения в карьере, мои ораторы!