Практически каждому из коллег в своей психологической практике приходилось сталкиваться с особым контингентом клиентов - людьми, которые демонстративно не верят в психологов и уже с порога начинают что-то требовать. "Сначала ответьте на мои проверочные вопросы, а лишь затем я приму решение о терапии", "даёте ли вы гарантии?", "назовите точный срок решения моей проблемы", "дайте мне пару хороших техник, и я сам всё решу" и т.д.
Можно было бы предположить, что причинами такого абсурдного и лишённого элементарной грамотности подхода к терапии являются перенасыщенность рынка психологов и значительное превышение предложения по сравнению со спросом, а также усталость людей от некачественных услуг. Однако, на мой взгляд, главная причина ещё глубже - современный потребитель привыкает к паразитической позиции, в которой за свои деньги он может получить что угодно.
Для такого "клиента" психолог является лишь инструментом для получения желаемого наслаждения, но не проводником к его Самости. Он не готов вкладываться в анализ, совершая сложную психологическую работу над собой, но хочет получить результат на блюдечке и с золотой каёмочкой, "здесь и сейчас". Его логика такова: если я плачу деньги, почему я не могу получить готовый совет, который сразу решит все мои проблемы?
Подобная позиция с лёгкостью обслуживается ИИ-технологиями, которые готовы предоставлять пользователю ответы на его вопросы в любое время без ограничений, что создаёт иллюзию возможности безграничной реализации желаний. Однако, чем дальше человек заходит в сферу отсутствия границ, тем больше ему становится скучно и пусто. В его психике снимается необходимое для удовольствия напряжение между желанием и запретом, удовлетворением и фрустрацией.
Возможно, именно поэтому такой тип потребителя не ограничивается ИИ и переходит к тирании реальных специалистов - троллинг на форуме и в личных сообщениях, обесценивание профессии психологов, язвительные комментарии и т.д. Вся эта агрессия говорит о глубокой неудовлетворённостью жизнью таких людей и о том, что они сами отказываются от единственной возможности получить помощь - претерпеть фрустрацию и взять ответственность за свою жизнь в свои руки.
Что делать психологам с подобными кейсами? Понятно желание многих коллег заработать и на этом, тем более во времена экономического кризиса, когда работы и так немного. Однако подкрепление господского дискурса лишь утверждает "господ" в их правоте и способствует усугублению проблемы. Сегодня они просят пройти их "авторский опросник" и требуют сиюминутного результата, а завтра начнут извлекать выгоды из позиции жертвы, занимаясь потребительским терроризмом и вовлекая специалистов в свои хитрые мошеннические схемы. При этом доступ к получению психологической помощи у этих людей наглухо закрыт, ведь они сами мешают её себе оказать, диктуя психологам, как им нужно работать.
Подкрепление такого поведения ведёт к плачевным последствиям - люди не только не получают искомую ими помощь, но и широко распространяют свои ложные идеи о том, как по-настоящему нужно проходить терапию. На практике эти идеи далеки от реальности, поскольку не подкреплены ни психологическим образованием, ни практикой работы, ни знаниями о том, как устроена психика. Результат такой "дикой терапии" сомнителен, а специалист теряет в этом дискурсе себя и свою профессиональную позицию, поскольку такой дискурс изначально ставит цель размыть любые границы.
Исходя из этих соображений, решение проблемы простое - оставить тех, кто не готов к серьёзной работе, за дверями кабинета психолога и не поддерживать вредоносный для психологической профессии дискурс. Попытки что-либо доказать таким людям бессмысленны: "господин" не желает слышать аргументов, он требует от "раба" лишь сиюминутного и нескончаемого "наслаждения", что, увы, несовместимо с психоаналитическим принципом реальности, следование которому является залогом психического здоровья.
(Автор - Иванова Татьяна Александровна, клинический психолог, юнгианский аналитик, кандидат философских наук)
Другие мои статьи на эту тему:
2. Клиенты с нетерапевтическими запросами в практике психолога
3. Критика психологии и разочарование в психотерапии
4. Динамика рынка психологов и смысл терапии
5. Контроль над психологами: кому и зачем это нужно?
Обратиться ко мне за психологической консультацией можно по электронной почте glassherz@mail.ru в тг @floridna .
Больше полезных материалов в тг-канале.