На доске объявлений висит предложение — ПВЗ за 270 000 рублей, срочно. «Оборот растёт каждый месяц, клиентская база увеличивается, отличное место для своего дела». В описании — восторженные эпитеты про перспективы. А в конце, почти шёпотом: «Продажа связана с неуспеваемостью». Ещё один пункт — за 800 000. Третий — за полтора миллиона. Четвёртый, пятый, десятый.
Объявлений о продаже пунктов выдачи заказов сейчас столько, что впору открывать отдельную биржу. Причём продают не какие-то заброшенные точки в промзонах, а вполне себе рабочие ПВЗ в жилых районах, с ремонтом по брендбуку, камерами и наработанной базой клиентов. Только вот за красивыми фасадами скрывается другая история.
Мечты о доходе
Маркетплейсы активно зазывают новых партнёров. На их сайтах — яркие баннеры с обещаниями поддержки, готовые карты с прогнозируемым доходом, калькуляторы прибыли. Порог входа действительно низкий: оформить ИП или ООО, найти помещение, сделать ремонт по требованиям площадки — и вперёд, к финансовой независимости.
Только вот между картинкой на презентации и реальной жизнью — пропасть размером с годовую аренду.
«Люди открывают пункты, думая, что это лёгкие деньги, — рассказывает Денис, владелец ПВЗ в Санкт-Петербурге. — Посадил сотрудника, сам ушёл по своим делам, а в конце месяца снимаешь сливки. На деле первые полгода-год работаешь сам, потому что прибыли на зарплату не хватает».
Вложения начинаются ещё до открытия. Ремонт по брендбуку маркетплейса — это не просто покраска стен. Нужны стеллажи определённой высоты, примерочные с зеркалами, стойка администратора, камеры видеонаблюдения с подключением к системе площадки. Плюс мебель, вывески, компьютер, принтер. В сумме выходит от 300 000 до 600 000 рублей.
А дальше — аренда. В спальных районах от 20 000 рублей в месяц, в центре — в два-три раза больше. Плюс коммуналка, интернет, зарплата сотрудникам.
Обороты есть, денег нет
Маркетплейсы платят процент с оборота ПВЗ. Сейчас средний процент по стране — от 2,9% до 3,2%. Звучит неплохо, пока не начинаешь считать.
При обороте в миллион рублей владелец получает от площадки около 30 000—35 000. Из этой суммы вычитается аренда, зарплата, коммуналка. Остаётся, если повезёт, тысяч 10—15. И это при условии, что не будет штрафов.
А штрафы — отдельная песня. Недоглядел брак в товаре перед отправкой на склад — минус 5000. Клиент пожаловался на хамство сотрудника — ещё 3000. Камеры не записали момент выдачи — снова вычет. За месяц можно легко потерять 15—20 тысяч рублей. И это мы не говорим про те случаи когда конкурент из соседней барахолки пришлет тебе 3 тонны картошки и вся работа встанет.
«В декабре из-за невнимательности сотрудников я потерял на штрафах около 18 000, — делится Михаил, владелец ПВЗ в Волгограде. — Люди устали, предновогодняя суета, заказов вал. Недоглядели несколько бракованных товаров, отправили на склад. Маркетплейс списал деньги автоматом. Спорить бесполезно».
Сотрудники уходятчерез два месяца
Найти работника на ПВЗ несложно. Удержать его — другой вопрос.
Средняя ставка по рынку — 1500 рублей за смену. Смена длится 12 часов. Работа, по большому счёту, несложная: принять товар, выдать клиентам, отсканировать коды, переупаковать возвраты. Но монотонная. И физически тяжёлая, если заказы идут один за одним.
«Сотрудники ПВЗ — это бедные самозанятые без соцгарантий, — комментирует один из пользователей под объявлением о продаже пункта. — Текучка большая. Неудивительно, кто добровольно пойдёт за 1500 рублей на 12 часов? У нас на заводе разнорабочий получает 3600 за восьмичасовую смену, плюс премии, обеды, отпуск».
Молодёжь на такие условия не идёт. Остаются студенты, которые задерживаются на пару месяцев, или пенсионеры, которым нужна хоть какая-то подработка. А если владелец не хочет платить больше, приходится самому вставать за стойку.
«Я первые восемь месяцев работал сам, — вспоминает Алексей из Москвы. — Выходные, праздники — без разницы. Пункт должен работать по графику, иначе штрафы. Устал так, что уже через полгода подумывал всё бросить».
Конкуренция на каждом углу
В Санкт-Петербурге сейчас больше 6000 пунктов выдачи. В Москве — ещё больше. Даже в небольших городах на один район приходится по несколько ПВЗ.
«В нашем квартале четыре пункта, — рассказывает Ольга, покупательница из Волгограда. — Два через дорогу друг от друга. Зачем столько? Я хожу в тот, который ближе к дому, остальные пустуют».
Доход ПВЗ напрямую зависит от количества выдач. Клиенты выбирают пункт по рейтингу, удобству расположения, времени работы. Если рядом есть конкурент с лучшими отзывами, заказы уйдут к нему.
«Когда я открывался, в радиусе 500 метров было два пункта, — вспоминает Игорь, бывший владелец ПВЗ в Краснодаре. — Через полгода появилось ещё три. Обороты упали почти вдвое. Еле сводил концы с концами».
Поддержка от маркетплейса — это не спасение
Площадки предлагают финансовую помощь новым партнёрам. Обычно это выплаты на первые 6—9 месяцев работы: от 100 000 до 1 500 000 рублей в зависимости от зоны.
Звучит заманчиво. Пока не начинаешь вычитать расходы.
«Маркетплейс обещал поддержку в размере 1 200 000, — рассказывает Сергей, открывший ПВЗ в прошлом году. — Деньги приходили постепенно, каждый месяц. Из них уходило на аренду, зарплату, коммуналку. Чистыми оставалось тысяч 10—15. Когда выплаты закончились, пункт ушёл в минус».
После окончания поддержки владельцы сталкиваются с суровой реальностью: процент с оборота падает до стандартных 2,9—3,2%, а расходы остаются прежними.
Почему всё так
Эксперты сходятся во мнении: ажиотаж вокруг ПВЗ постепенно спадает. Рынок перенасыщен, доходность падает, конкуренция растёт.
Игорь Бельских, профессор и экономист, отмечает: «Бизнес ПВЗ стал народным из-за низкого порога входа. Но большинство открываются без плана, расчётов, по наитию. Многие не понимают, что самоокупаемости не существует — нужна прибыль. А когда её нет, начинается паника и распродажа».
Добавьте сюда ещё один фактор — падение доверия к маркетплейсам. Покупатели устали от подделок, обмана, товаров, которые не стоит брать даже бесплатно. В отзывах — сплошные истории про кирпичи вместо айфонов, поддельные кремы, сломанную технику.
«Уже страшно что-то там заказывать, — пишет одна из комментаторов. — Надо иметь нулевое уважение к себе, чтобы связываться с этими онлайн-барахолками. А ПВЗ — звено этой цепи».
В 2026 году маркетплейсы запустили программу проверок. Покупателям начали платить за оценку работы ПВЗ. Штрафов стало ещё больше. Владельцы пунктов выдачи оказались меж двух огней: с одной стороны — требования площадки, с другой — недовольные клиенты.
Кто останется?
Те, кто вкладывает в качество работы, держит хороший сервис, следит за рейтингом. Те, кто готов работать не на быстрый результат, а на долгую перспективу. Но таких — единицы.
Остальные будут продавать свои пункты по объявлениям, надеясь хотя бы отбить часть вложений. А новые энтузиасты — покупать, веря в красивые истории про лёгкий доход.
«Честно говоря, я бы скорее занялся продажами на маркетплейсах, — говорит эксперт. — Быть поставщиком выгоднее, чем тем, кто просто выдаёт чужие товары».
Как думаете, стоит ли сейчас покупать ПВЗ или это уже прошлый тренд?
Пожалуйста, поставьте ваш великолепный лайк ❤
А если нажмёте "Подписаться" - будет супер 🙌