Группа сенаторов во главе с Николаем Журавлевым предложила вывести банки из-под действия закона о самозапрете на массовые звонки. Соответствующие поправки ко второму чтению законопроекта о дополнительных мерах борьбы с мошенничеством направлены в Госдуму. Инициатива вызвала резкую критику со стороны операторов связи, которые предупреждают о риске возврата спама.
С 1 сентября 2025 года в России действует закон, позволяющий абонентам устанавливать запрет на получение массовых рекламных и информационных звонков, включая автообзвоны. Исключение сделано только для государственных органов. Сенаторы предлагают расширить этот перечень, включив в него вызовы, которые осуществляются «в целях исполнения требований» федеральных законов, нормативных актов Банка России и правил национальной системы платежных карт. Об этом сообщают «Ведомости» со ссылкой на источники.
Поправки направлены председателю комитета Госдумы по информационной политике Сергею Боярскому. Его представитель сообщил, что все предложения будут рассмотрены в рабочем порядке, но говорить о поддержке конкретных инициатив преждевременно.
Операторы связи выступили категорически против нововведений. По их мнению, это может создать абсурдную ситуацию, в которой клиент, установивший запрет на получение массовых автоматизированных вызовов, в результате принятия исключений не сможет оградить себя от нежелательных звонков. Кроме того, инициатив способна полностью перечеркнуть уже достигнутые результаты борьбы со спамом.
Технические специалисты также указывают на невозможность программного разграничения обязательных звонков и рекламных предложений, что создает «огромную брешь для спамеров».
Банки же поддерживают инициативу сенаторов. Представитель кредитной организации пояснил, что речь идет о законодательно установленных уведомлениях, например о выявлении мошеннических операций по 161-ФЗ. Такие звонки не являются спамом, неправильно ставить их в один ряд, клиентам во многих случаях важно их получать, считают представители банковского сектора.
Эксперты рынка предупреждают о рисках расширения исключений. Директор по развитию «Телеком биржи» Анастасия Биджелова пришла к выводу, что создание «белого списка» для банков создаст прецедент для других отраслей.
«Если мы сейчас дадим банкам право делать массовые обзвоны в обход антиспамовых запретов, то завтра точно так же начнут аргументировать микрофинансовые организации, коллекторы, службы ЖКХ, а послезавтра — любые операторы связи с "важными информационными предложениями"», — полагает эксперт.
Генеральный директор TelecomDaily Денис Кусков также усомнился в обоснованности предоставления банкам особых привилегий, отметив, что большинство таких звонков по сути является рекламой.
Ранее «Телеспутник» сообщал, что почти каждый второй россиянин (48%) отметил, что после вступления в силу закона об обязательной маркировке звонков спама стало меньше. Об этом свидетельствуют результаты совместного исследования ВЦИОМ и Минцифры.