Почему демпинг на рынке самоклеящихся материалов - это ловушка для производителей этикеток, и как экономия на материале превращает ваш бизнес в легкую добычу. Разматываем клубок.
Ситуация
Представьте картину: Вы - производитель этикеток и получили крупный заказ от известного бренда замороженных пельменей и котлет. Дизайн яркий, Честный ЗНАК нанесён чётко, материал требовался специально под глубокую заморозку. Тираж огромный, клиент доволен, вы ,так вообще - счастливы. Пожали руки и разъехались.
А через месяц вам присылают фото из морозильной камеры супермаркета. Красивые пачки стоят на полке, а этикетки… отклеились, сморщились, а штрихкоды и сроки годности вообще не читаются.
И виноваты, конечно, не морозильник и не перевозчик. Виноваты вы.
Ваша этикетка была так привлекательна ценой, но так бестолкова на деле, что качественный продукт в итоге превратился в опасный брак.
А если проблема массовая и часть партий уже ушла в продажу по всем сетям России - это прямой риск сотен судебных последствий, как и отравлений потребителей, которые не увидят реальный срок годности и информацию о составе...
Знакомая история
Знакомо? Если нет - вам повезло. Но ситуация на рынке самоклеящихся материалов сейчас такая, что везение заканчивается ровно в тот момент, когда вы решаете, что сэкономить на сырье - хорошая идея.
Реальность сейчас интересная. Многие производители самоклейки играют в игру «кто назовет цену ниже». Казалось бы, радуйся, типография - ликуй закупщик!
Но всё, как обычно, не так просто.
Если вы берете самоклейку подешевле, вы решаете сиюминутную проблему, но создаете огромную проблему на "завтра". Потому что несоизмеримость "матрёшки ответственности" в этой цепочке убийственна.
Матрёшка ответственности
Посмотрите на эту матрёшку:
- Мы (производитель самоклеящихся материалов) отвечаем перед вами за стабильность и качество. Если мы накосячим - наша репутация пострадает.
- Вы (производитель этикетки) отвечаете перед своим клиентом - производителем товара. Если этикетка отвалится - претензии полетят к вам. И вашему клиенту точно плевать, что вы сэкономили 30% на материале.
- Ваш клиент (производитель товара) отвечает перед государством, сетями и миллионами покупателей. И именно на него упадет вся тяжесть ответственности, если продукт окажется с нечитаемым составом или штрихкодом.
Этикетка - это лицо продукта и его паспорт одновременно. И если это «Лицо со шрамом» (или вообще без паспорта) - виноват будет последний в цепочке. То есть ваш клиент. А он, будьте уверены, точно найдет "Самого виноватого" - вас.
Откуда берется «дешево»?
Рынок самоклеящихся материалов - это жесткая конкурентная среда. Все всех знают. Мы прекрасно осведомлены, за счет чего конкуренты сделали свою «вкусную» цену на самоклеящиеся материалы. И если бы мы могли дать вам такую же цену, не потеряв в качестве, мы бы уже давно это сделали. Серьезно, вопрос здесь предельно прост.
Кто-то из поставщиков выбирает «серый» самоклей, у которого уже наполовину истек срок годности. Кто-то закупает материалы без термостойкости, хотя знает, что клиент будет использовать их на горячей витрине. Кто-то работает с поставщиками сырья, у которых вообще нет своего контроля качества.
В итоге весь этот карточный домик рушится именно на вашу голову и на голову вашего клиента.
Почему мы не играем в эти игры ?
Полисам сознательно не участвует в этой гонке с совестью. Да, наши материалы могут стоить дороже. Но вы должны понимать, что в эту стоимость зашито:
- Работа отдела качества, который не спит ночами и днями, проверяя каждую партию входного сырья и продукции на выходе.
- Тщательный контроль на всех этапах производства - чтобы исключить любые сюрпризы.
- Стабильность технологии и предсказуемость результата.
- Четкая логистика: вы получаете материал именно тогда, когда он нужен.
Вместо вывода
Рынок этикетки - это не та сфера, где нужно гоняться за дешевизной сырья. Слишком высока цена ошибки. Слишком несоизмерим масштаб последствий.
Когда в следующий раз будете выбирать поставщика самоклейки и этикетки, задайте себе простой вопрос: готов ли я рискнуть своим бизнесом и бизнесом моих клиентов ради сомнительной экономии в несколько процентов?
Мы понимаем: бюджет - это именно то, размер чего точно имеет значение. Так давайте обсуждать цену открыто, всегда учитывая реальные требования клиента, конечного продукта и условий его хранения.