Хочу поделиться с вами кейсом крупной российской транспортно-логистической компании, которая занимается грузовыми перевозками любой сложности ⚡️
🎯Цель: оптимизировать работу с входящими запросами, исходящими звонками по холодной базе клиентов и коммерческими предложениями, выстроить прозрачный процесс в Битрикс24 и ускорить обработку лидов
Что мы сделали
🔸 Проанализировали текущие процессы компании и настроили Битрикс24 под реальную работу команды, с фокусом на работе с лидами
🔸 Настроили воронку лидов и карточку лида с необходимыми полями для работы менеджеров
🔸 Подготовили шаблоны писем с предварительным коммерческим предложением и презентацией о компании для ускорения коммуникации с клиентами, настроили автоматическую генерацию документа КП
🔸 Создали дашборд для контроля работы с лидами и отслеживания отправленных коммерческих предложений
🔸 Провели обучение сотрудников, чтобы команда могла уверенно работать в системе и использовать весь функционал
Результат для компании
✅ Коммуникация с клиентами стандартизирована и ускорена
✅ Подготовка и отправка коммерческих предложений полностью автоматизирована
✅ Руководители получают актуальную аналитику в удобных дашбордах
Хотите так же навести порядок в процессах и автоматизировать работу в Битрикс24? Пишите » @intech1csd_bot, мы поможем внедрить решения, которые действительно работают
#Битрикс24 #Автоматизация #КейсКлиента