Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

О чём писать в рассылке, если вы год молчали

? На прошлой неделе рассказывал о том, почему рассылки стоит отправлять регулярно. Но что, если по какой-то причине вы не можете этого сделать? О чём писать в письме, если прошлое вы отправляли год назад? Представьте, что вам вдруг написал ваш шапочный знакомый, с которым вы уже больше года не общались. Да ещё и попросил денег в долг. Или предложил вписаться в очень выгодное дельце. Как вы к этому отнесётесь? Скорее всего, подумаете, что вас пытаются развести. А ведь это живой человек, которого вы даже знаете лично. Почему же компании, которые зачастую общаются с покупателями только в сети, уверены, что к ним будет какое-то иное отношение? Вот что стоит учитывать, если вы решили сделать рассылку после долгого перерыва: ✔️ Не делайте вид, будто ничего не случилось. Извинитесь, объясните, почему долго не писали — и почему решили написать теперь. ✔️ Не пытайтесь продавать в лоб. Предложите посмотреть прайс или каталог, пообщаться с менеджером. ✔️ Учитывайте, что к вам относятся с недо

О чём писать в рассылке, если вы год молчали?

На прошлой неделе рассказывал о том, почему рассылки стоит отправлять регулярно. Но что, если по какой-то причине вы не можете этого сделать? О чём писать в письме, если прошлое вы отправляли год назад?

Представьте, что вам вдруг написал ваш шапочный знакомый, с которым вы уже больше года не общались. Да ещё и попросил денег в долг. Или предложил вписаться в очень выгодное дельце. Как вы к этому отнесётесь? Скорее всего, подумаете, что вас пытаются развести.

А ведь это живой человек, которого вы даже знаете лично. Почему же компании, которые зачастую общаются с покупателями только в сети, уверены, что к ним будет какое-то иное отношение? Вот что стоит учитывать, если вы решили сделать рассылку после долгого перерыва:

✔️ Не делайте вид, будто ничего не случилось. Извинитесь, объясните, почему долго не писали — и почему решили написать теперь.

✔️ Не пытайтесь продавать в лоб. Предложите посмотреть прайс или каталог, пообщаться с менеджером.

✔️ Учитывайте, что к вам относятся с недоверием. Максимум человечности, минимум продаж: живой автор письма, реквизиты, официальный сайт.

✔️ Попробуйте наладить контакт с подписчиками заново. Напомните, кто вы, почему вообще пишете и почему с вами стоит иметь дело.

✔️ Не прикидывайтесь лучшим другом. Лучшие друзья не пропадают на год, так что пишите о том, почему с вами выгодно и чем конкретно вы можете помочь своим подписчикам.

Как и в отношениях между людьми, в рассылках важно доверие. Долго не отправляя письма, вы его теряете, так что и зарабатывать его придётся заново. Покупать будут меньше, отписываться и жаловаться на спам — больше. Но чего не сделаешь, чтобы вернуть доверие подписчиков?

#обучение