Продолжение истории с Алиной
В статье «Когда назревает сложный разговор, а внутри — всё кипит» я рассказала клиентскую историю, как мы с Алиной готовились к непростому разговору с партнёрами. Она ушла с сессии спокойная, с чёткими фразами и ясной головой. А что было дальше?
Часто жизнь вносит свои коррективы. Так случилось и здесь.
Перед встречей
Разговор внезапно отодвинулся на пару дней.
Знаете, после мощной подготовки такое бывает — пространство уже начинает меняться. Когда человек внутри себя становится уверенным и чётким, внешние обстоятельства словно подстраиваются. Время сдвигается, появляются дополнительные паузы, всё складывается не случайно.
Алина не нервничала. Она была готова.
Встреча
И вот он наступил — тот самый разговор.
Алина вошла в переговоры в совершенно ином состоянии. Если до подготовки её трясло, если внутри всё кипело и хотелось или защищаться, или нападать, то теперь она чувствовала опору и спокойствие.
И это была её первая большая победа. Не результат переговоров даже, а собственное состояние.
Она спокойно выслушала всё, что ей предложили. А потом так же спокойно, чётко и уверенно проговорила свою позицию. Без надрыва, без лишних эмоций, без желания доказать или продавить.
Дословно с её слов:
«Маш, я с ними общалась теми фразами, которые мы с тобой проговорили, которые ты мне советовала. Благодарю тебя! Так уверенно и бодро внутри».
Для меня это лучшая обратная связь. Когда слова, которые мы бережно подбирали, ложатся ровно так, как нужно, и человек чувствует внутри эту силу и правоту.
Неожиданный поворот
А дальше случился сюрприз.
Алина чётко обозначила свою позицию по поводу условий, которые ей не подходили. По тем форматам работы, которые сейчас предлагали, она сказала твёрдое «нет». Без агрессии, без обиды, просто — это не моё, это не работает для меня.
Но в какой-то момент она услышала новое предложение. И смогла в нём разглядеть ценность.
Здесь очень важный момент.
Когда мы внутри взвинчены, когда настроены на конфликт и защиту своих границ, мы часто на автомате говорим «нет» даже заманчивым идеям. Просто потому, что всё внимание направлено на борьбу. Мы не слышим, не замечаем, не готовы рассматривать.
Но Алина была в ресурсе. Она смогла остановиться, услышать и трезво оценить: «А вот это, оказывается, по-настоящему интересно!»
Хотя изначально была категорически против подобной темы.
Итог
Что же получилось в результате?
Из состояния внутренней неприязни, раздражения и желания «послать всех» Алина пришла к удивительному результату:
- Её вообще не трогают «мультики в головах» других людей. Ей неважно, что они там думают, фантазируют, предполагают. Она спокойна.
- Она ощущает себя рядом с ними уверенно, зная, что её границы непоколебимы. Никто не может их нарушить без её согласия.
- Она может транслировать свои мысли без агрессии, с уважением к другим. И это уважение не делает её слабее — наоборот, оно укрепляет позицию.
- Она не сливает энергию впустую. Нет больше ночных прокручиваний, нет мысленных диалогов, нет опустошения после каждого контакта.
- Она знает свои цели и последовательно идёт к ним. Но при этом остаётся открытой к новым возможностям, которые появляются на пути.
Алхимия общения
Вот что я называю настоящей алхимией общения. Именно поэтому так и назвала свой курс по коммуникации.
Когда ты не просто «отстоял своё» любой ценой; вышел из конфликта с победой, но опустошённым, сохранил себя, но потерял отношения ….
А когда ты вышел из сложной ситуации сильнее, увереннее и с новыми возможностями. Когда ты превратил потенциальный конфликт в диалог, а давление — в свою опору.
Это и есть тот самый уровень коммуникации, которому можно и нужно учиться. Так реально можно жить! Без надрыва, без потерь, с уважением к себе и к другим.
И с радостью от того, что даже самые сложные разговоры могут приводить к неожиданно красивым результатам.
Больше интересного в моем ТГ-канале. Присоединяйтесь!