Группа компаний ФСК сделала смелый шаг в мир умного сервиса: в премиальном жилом комплексе The Lake, расположившемся в живописном районе Свиблово, заступил на круглосуточную вахту антропоморфный робот-консьерж по имени «Арди». Это полноценный цифровой сотрудник, который уже вовсю помогает новоселам осваиваться на новой территории.
Внедрение такого ассистента стало частью концепции ГК ФСК по созданию современного smart-пространства. «Арди» дежурит в гранд-лобби 24/7 и умеет гораздо больше, чем просто подсказывать дорогу. Он ведет диалог, понимает устную речь и отвечает на сотни вопросов о доме и его сервисах. Благодаря продуманной системе искусственной речи и обширной базе знаний общение с ним действительно похоже на разговор с человеком.
Чем конкретно робот может облегчить жизнь в премиальном ЖК? Спектр его задач оказался на удивление широк. Фактически «Арди» взял на себя роль живого навигатора и секретаря.
- Заселились недавно и еще путаетесь в этажах? «Арди» с удовольствием подскажет, где находится детская комната, как быстрее пройти в коворкинг для удаленной работы или спуститься на подземный паркинг.
- Чтобы сообщить о перегоревшей лампочке в коридоре или неисправности, больше не нужно искать номер телефона управляющей компании или заполнять длинные формы в приложении. Достаточно просто наговорить проблему роботу. «Арди» самостоятельно оформит электронное обращение и отправит его куда следует.
- Создатели робота предусмотрели и форс-мажоры. Робот оснащен функцией офлайн-работы, поэтому, даже если с сетевым соединением возникнут перебои, «Арди» продолжит функционировать, обеспечивая доступ к ключевым сервисам.
Цифровой консьерж не заменяет привычный сервис, но дополняет его: он берет на себя типовые задачи и обеспечивает постоянный доступ к информации, что делает управление домом более удобным и быстрым. При этом «Арди» способен работать даже в офлайн-режиме, оставаясь доступным вне зависимости от качества интернет-соединения!
