Каждый бизнес хочет расти. Но мало кто замечает, как утекают деньги и время — буквально между строк привычных процессов.
Сегодня поговорим про ту самую точку управляемости, которая тихо превращается в яму: выгорают люди, рушатся дедлайны, а компания теряет ресурсы.
Управляемость функций и реальная стоимость внутренних ресурсов
На практике при расчёте затрат на рекрутмент, подбор, адаптацию, мотивацию персонала или иные HR-процессы финансовые директора, главные бухгалтеры и экономисты в большинстве случаев учитывают только фонд оплаты труда сотрудников.
Логика собственника при этом обычно выглядит следующим образом: в компании с численностью 90–120 человек есть штатный кадровый специалист, без которого невозможно обойтись. Его заработная плата известна, он может совмещать дополнительные функции, и в целом его работа устраивает руководство. Даже если специалист допускает ошибки или не всегда укладывается в сроки, компания готова с этим мириться, поскольку привлечение внешнего агентства при высоких требованиях к качеству воспринимается как более дорогое решение.
Однако в таком подходе зачастую недооцениваются реальные затраты на ведение функции внутри компании.
Что не учитывается при расчёте внутренних затрат
Если функция выполняется штатным специалистом, необходимо учитывать не только его заработную плату, но и сопутствующие расходы, в том числе:
- оплачиваемые отпуска и больничные;
- взаимодействие с другими подразделениями и затраты времени на сбор и уточнение информации;
- использование правовых систем, специализированных баз данных и программных продуктов;
- доработку, адаптацию и сопровождение программ (например, ЗУП);
- консультации с юристами и вовлечение руководителя в решение текущих вопросов;
- время руководства на разбор ошибок и корректировку процессов;
- организацию рабочего места: офис, компьютер, техническая поддержка;
- общие расходы на содержание офиса и инфраструктуры.
Таким образом, компания фактически содержит не только сотрудника, но и всю функцию целиком.
Комплексный взгляд на функцию
Если рассматривать любую функцию в более широком контексте — с учётом рабочих мест, охраны труда, внутренних коммуникаций, трудозатрат руководителей и ожидаемого результата, — становится возможным объективно сравнивать:
- скорость обработки информации;
- качество результата;
- частоту и стоимость ошибок;
- влияние отпусков и больничных на стабильность процессов;
- уровень управляемости функции в целом.
При сравнении штатного специалиста с внешним подрядчиком важно учитывать совокупные затраты на создание и поддержание функции внутри компании. В противном случае сравнение с аутсорсингом будет некорректным: видна лишь «верхушка айсберга», тогда как значительная часть затрат остаётся вне поля зрения.
Пример с расчётом заработной платы
На нашем сайте размещён калькулятор, позволяющий оценить затраты по профильным функциям — кадровому делопроизводству и расчёту заработной платы. Это одни из наиболее ресурсоёмких процессов для предприятий.
Нередко можно услышать аргумент: «У нас заработную плату рассчитывает главный бухгалтер». Формально это так. Однако возникает вопрос: действительно ли компании нужен главный бухгалтер, который значительную часть времени тратит на расчёт заработной платы?
Как правило, от главного бухгалтера ожидают иного:
- формирования и анализа баланса;
- выполнения функций финансового контроля;
- налоговой оптимизации;
- корректного учёта основных средств;
- расчёта себестоимости продукции.
Расчёт заработной платы — сложный, но узкопрофильный и рутинный процесс, требующий ежедневного внимания. Для высококвалифицированного специалиста это часто становится нежелательной нагрузкой, отвлекающей от ключевых задач. В таких случаях аутсорсинг может оказаться более экономически оправданным решением.
Почему аутсорсинг может быть выгоднее
Передача кадрового делопроизводства или расчёта заработной платы на аутсорсинг имеет ряд преимуществ:
- Экономия средств — при учёте всех внутренних затрат на содержание функции.
- Гарантированное качество — в рамках гражданско-правовых отношений возможно чётко зафиксировать KPI:
- сроки обработки;
- требования к качеству;
- формат предоставления результата.
В отличие от трудовых отношений, такие показатели здесь являются достижимыми и контролируемыми. Кроме того, после выстраивания процесса взаимодействия с внешним провайдером необходимость постоянного вовлечения со стороны руководства существенно снижается.
Дополнительный эффект — повышение прозрачности процессов
Взаимодействие с внешним подрядчиком позволяет «подсветить» внутренние процессы компании: становится очевидно, где теряется время, где возникают сбои и какие моменты требуют доработки. Это эффективное управленческое упражнение, повышающее общую управляемость бизнеса.
Мы рекомендуем ознакомиться с калькулятором на нашем сайте и оценить, какие реальные затраты компания несёт на специалиста по кадровому учёту или расчёту заработной платы. Это позволяет объективно ответить на вопрос, является ли аутсорсинг более выгодным решением и действительно ли целесообразнее направить время и экспертизу штатных сотрудников на ключевые задачи, ради которых они были привлечены в компанию.
Подробнее здесь
Компания «Talent Pool»
Телефон: +7 (499) 750-69-52
Email: info@talentpool.ru
| Telegram |