В социальных сетях стали появляться видео и фотографии, демонстрирующие сбои в работе общественного транспорта. «Вечерняя Москва» узнала, что делать пассажирам, которые опаздывают на работу, и куда пожаловаться на задержку.
Очереди к автобусам этой зимой фиксировали на видео многие горожане. Особенно остро это ощутили пассажиры на окраинах столицы, где транспорт отправляется в сторону области. Но локальные задержки случаются и в остальных районах.
— Некоторые маршруты могут быть оперативно изменены. Просим отнестись с пониманием к возможным сбоям в расписании, — прокомментировали в прессслужбе ГУП «Мосгортранс».
В организации отметили, что их сотрудники 24 часа в сутки и семь дней в неделю следят за дорожной обстановкой на маршрутах и состоянием инфраструктуры.
— При необходимости оперативно отправляем заявки в городские службы для уборки снега на проблемных участках, — добавили в «Мосгортрансе».
К условиям стандартной зимы городской общественный транспорт готовится тщательно каждый год. Председатель комиссии Мосгордумы по транспорту и развитию дорожно-транспортной инфраструктуры Сабина Цветкова отметила, что в этом году работы были проведены в полном объеме и транспорт выходит на линии в усиленном режиме, независимо от погоды.
Однако случаются и локальные форс-мажорные ситуации. Например, сильный мороз или снегопад, которые могут привести к временным затруднениям. Несмотря на то что Транспортный комплекс постарается в минимальные сроки устранить эти сложности, жителей просят отнестись с пониманием к возможным задержкам. Сабина Цветкова добавила: несмотря на эти затруднения, пользоваться общественным транспортом безопаснее.
— Отдельно подчеркну: если транспорт по техническим причинам снимается с линии, водитель не может допустить пассажиров в неисправный салон — это требование техники безопасности, — пояснила депутат.
В «Мосгортрансе» уточнили, что справки о задержке или отмене транспорта они не предоставляют, но можно оставить обращение или жалобу о работе в чат-боте «Александра».
ПРЯМАЯ РЕЧЬ
Елена Рыбакова, заместитель руководителя Правовой инспекции труда Московской Федерации профсоюзов, почетный юрист Москвы:
— В Трудовом кодексе РФ нет правовой нормы, которая бы описывала ситуацию с опозданием сотрудника на работу из-за задержки или отмены транспорта. Работодатель в этом случае может действовать по своему усмотрению, но обязан учитывать обстоятельства опоздания. Сотрудник, который столкнулся с такой ситуацией, может подстраховать себя. Стоит сразу же оповестить начальника о том, что вы опаздываете и объяснить причину. Это может уменьшить негативные последствия опоздания. Снимите видео с остановки, которое демонстрирует сбой работы транспорта, например факт присутствия большого числа других пассажиров. Обменяйтесь контактами с ожидающими, чтобы они могли в случае необходимости подтвердить ваши слова. Если же работодатель вынес неправомерное наказание, вы можете обратиться в ваш профсоюз, а также защищать свои права в суде.
Эксклюзивы "Вечерней Москвы"
Дома приготовить дешевле: как изменилась цена блинного набора в 2026 году
Цифровизация и тарифы: что изменится в сфере ЖКХ с 1 марта 2026 года