Найти в Дзене

Помощь хуже равнодушия: новое открытие учёных

Мы думаем, что помогаем, но на самом деле только перегружаем человека, когда советуем ему, как улучшить его жизнь. Вот ситуация — человек жалуется другу на плохое настроение. Мол, так и так, что-то совсем не в духе я. Что предложит друг? Скорее всего, что-то добавить — «займись йогой», «чаще гуляй», «больше общайся с друзьями». И это хорошие решения, они работают. При условии, что у человека есть на них время. А если времени нет, то настроение станет ещё хуже, потому что в голове будет зудеть «ну вот, я знаю, что нужно делать, но не делаю, что же я за человек такой, ай-яй-яй». Учёные-психологи провели серию из восьми лабораторных и полевых экспериментов. Суть всё время была одной и той же — есть человек, у которое не самое лучшее настроение. Задача испытуемых — дать совет, чтобы «улучшить текущее психическое состояние» этого человека. В среднем испытуемые предпочитали давать советы, направленные на добавление чего-либо. Медитируй. Веди дневник. Ешь больше белка. И так далее. Такие сове

Мы думаем, что помогаем, но на самом деле только перегружаем человека, когда советуем ему, как улучшить его жизнь.

Вот ситуация — человек жалуется другу на плохое настроение. Мол, так и так, что-то совсем не в духе я. Что предложит друг? Скорее всего, что-то добавить — «займись йогой», «чаще гуляй», «больше общайся с друзьями».

И это хорошие решения, они работают. При условии, что у человека есть на них время. А если времени нет, то настроение станет ещё хуже, потому что в голове будет зудеть «ну вот, я знаю, что нужно делать, но не делаю, что же я за человек такой, ай-яй-яй».

Учёные-психологи провели серию из восьми лабораторных и полевых экспериментов. Суть всё время была одной и той же — есть человек, у которое не самое лучшее настроение. Задача испытуемых — дать совет, чтобы «улучшить текущее психическое состояние» этого человека.

В среднем испытуемые предпочитали давать советы, направленные на добавление чего-либо. Медитируй. Веди дневник. Ешь больше белка. И так далее. Такие советы можно назвать добавлятельными (additive).

Однако бывают случаи, когда нужно не добавить что-то, а убрать. Например, решение проблем с поведением у младших школьников часто очень простое — уменьшение числа секций и дополнительных занятий. То есть удаление чего-либо из жизни. Такие советы можно назвать удалятельными (subtractive).

Хорошие рекомендации — это рекомендации, которые учитывают источник проблемы и работают с ним. Когда надо — добавить. Когда надо — удалить.

Поэтому, кстати, общие рекомендации в интернете (в том числе и мои) не могут быть всегда применимы, т.к. принципиально не учитывают все нюансы вашей жизни. Увы, это ограничение преодолеть невозможно.

При этом исследование показало — когда человек даёт советы сам себе, он тоже в среднем предпочитает добавлятельные советы. Вот как мы сами себя нагружаем без меры.

Что с этим делать? Возможно, взять за правило — сначала посмотреть, что можно удалить, а уже затем добавлять.

Впрочем — какая ирония! — только что я дал добавляющий совет.

Вот настолько всё трудно.

Почему мы склонны к добавлятельным советам. Возможно, дело в том, что люди предпочитают осязаемые решения. А добавлятельные советы точно более осязаемы — одно дело начать бегать по утрам (как такое не заметить?), а другое — меньше спорить в комментах.

В общем, трудно быть человеком. Слишком легко перегрузиться.

Ставьте 👍, чтобы больше людей увидели эту новость.

В продолжение рекомендую:

***

Источник: Barry, T.J., Adelina, N. People overlook subtractive solutions to mental health problems. Commun Psychol 3, 128 (2025).