Wildberries расширил доступ к функции виртуальной примерки для покупателей в мобильном приложении. Инструмент встроен в карточку товара и позволяет загрузить фотографию или сделать снимок в реальном времени, после чего система формирует изображение с примеряемой вещью с учётом позы и освещения. Также в поиске доступен фильтр по товарам, поддерживающим виртуальную примерку.
Источник: РБК — «Wildberries запустила виртуальную примерочную для всех пользователей в РФ» - https://www.rbc.ru/life/news/6981f7259a7947823b1d53d1
Функция доступна в ряде fashion-категорий и позиционируется маркетплейсом как часть развития пользовательского опыта при выборе одежды онлайн. В публичных комментариях компании указывается, что сервис работает на базе нейросетей и технологий компьютерного зрения и направлен на более точное визуальное представление товара для покупателя.
Источник: Forbes — «Wildberries запустила виртуальную примерочную для всех пользователей в РФ» - https://www.forbes.ru/novosti-kompaniy/554703-wildberries-zapustila-virtual-nuu-primerocnuu-dla-vseh-pol-zovatelej-v-rf
Как виртуальная примерка описана в официальной документации
Для продавцов функциональность виртуальной примерки описана в инструкциях Wildberries как сервис «Примерка на фото». Согласно официальной документации, на текущий момент подключение сервиса предусмотрено для категорий «Одежда» и «Спортивная одежда», при этом действуют ограничения по количеству карточек, которые могут быть одновременно подключены к примерке. Также использование сервиса осуществляется в рамках условий кабинета продавца, включая требования к подписке и техническим параметрам контента.
Источник: WB Partners — «Примерка на фото для покупателей»
https://seller.wildberries.ru/instructions/en/ru/material/virtual-fitting-for-buyers
Таким образом, публичные новости о расширении функциональности для покупателей и условия подключения для продавцов находятся в разных плоскостях: покупательский сценарий масштабируется, а продавцу предлагается управляемый инструмент с формальными ограничениями.
Экономическая логика внедрения инструмента
В сегменте одежды одной из ключевых операционных проблем остаются возвраты, значительная часть которых связана с несоответствием ожиданий покупателя визуальному восприятию товара. Виртуальная примерка воздействует на этап выбора до оформления заказа, снижая неопределённость на стороне покупателя.
При этом в открытых источниках Wildberries не публикует количественные данные о влиянии виртуальной примерки на уровень возвратов или конверсию. Отсутствие таких данных не позволяет рассматривать эффект инструмента как универсальный или гарантированный и требует аккуратного подхода к его оценке со стороны продавцов.
На практике оценка таких изменений упирается в собственный расчёт: комиссия, логистика, схема поставки, скидочные механики и чувствительность маржи к возвратам. Чтобы сверять гипотезы по ассортименту на цифрах, расчёт удобно фиксировать в одном инструменте.
В отдельной статье — «Как я за пару минут проверяю прибыль товара для Wildberries?» — я описываю таблицу для расчёта юнит-экономики, которую можно использовать как шаблон для быстрой проверки маржинальности и ключевых параметров товара.
Где виртуальная примерка может быть применима на практике
С учётом ограничений по количеству карточек и требований к контенту, подключение виртуальной примерки целесообразно рассматривать выборочно. Наиболее логичными кандидатами являются товары, где решение о покупке в значительной степени зависит от визуального восприятия посадки и силуэта, а также позиции с устойчивыми характеристиками модели.
Подключение сервиса к товарам с нестабильной посадкой, неоднородным визуалом или низким объёмом данных может не дать измеримого эффекта и затруднить интерпретацию результатов.
Роль контента в работе виртуальной примерки
Алгоритмы виртуальной примерки используют исходные изображения товара, поэтому качество фотографий становится критическим фактором. Некорректные ракурсы, несоответствие требованиям по свету и фону, а также слабая визуальная демонстрация посадки могут снижать полезность инструмента для покупателя.
Виртуальная примерка не заменяет размерную сетку, описание товара и базовые элементы карточки. Она функционирует как надстройка над существующим контентом и не компенсирует его недостатки.
Как оценивать эффект внедрения
С учётом отсутствия публичных агрегированных данных по результативности инструмента, оценка его влияния возможна только на уровне собственных показателей. Практика показывает целесообразность фиксировать базовые значения до подключения примерки и отслеживать изменения без одновременных корректировок цены, рекламы или визуального оформления.
В отдельных случаях эффект может проявляться не в росте продаж, а в изменении структуры возвратов или снижении доли отказов по причинам, связанным с визуальным восприятием товара.
Вывод
Виртуальная примерка на Wildberries представляет собой дополнительный инструмент визуализации товара, встроенный в покупательский сценарий и ограниченно доступный для подключения со стороны продавцов. Она не является универсальным решением и не гарантирует автоматического улучшения показателей.
Если расчёт экономики по категории уже выстроен, дальше критическая точка процесса — исполнение: сроки упаковки, стабильность тарифа, контроль отгрузки и фиксация спорных ситуаций. Под это собран отдельный разбор — «Фулфилмент без иллюзий: как мы решаем реальные проблемы продавцов». Если нужен разбор под ваш товар и текущую модель отгрузки — 👉 Напишите нам в Telegram.
Практическая ценность инструмента определяется качеством контента, корректным выбором карточек и аккуратной оценкой результатов. В этом виде виртуальная примерка выступает не как маркетинговая опция, а как элемент управления витриной в сегменте одежды, требующий взвешенного применения.
Если вы уже сталкивались с этой механикой на практике — интересно услышать ваш опыт:
- Как вы оцениваете потенциал виртуальной примерки в своей категории: как рабочий инструмент или как фоновую опцию витрины?
- Какие ограничения или риски при подключении виртуальной примерки вы считаете ключевыми с точки зрения экономики и контента?