Иногда результат моей риелторской деятельности получается таким, что его грех не отметить. Вот мы и отметили — вместе с моей клиенткой в одном московском ресторане. Я помог ей оперативно продать квартиру в Москве, и она в знак благодарности пригласила меня в одно крутое заведение. А дело было так.
Эта женщина пять месяцев безуспешно пыталась продать свою квартиру в Московской области, в 10 км от МКАД. Квартиру она покупала в ипотеку. Ипотека выплачена. Как это часто бывает, клиентка обратилась ко мне, уже набив некоторое количество шишек. Но молодец, вовремя сориентировалась и доверила это дело профессионалу.
Сначала, как водится, она решила все сделать самостоятельно. По давней привычке, как она сама выразилась. Разместила худо-бедно объявление, начала показывать квартиру. Но поняла, что ходят к ней все больше «туристы-шатуны выходного дня». Эту праздношатающуюся публику я еще называю «мотылями». От нечего делать они находят объявления о продаже и мотыляются по квартирам — смотрят и мечтают о прекрасном будущем, когда у них появятся деньги, чтобы купить жилье. Придумывают какую-нибудь байку, чтобы обосновать свой визит, например, что ищут квартиру для повзрослевшего ребенка. И вот таким образом развлекаются в выходные дни. «Выхлоп» от встречи с ними нулевой, «мотыли» только отвлекают честной народ от дел насущных.
Она ездила на показы, общалась с этими ничего не решающими людьми, тратила на бестолковые разговоры и беготню время, нервы и бензин в придачу. А человек она занятой — работает на руководящей должности в крупной компании. Намучившись таким образом несколько месяцев, поняла, что не справляется. И пришла к выводу, что нужно обращаться за помощью.
Ей попалась в интернете реклама агентства недвижимости «Самолёт». Это агентство ничем не отличается от печально известных «Гаражей» и «Агентства Пельша» — еще одни цыгане в мире недвижимости. Вот здесь подробно рассказываю, как сетевые агентства охмуряют доверчивых продавцов недвижимости. Вся их работа заточена на одно — скорейшую продажу. Не выгодную для собственника, а скорейшую. Агенты стремятся как можно быстрее выйти на сделку, просто опуская цену на жилье. Комиссия их от этого практически не меняется, а до убытков собственника им дела нет.
Короче, наняла она агентшу в «Самолете». Эта «стюардесса» один раз слетала на показ, а потом ей стало некогда, и, сославшись на нехватку времени, она предложила собственнице самой показывать свою квартиру. Да, и так тоже бывает. Моя клиентка поняла, что толку от агентши не будет, и стала искать другого риелтора. Наткнулась на мой ТГ-канал, стала читать мои истории и в очередном посте буквально узнала себя и свою ситуацию. Обратилась за помощью ко мне. Скрин ее первого сообщения прикреплен к посту.
Ну а у меня подход к работе диаметрально противоположный: на первом месте — выгода для клиента. Я стараюсь выжать из сделки в пользу клиента всё что можно, до последней капли — как сок из апельсина. Поэтому для 85% клиентов мои услуги обходятся по факту бесплатно. Вот здесь объясняю, как так получается. Я нацелен на долгосрочное сотрудничество и делаю всё возможное, чтобы завоевать доверие и уважение человека, расположить его к себе. Считаю своим долгом выполнить свою работу на пять с плюсом, на 120% — создать добавленную стоимость, предоставить качественную услугу, гарантировать максимальное удобство и безопасность.
Я изучил документы и погрузился в работу. В этот раз подробности сделки опускаю, так как этот пост про другое. Суть в том, что через месяц квартира была продана. Причем на 1 200 000 рублей дороже, чем предлагала агентша из «Самолета». Мы продали квартиру не за 6 млн рублей, а за 7 млн 200 тысяч. Таким образом, я принес своей клиентке один миллион двести тысяч рублей живых денег. Чему она была, конечно, очень рада.
И в очередной мой приезд в Москву пригласила меня в ресторан, вручила мне подарок и выразила благодарность за мою работу. А когда она делилась восторженными эмоциями, я ее тайком записал. Не стал предупреждать — хотел, чтобы речь получилась максимально естественная. Потом рассказал ей про это и получил нагоняй. Но в итоге клиентка согласилась на публикацию этой записи в моём телеграм-канале. Так что можете послушать из первых уст, как обстояли дела с продажей этой квартиры и почувствовать эмоции человека — аудиозапись выложил здесь.
Для меня это все трогательно и приятно. Еще раз доказывает, что я всё-таки не зря ем свой хлеб, не зря пишу, работаю и выкладываюсь на 100% на каждой сделке ради клиента.
Ваш Алексей Калашников, решэлторЪ на красном «Мустанге».
Связь: +7 981 721 4012
Про мой опыт можно также почитать/посмотреть/послушать на других площадках. Контент везде отличается!