Каждый строительный подрядчик хочет увеличить свой доход и годовой оборот бизнеса. Для этого необходимо учесть несколько моментов – о них мы расскажем позже. А сегодня остановимся на одном из важнейших – делегирование 👇
Ваше время – это ценный ресурс, который нужно высвободить. Эта задача решаема: нужно переложить как можно больший объем ежедневной работы на сотрудников. И в первую очередь надо определить человека, который может принимать решения. Это, например, еженедельные встречи с заказчиками, проведение планерок на объектах, ситуации с ценой риска до 100 тыс. руб. Это и будет ваш оперзам – операционный заместитель.
Ключевые качества оперзама – проактивность, желание влиять на результат, ответственность, эмпатичность. Он должен сам создавать движ, а не ждать ваших команд.
Основные навыки – умение проводить собеседования, вести совещания и контролировать исполнение, работать с основными программами и сервисами, а также понимать основы сметного дела, бухгалтерии, юриспруденции, знать на среднем уровне технологические карты основных выполняемых строительных работ.
В идеале оперзам – это человек, с которым вам комфортно работать, он снимает с вас все ежедневные задачи и сам находит пути достижения целей.
Где же найти такого человека? В первую очередь, присмотритесь к сотрудникам вашей компании. Если среди них оперзам не обнаружится, проведите серию собеседований кандидатов с рынка. Выбирайте человека на основании его качеств, а не навыков. Навыкам научите за несколько месяцев.
Коллеги, есть ли у вас операционный заместитель и какие функции он выполняет?
Подписывайтесь на нас в других соцсетях: