Если реклама запущена, SEO «делается», отчёты приходят регулярно, а заявок всё равно меньше, чем вы ожидаете — дело, скорее всего, не в подрядчике и не в алгоритмах.
В реальной практике причина почти всегда глубже: в управлении маркетингом как системой.
Ниже — три управленческие ошибки, которые мы чаще всего видим в проектах, где реклама и SEO формально работают, но бизнес-результата не дают. Это не «технические мелочи» и не «маркетинговые лайфхаки». Это точки, где бизнес теряет деньги — тихо и незаметно.
Ошибка 1. Лиды есть, но за них никто не борется
Самая болезненная и при этом самая недооценённая проблема.
С точки зрения рекламных систем всё может выглядеть отлично:
· показы есть;
· клики идут;
· заявки фиксируются.
Но если заглянуть глубже — в CRM, коллтрекинг, историю коммуникаций — часто выясняется неприятное:
· менеджеры отвечают через часы, а иногда и на следующий день;
· часть заявок остаётся без контакта вообще;
· «не дозвонились» = «потеряли», без повторных попыток.
Для бизнеса это выглядит как «реклама не работает».
На самом деле не работает обработка.
Что здесь важно понять руководителю:
каждая необработанная заявка — это не просто потерянный клиент. Это:
· деньги, уже потраченные на привлечение;
· искажённая аналитика (вы не понимаете реальную эффективность SEO);
· ложные управленческие выводы и ошибочные решения по бюджету.
SEO в такой системе обречено: оно может приводить тёплый спрос, но, если бизнес не умеет его забирать, рост останавливается.
Получить бесплатный аудит вы можете -> здесь
Ошибка 2. У маркетинга нет владельца
Во многих компаниях маркетинг существует «по остаточному принципу».
Реклама и SEO вроде бы есть, но:
· стратегию никто не держит в голове целиком;
· гипотезы не формулируются;
· решения принимаются ситуативно.
Собственник физически не может погружаться во всё: операционка, команда, финансы, клиенты. Подрядчик же видит только свой участок — SEO, контекст или таргет. В результате:
· SEO продвигает запросы, не связанные с реальной маржинальностью;
· реклама приводит лиды, которые не совпадают с приоритетами продаж;
· никто не отвечает за итоговую конверсию в деньги.
Без владельца маркетинга SEO превращается в процесс «ради роста позиций», а не ради роста бизнеса.
Позиции могут улучшаться, трафик — расти, но выручка остаётся на месте.
Для руководителя это ключевой момент:
SEO — это не услуга «под ключ», это часть управляемой системы. И у этой системы должен быть хозяин.
Ошибка 3. Бизнес больше не в рынке, а SEO об этом честно говорит
Иногда реклама и SEO становятся «зеркалом», в которое бизнесу неприятно смотреть.
Типичные признаки:
· трафик есть, а конверсия падает;
· заявки приходят, но всё чаще «не те»;
· стоимость лида растёт, хотя настройки не менялись.
В таких ситуациях хочется:
· поменять подрядчика;
· «подкрутить SEO»;
· добавить ещё бюджет.
Но проблема часто не в канале, а в самом предложении:
· продукт устарел;
· упаковка не отражает реальную ценность;
· сайт не отвечает ожиданиям пользователя;
· конкуренты ушли вперёд по сервису, скорости, доверию.
SEO здесь ни при чём. Оно просто приводит людей, которые уже сравнивают и выбирают.
И если сайт и бизнес не попадают в ожидания рынка — дальше роста не будет.
Важно принять:
маркетинг не лечит стагнацию бизнеса. Он её подсвечивает.
Почему SEO особенно чувствительно к этим ошибкам
В отличие от рекламы, SEO — канал накопительный и долгосрочный. Он:
· приводит более осознанный спрос;
· сильнее завязан на доверие к сайту и бизнесу;
· быстрее «наказывает» за системные провалы.
Поэтому, если управленческие ошибки не исправлены:
· SEO не масштабируется;
· рост позиций не превращается в рост продаж;
· вложения выглядят неоправданными.
Зато когда система выстроена:
· SEO становится самым рентабельным каналом;
· лиды приходят стабильнее и дешевле;
· бизнес получает прогнозируемый поток заявок.
Вывод для руководителя и маркетолога
Если реклама и SEO не дают результата, начинайте не с кабинетов и отчётов, а с вопросов:
· как быстро и качественно мы обрабатываем заявки;
· кто управляет маркетингом как системой;
· соответствует ли наш сайт и продукт текущему рынку.
SEO эффективно только там, где бизнес готов принимать и конвертировать спрос.
Если вы хотите, чтобы SEO работало не «для отчётов», а для роста продаж, мы начинаем не с ключевых слов, а с диагностики всей системы: сайта, воронки, аналитики и бизнес-целей.
Такой подход позволяет выстроить SEO-продвижение, которое даёт измеримый результат и масштабируется вместе с бизнесом.
Узнать стоимость услуги вы можете -> здесь
Если статья оказалась для вас полезной и интересной, поддержите нас своим лайком! 👍🏻 Ваше внимание помогает нам развиваться и создавать ещё больше ценного контента. Спасибо за вашу поддержку!