Сайт нравится собственнику. Дизайнеры говорят, что «всё по трендам». Маркетолог отчитался: трафик есть.
А заявок — нет. Или они есть, но дорогие, случайные и нестабильные.
Это одна из самых частых ситуаций, с которыми к нам приходят бизнесы. И почти всегда проблема не в том, что сайт «плохой». Проблема в другом — он не работает как инструмент продаж.
Давайте разберёмся честно и без магии.
Иллюзия «хорошего сайта»
Когда говорят «хороший сайт», чаще всего имеют в виду:
· аккуратный дизайн;
· современную вёрстку;
· красивые анимации;
· «нам так нравится».
Но пользователь приходит не за дизайном. Он приходит решить свою задачу. Быстро. Понятно. Без лишних движений.
Если сайт не отвечает на его вопросы в первые секунды, не снижает тревожность, не объясняет ценность — он закрывается. Даже если он объективно красивый.
Получить бесплатный аудит вы можете -> здесь
Где бизнес теряет заявки на самом деле
Самая неприятная правда для руководителя — сайт редко ломается в одном месте. Обычно это цепочка мелких ошибок, которые в сумме убивают конверсию.
1. Нет ясного ответа “почему именно вы”
Часто на первом экране — абстрактные формулировки: «комплексные решения», «индивидуальный подход», «качество и опыт».
Для бизнеса это звучит солидно. Для клиента — ни о чём.
2. Сайт говорит языком компании, а не клиента
О продукте — подробно.
О выгодах — вскользь.
О рисках клиента — молчание.
В итоге пользователь не находит себя в этом сайте.
3. Конверсию пытаются “прикрутить” кнопками
Добавили CTA. Поменяли цвет. Сделали поп-ап.
Но если пользователь не понял ценность — кнопка не спасёт. Она лишь ускорит уход.
4. Нет связки с реальными данными
Без нормальной веб-аналитики бизнес не знает:
· где именно теряются пользователи,
· какие страницы работают, а какие — нет,
· что приводит заявки, а что просто «красиво висит».
В итоге решения принимаются на ощущениях. А ощущения почти всегда врут.
Почему редизайн редко решает проблему
Редизайн — любимый рецепт. Он создаёт ощущение движения и обновления.
Но если:
· не пересобран смысл,
· не изменена логика воронки,
· не учтено поведение реальных пользователей,
— вы просто получите новый “хороший сайт” без заявок.
Мы видели десятки проектов, где после редизайна конверсия… падала. Потому что стало «красивее», но сложнее и менее понятно.
Как сайт должен работать на самом деле
Для бизнеса сайт — это не витрина и не имидж. Это:
· точка входа в воронку,
· фильтр нецелевых клиентов,
· помощник отделу продаж,
· источник управляемых заявок.
Хороший сайт:
· сразу объясняет, для кого он и какую проблему решает;
· ведёт пользователя по логичной траектории, а не по меню;
· снимает ключевые сомнения ещё до контакта;
· встроен в аналитику и CRM, чтобы бизнес видел реальную отдачу.
И главное — он проектируется не от дизайна, а от целей бизнеса.
Что с этим делать бизнесу
Если заявок нет или они некачественные, вопрос не «красивый ли сайт», а:
· понимаем ли мы, кто наш клиент;
· видим ли мы, как он себя ведёт;
· есть ли у сайта чёткая роль в продажах;
· можем ли мы управлять результатом, а не надеяться.
Иногда сайт действительно нужно делать с нуля.
Иногда — достаточно пересобрать структуру, смыслы и аналитику.
Но это становится понятно только тогда, когда сайт рассматривают как бизнес-инструмент, а не как дизайн-объект.
Если вы хотите, чтобы сайт приносил заявки, а не просто выглядел “хорошо”, мы поможем спроектировать и разработать сайт под реальные цели бизнеса: с понятной логикой, аналитикой и ориентацией на продажи.
Без шаблонных решений и без редизайна ради редизайна — только то, что действительно работает.
Узнать стоимость услуги вы можете -> здесь
Если статья оказалась для вас полезной и интересной, поддержите нас своим лайком! 👍🏻 Ваше внимание помогает нам развиваться и создавать ещё больше ценного контента. Спасибо за вашу поддержку!