Знакомо ли вам такое? На работе объем зада, вроде бы, обычный. Но к вечеру нет сил, а утро начинается очень тяжело. Вы часто испытываете ощущение опустошения и раздражения. Оно стало фоновым.
Почему так, если формально вы не перерабатываете? Скорее всего, у вас эмоциональное выгорание на работе.
Что чувствует человек в такой ситуации?
Это постоянная усталость и апатия, которые не проходят после отдыха. Снижение интереса к задачам, которые раньше зажигали вас. Трудности с концентрацией на простых вещах. Раздражительность на коллег или близких. Такие симптомы могут говорить о наличии профессионального выгорания.
В такой ситуации количество работы - это не главное. Намного важнее качество работы и контекст, который вас окружает во время работы.
Что часто приводит к эмоциональному выгоранию?
Отсутствие контроля. Когда вы не можете влиять на процесс, распорядок дня или приоритеты задач, это вызывает беспомощность.
Вопрос для саморефлексии: На какие части своего рабочего процесса я могу повлиять, а какие всегда решаются без моего участия?
Неясные цели и требования. Бывают такие рабочие ситуации, когда задачи ставятся расплывчато, а критерии успеха постоянно меняются. Это заставляет тратить много психической энергии на угадывание и перепроверку. В итоге это может превратиться в хронический стресс на работе. И это может очень истощать.
Вопрос для саморефлексии: Когда в последний раз я четко понимал, что именно и к какому сроку нужно сделать, и эти условия не менялись?
Нехватка признания и обратной связи. Работа часто теряет смысл, если у вас нет ощущения, что вы делаете что-то важное. Это прямой путь к эмоциональному истощению на работе.
Вопрос для саморефлексии: Что для меня значит признание моей работы? Как я понимаю, что мои усилия были замечены?
Конфликт ценностей. Такое случается, когда требования компании или задачи противоречат вашим личным убеждениям. Внутренний конфликт отнимает много сил, даже если работа технически простая.
Вопрос для саморефлексии: Есть ли в моих рабочих задачах что-то, что регулярно вызывает у меня внутреннее сопротивление или чувство "фальши"?
Монотонность и отсутствие развития. Возможно, вы работаете так, где ваши навыки не растут, а задачи повторяются изо дня в день? Мозг перестает получать необходимую стимуляцию, что ведет к апатии и синдрому эмоционального выгорания.
Кэрол Рифф, психолог, писала об этом так:
Благополучие требует, чтобы жизнь человека имела цель и смысл, но также и чтобы у него были ресурсы для достижения своих целей.
При выгорании на работе без перегрузок часто отсутствуют именно смыслы.
Работа с психологом при выгорании начинается с диагностики. Специалист помогает определить, какие именно факторы вызывают истощение. Затем вы вместе ищете способы скорректировать эти факторы. Это может быть изменение рабочих процессов, тренировка навыков коммуникации с начальством для прояснения задач, работа с эмоциями или смещение фокуса на те аспекты работы, которые все еще приносят удовлетворение. Это и есть профилактика профессионального выгорания.
Люди, занимающиеся с психологом темой выгорания, обычно лучше замечают сигналы внутреннего дискомфорта и умеют корректировать ситуацию ещё до наступления полного истощения.
Лори Сантос, профессор психологии, в своей лекции "Наука о благополучии" отмечает :
Исследования показывают, что наше благополучие зависит не от количества работы, а от ощущения автономии, компетентности и связанности с другими людьми на работе.
Финальный вопрос для саморефлексии: На что я трачу эмоциональную энергию и своё внимание, находясь на работе? Согласен ли я с таким распределением?
Автор: Гришина Татьяна
Психолог, Самооценка устранение тревоги
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru