С такими людьми сложно не потому, что они ошибаются. Ошибаются все. Сложность в другом: в полном отсутствии признания, ответственности и диалога. Что бы ни произошло, как бы очевиден ни был факт, вы снова и снова слышите: «Я тут ни при чём», «Ты всё не так понял», «Это ты слишком чувствителен». Постепенно возникает ощущение, что разговор невозможен в принципе. И это не субъективное чувство — это характеристика самой динамики. 1) Отказ извиняться — это защита, а не сила
Люди, которые никогда не признают неправоту, чаще всего не выдерживают столкновения с собственной уязвимостью. Извинение для них равно признанию слабости, потере контроля, угрозе самооценке. Поэтому психика выбирает защиту: отрицание, обесценивание, перевод стрелок. 2) Ошибка, названная вслух, воспринимается как нападение на личность
В здоровой позиции ошибка — это поступок, который можно обсудить. В незрелой — это угроза образу себя. Любая попытка прояснить ситуацию воспринимается как обвинение. И тогда вместо диалога