Обычно технику покупают так: смотришь характеристики, сравниваешь цены, читаешь отзывы. Выбираешь. Покупаешь. Приносишь домой. Ставишь на кухню.
И всё. Прибор как прибор.
Но с аэрогрилем Грандшеф случилось что-то другое.
Как прибор получил имя
Год назад компания запустила чат для владельцев аэрогрилей. Просто чтобы помогать: рецепты, советы, как настроить режимы. Никакой рекламы, только поддержка.
Через пару месяцев в чате было 400 человек. Через год — 5000+.
Интересное случилось, когда одна покупательница написала: «Достала прибор из коробки и сказала: "Ах, как долго я тебя ждала!" — это же из фильма "Москва слезам не верит"! Там героиня ждала своего Гошу».
И назвала аэрогриль Гоша.
Другие подхватили.
В чате стали появляться фразы:
- «Гоша сегодня спас ужин»
- «У кого Гоша сушит яблоки — сколько ставите по времени?»
- «Протираю крышку Гоши салфеткой после готовки — он как новенький»
Прибор перестал быть прибором. Стал персонажем.
Если кто-то писал «зачем аэрогриль, когда есть микроволновка», ему отвечали: «Не трожь Гошу, он у нас отлично готовит». Защищали. Как родного.
Почему это важно для вас
Вы же понимаете: когда покупаешь технику, всегда есть риск. Вдруг не разберёшься. Вдруг не пригодится. Вдруг будет стоять и пылиться.
С Гошей этого не происходит. Потому что есть чат. 5000+ человек, которые каждый день делятся рецептами, режимами, лайфхаками.
Купили — и сразу попадаете в сообщество. Не знаете, как настроить температуру? Спросили — за 5 минут ответили. Не понимаете, сколько ставить времени на курицу? Вам скинут три проверенных варианта.
Вот что говорит руководитель: «Мы не планировали это как маркетинг. Когда пользователи сами дали имя — мы поняли: это их история. Не стали регистрировать "Гоша" как товарный знак. Оставили за сообществом. Это их персонаж, не наш».
Поэтому в чате всё искренне. Не как в корпоративной группе, где все вежливые и натянутые. А как в обычном разговоре: кто-то шутит, кто-то делится провалами («Гоша сегодня меня подвёл — забыла таймер поставить»), кто-то хвастается результатом.
Что это значит для вас
Вы покупаете не просто прибор. Вы получаете доступ в сообщество, где вас поддержат, помогут разобраться, научат готовить то, что раньше казалось сложным.
И да, высокий шанс, что через месяц вы тоже будете писать «Гоша сегодня порадовал» — и это будет естественно.
Потому что когда вещь получает имя, она перестаёт быть вещью. Становится частью жизни.
****
Проверенными рецептами и лайфхаками делятся владельцы Грандшефа в кулинарном сообществе Телеграм.
У вас еще нет Грандшефа? Откройте для себя мир готовки с наслаждением:
👉Купить на WB белый ГрандШеф или чёрный Грандшеф