Есть у меня дочь - 27 годиков. Всю свою недолгую карьеру работает в продажах и просто кайфует от этого. Причем ей абсолютно без разницы что продавать: брендовые духи из "Золотого Яблока", прочую женскую чепуху, абонементы в фитнес-зал или айфоны с макбуками. Впарит все! Причем так, что клиент уйдет довольный как слон и еще спасибо скажет.
Скажу сразу, что я в продажах работать не смог бы - не мое! Но мы и по психотипу разные. Я скорее интроверт, она - попрыгунья-стрекоза с вечно незакрывающимся ртом.
Так уж сложилось, что вакансий связанных с продажами в нашей стране пожалуй больше всего. Особенно где-нибудь в глубинке, где другой работы и отродясь не было.
За неимением выбора люди идут в продажи, вообще не представляя специфику такой работы, ее минусы, стрессы и т.д.. Цель сегодняшней статьи немного приоткрыть вам завесу такой работы. Не всем она подходит и далеко не все смогут долго проработать там.
Вы можете спросить - "А что делать, если другой работы нет?" Друзья есть удаленка и она с каждым годом все популярнее!
Да туда не попасть с улицы, без образования. Так может потратить полгода-год своей жизни на хорошие курсы и потом заниматься действительно тем, что тебе интересно, а не ходить всю жизнь на ненавистную работу как на каторгу?
Кстати, узнать какая профессия в it, дизайне или маркетинге тебе больше всего подходит помогут эти бесплатные тесты:
💥 Подробный профориентационный тест от Skillbox. За 15 минут ты узнаешь подходит ли тебе, что-то из сферы маркетинга, дизайна, программирования, геймдева. Есть ли у тебя склонность к удаленной работе?
💥 Тест на склонность к дизайнерским профессиям от школы дизайна Contented. Бесплатен. По времени занимает минут 5. После теста ты получишь результаты и доступ к Telegram-боту с полезными материалами.
💥 Бесплатный тест для тех, кто смотрит в сторону программирования от Hexlet. Кто ты в будущем: разработчик, тестировщик, аналитик или DevOps-инженер? Или может тебе лучше вообще не лезть в программирование?
Кто будет в продажах как рыба в воде?
Когда кто-то говорит «продажник», в голове всплывает обычно два образа. Первый: натянутая улыбка, навязчивые звонки и ощущение, что тебя хотят «впарить» ненужную вещь.
Второй: уверенный в себе профессионал, который решает твою проблему, пока ты об этом даже не задумался.
Между этими образами — настоящая пропасть. И именно в ней живёт настоящая работа в продажах. Давай разбираться, кто здесь будет как у себя дома, а кто сбежит после месяца работы, получив первую з/п.
Продажи — это не профессия. Это тип мышления и способ взаимодействия с миром. Если ты узнаешь себя в следующих описаниях, возможно, это твоя стихия и стоит попробовать.
- Ты любишь общение, людей, а не просто их терпишь. Не в смысле «все хорошие». Ты искренне интересуешься: а чем они живут? Что их беспокоит? Что заставляет смеяться? Продажи на 80% состоят из умения слушать, задавать правильные вопросы и понимать, что на самом деле нужно человеку. Часто — даже против его слов.
- Ты видишь в слове «нет» начало разговора, а не его конец. Ты не боишься отказа. Ты воспринимаешь его как ценную информацию: «Ага, клиент не понимает выгоды», «Хм, я не нашёл его больную точку», «Ясно, сейчас не время». И ищешь новый подход. Для тебя это увлекательная головоломка, а не личное оскорбление.
- Твоё жизненное кредо: «Решим!» У клиента проблема? Ты уже ищешь решение. В компании нет нужной опции? Ты думаешь, как обойти ограничение. Ты — не передаточное звено между клиентом и каталогом товаров. Ты — тот, кто находит выход там, где другие разводят руками.
- Ты ценишь прямую связь между усилием и результатом. Здесь мало где можно отсидеться «от звонка до звонка». Чем лучше ты работаешь — тем больше зарабатываешь. Это честно. Для многих это кайф: ты видишь реальный, измеримый итог своих усилий.
- Ты гибок и не боишься импровизации. Один и тот же подход на всех не работает. Каждый человек (в твоем случае клиент) — уникален. Нужно постоянно подстраиваться, менять тактику, чувствовать настроение.
Кому стоит обойти эту сферу деятельности стороной?
Теперь честно о «подводных камнях». Если эти пункты про тебя — беги, ибо продажи, скорее всего, не твое. Не мучай себя и клиентов. Такая работа не сделает тебя счастливым или счастливой, а лишь подорвет веру в себя.
- Ты нуждаешься в постоянной стабильности и гарантиях. Оклад в продажах часто небольшой, а основной заработок — это проценты за выполнение плана. Будет результат — будет и высокая зарплата. Не будет — будешь есть один овсяноблин. Если мысль о такой «зигзагообразной» доходности вызывает у тебя панику — это точно не твоё.
- Ты слишком мнительный и принимаешь всё близко к сердцу. Если грубость клиента или его отказ рушат твой день, ты начинаешь копаться в себе и неделю приходишь в себя — это ад, в котором ты долго не протянешь. Здесь нужна здоровая доля пофигизма и умение отделять профессиональное от личного.
- Тебе важнее быть правым, чем продать. Спорить с клиентом, доказывать, что он не прав, даже если это так — путь в никуда. Ты можешь выиграть спор, но потеряешь сделку и клиента. Если твоё эго требует постоянного подтверждения своей правоты, в продажах тебя ждёт бесконечная битва с ветряными мельницами.
- Ты интроверт, который мечтает о тишине и одиночестве. Продажи — это сплошная постоянная коммуникация. Звонки, встречи, презентации, переписка. Если после часа общения с людьми тебе нужно три часа молчания в тёмной комнате, чтобы восстановить силы, ты быстро выгоришь. Хотя, справедливости ради, есть и «тихие» продажи (например, сложные b2b-продукты), где важнее глубокая аналитика, чем количество контактов.
- Ты ждёшь лёгких денег. Ха-ха-ха. Самый большой миф. Хорошие деньги в продажах — это результат титанического труда, постоянного обучения, стресса, работы над ошибками и умения вставать после падений. Это скорее марафон, а не стометровка.
Так что же в итоге?
Продажи — это сфера деятельности для сильных духом, гибких умом и открытых сердцем. Это не про «впаривание», а скорее про помощь. Не про манипуляции, а про выявление истинных потребностей клиента. Не про наглость, а про настойчивость и искреннюю веру в то, что твой продукт или услуга могут сделать жизнь клиента лучше.
И поверьте, это не так просто как кажется на первый взгляд.
Идеальный продажник — это ценнейший кадр на рынке труда. Он всегда немного психолог, немного друг, немного стратег и очень ответственный человек. Он не работает «на компанию», он работает для клиента. И именно в этом парадоксе и кроется весь секрет успеха.
Ну а если, читая это, ты чувствуешь азарт и думаешь: «Да, это вызов, который мне по душе!» — дерзай, не попробовав не поймешь твое это или нет. Вакансий связанных с продажами масса и туда постоянно требуются люди.
Если же ты уверен, что тебе будет некомфортно, то ищи варианты. Они есть, нужно только посмотреть шире. Мир огромен, и в нём точно найдётся место, где твои уникальные таланты расцветут.
В начале статьи я давал ссылки на бесплатную профориентацию, которая поможет определиться с будущей профессией и твоими сильными сторонами. Очень большой процент людей в наше динамичное время находит для себя новое занятие после курсов профессиональной переподготовки. Совсем не обязательно сейчас тратить годы на учебу в ВУЗе, чтобы получить новую профессию.
Продажи — это не для всех. И в этом нет ничего плохого. Главное — быть на своём месте. А своё место может пахнуть либо ароматным кофе, либо, например, красками, книгами или кодом. Выбирай своё, не стоит себя насиловать работая на нелюбимой работе!
☝ Было полезно? Буду признателен за лайк и подписку на свой канал! Если ты интересуешься тем, как начать зарабатывать на своем канале в Дзен действительно хорошие деньги, рекомендую внимательно ознакомиться с этой статьей: "Почему ты зарабатываешь на Дзене копейки? Ты просто не умеешь его готовить..."
Реклама. Информация о рекламодателях доступна по ссылкам в статье.