Вы смотрите на конкурентов и видите врагов, которые отбирают у вас деньги. Вы сравниваете цены, функции, скидки. Вы вступаете в войну за кошелёк, где побеждает тот, кто предложит дешевле. Это тупик. Настоящая конкуренция — это не борьба за кошелёк. Это борьба за право решить задачу клиента. Вы соревнуетесь не за его деньги, а за доверие быть избранным инструментом для его прогресса
Почему «борьба за кошелёк» — это ловушка?
Потому что она заставляет вас играть на поле цены, где всегда найдётся тот, кто предложит дешевле. Вы обесцениваете свой труд, демотивируете команду и привлекаете самых нелояльных клиентов — тех, кто купит у вас сегодня, а завтра уйдёт к тому, кто сбросит ещё 100 рублей. Это гонка на дно.
Клиент не хочет тратить деньги. Он хочет их инвестировать в решение своей проблемы
Его цель — не «сэкономить», а «получить нужный результат». Если он видит, что вы — самый прямой и надёжный путь к этому результату, цена отходит на второй план. Вы конкурируете не с другими компаниями, а с альтернативными способами решить его задачу: сделать самому, отложить, найти бесплатный костыль, нанять фрилансера
Как перейти от борьбы за деньги к борьбе за право решать задачу? Три стратегии
1. Конкурируйте за понимание, а не за внимание
- Борьба за кошелёк: Вы кричите громче всех в рекламе: «У нас скидка 30%! Дешевле не найдёте!»
- Борьба за право решать: Вы глубже всех понимаете суть задачи клиента. Вы знаете не только что он покупает, но в каких обстоятельствах, с какими тревогами и ради какого прогресса
- Ваше преимущество: Вы говорите с клиентом на языке его проблем, а не на языке своих фич. Вы не продаёте CRM. Вы продаёте «спокойное утро понедельника, когда все сделки в порядке, а не в хаосе». Конкурент, который просто предлагает CRM дешевле, проигрывает, потому что он продаёт софт, а вы — конкретное изменение жизни
2. Конкурируйте за доверие, а не за сделку
- Борьба за кошелёк: Вы любой ценой пытаетесь закрыть сделку здесь и сейчас, давя скидками и акциями
- Борьба за право решать: Вы инвестируете в долгосрочное доверие. Вы можете даже посоветовать клиенту не покупать у вас, если понимаете, что ваш продукт ему не подходит. Или предложить начать с малого, менее прибыльного для вас пакета
- Ваше преимущество: Вы становитесь не продавцом, а консультантом. Клиент начинает вам верить. А когда придёт время для серьёзного решения, он придёт именно к вам, потому что вы уже доказали, что ваша цель — помочь ему, а не снять с него деньги. Доверие — это актив, который невозможно скопировать скидкой
3. Конкурируйте за целостный опыт, а не за отдельную фичу
- Борьба за кошелёк: Вы добавляете новую функцию, потому что её добавил конкурент. «И у нас тоже есть!»
- Борьба за право решать: Вы проектируете и оттачиваете весь путь клиента — от первого контакта до достижения результата и далее. Вы делаете так, чтобы каждый шаг с вами был простым, предсказуемым и ценным
- Ваше преимущество: Даже если у конкурента есть какая-то одна «крутая фича», клиент выбирает вас, потому что вы предлагаете целостное, безопасное и приятное путешествие к цели. Вы продаёте не набор функций, а гарантированный прогресс с минимальным трением. Конкуренты копируют фичи, но не могут скопировать ваш опыт
Кто ваш главный конкурент на самом деле?
Не компания из топа Google. Ваши главные конкуренты — это:
- Бездействие клиента («и так сойдёт»)
- Самодельное решение («сделаю сам/силами штатного сотрудника»)
- Статус-кво («боюсь менять текущий процесс, хоть он и плох»)
Ваша задача — показать, что вы лучшая альтернатива этим «конкурентам». Что выбрать вас — менее рискованно, быстрее и эффективнее, чем жить с проблемой или пытаться решить её кустарными методами
Перестаньте смотреть на конкурентов как на угрозу вашему кошельку. Начните смотреть на них как на альтернативных «кандидатов» на выполнение работы клиента. Ваша цель — не отобрать у них деньги, а доказать клиенту, что именно вы — самый подходящий «сотрудник» для решения его задачи. Когда вы боретесь за право решать, а не за купюру, вы выигрываете не сиюминутную сделку, а долгосрочное партнёрство и репутацию, которую уже не сломает никакая ценовая война. Конкурируйте за смысл, а не за ценник
Развитие профессионализма в продажах
Современный рынок требует новых подходов— я помогаю строить продажи так, чтобы они приносили прибыль
Мои услуги:
🔹Обучение продавцов — от базовых навыков до продвинутых техник
🔹Подготовка руководителей — эффективное управление отделом продаж
🔹Практико-ориентированный подход — 90% практики, 10% теории, никакой «воды», только рабочие инструменты
Почему стоит работать со мной?
🔹Личный опыт в профессии 18 лет — знаю, как перейти на новый уровень и стать профессионалом в продажах
🔹Индивидуальный подход — программы формируются под запрос
🔹Реальные кейсы — учимся на том, что сейчас работает
🔹Меняю манипуляции на доверие: новый стандарт продаж
Как начать сотрудничество со мной?
🔹 Зарегистрироваться на обучение: p24n7.ru
🔹 Подписаться на Telegram-канал с полезным контентом: t.me/p24n7
🔹 Моя визитка: taplink.cc/alexandrakhlopova