Море непонимания и возмущения вызывают вопросы, которые задают рекрутеры на собеседованиях. Постоянно читаю о них под своими публикациями и слышу от клиентов
В этой статье я переведу самые часто встречающиеся из них с рекрутерского языка на русский, и вы поймёте, зачем они это спрашивают.
Но сначала скажу, что ни один вопрос на собеседовании не задаётся из праздного любопытства. Поверьте, рекрутеру есть чем заняться, и тратить время на пустопорожние разговоры с кандидатом ему точно без надобности. За КАЖДЫМ вопросом стоит какой-то важный момент, который эйчару надо выяснить. Вы со своей колокольни можете думать, что он так развлекается, либо в силу неопытности просто не знает, о чём спрашивать, но это не так. Просто ВАМ пока неизвестны применяемые им технологии.
Вот и давайте разбираться.
Что проверяется и оценивается у любого кандидата на собеседованиях:
▪️Профессиональные знания и навыки (хард скиллы)
▪️Личные и деловые качества (софт скиллы) – они важны для проверки совместимости человека с должностью/ролью, непосредственным руководителем и коллективом, потому что мы нанимаем на работу человека, а не робота
▪️Личные ценности – чтобы они не противоречили ценностям компании
▪️Мотивация – есть ли у кандидата заинтересованность в будущей работе/компании, и что его стимулирует работать лучше.
▪️Когнитивные способности – они важны для ряда позиций, и оцениваются с помощью тестов и специальных вопросов.
Кроме того, проводящие собеседования проверяют общую адекватность кандидата, его возможности и потенциал, а также риски для компании.
Сразу оговорюсь, что чаще всего такое глубокое зондирование проводят при подборе белых воротничков. К тем, кто работает руками, требований меньше.
Самые распространённые вопросы, которые кажутся кандидатам странными:
1️⃣ Почему вы хотите у нас работать?
❓️Зачем его задают: чтобы понять вашу мотивацию, осведомленность о компании (которая тоже – показатель заинтересованности) и совместимость с ней (что именно вас привлекло).
➡️ Как подготовиться и отвечать: чтобы ответ был засчитан, нужно перед собеседованием очень хорошо изучить и компанию, и вакансию, а затем найти то, что вас действительно привлекает в них. И на этом акцентировать внимание.
2️⃣ Почему мы должны взять вас на работу? Или другая вариация: чем вы отличаетесь от других кандидатов?
❓️Зачем его задают: это - запрос на проверку вашего умения продать себя и грамотно донести свои компетенции и достижения.
➡️ Как подготовиться и отвечать: здесь тоже нужно тщательно собрать информацию о позиции и компании, чтобы точно попасть в её боли и запрос. Но не менее важно ещё провести аудит собственных навыков и результатов работы. А потом совместить контуры этих сведений, чтобы чётко презентовать: вам нужно это - я это умею и делал (подтверждение кейсами).
3️⃣ Назовите ваши сильные и слабые стороны
В нём кандидатов особенно смущают слабые.
❓️Зачем его задают:
Чтобы:
а) проверить вашу искренность, т.к. минусы есть у всех (вредные привычки или замаскированные достоинства - я слишком ответственный, например - тут не годятся)
б) понять, являются ли ваши недостатки слепыми зонами для вас
в) решить, насколько ваши слабые стороны критичны для позиции/компании.
➡️ Как подготовиться и отвечать: к этому вопросу всегда нужно быть готовыми. Если сами затрудняетесь определить свои недостатки, вспомните, что вам чаще всего ставят в вину дома или на работе. Либо попросите дать честную обратную связь своё окружение. И не верьте, если вам говорят, что минусов у вас нет. После того, как узнаете всю правду о себе, отфильтруйте свои недостатки. Те, которые будут явно мешать выполнять профессиональные обязанности (например, непунктуальность для менеджера по продажам), лучше убрать в тень и говорить только о тех, что не являются критичными для должности. Добавляя, чем вы их нивелируете или как с ними работаете.
Другая вариация этого вопроса: какую самую полезную критику вы получили и от кого?
Помимо искренности и способности быть самокритичным, ответ на этот вопрос ещё демонстрирует ваше отношение к отрицательной обратной связи. Поэтому не уклоняйтесь от него.
4️⃣ Расскажите о вашем самом большом провале в профессиональной биографии
❓️Зачем его задают: точно не для того, чтобы унизить вас или в чём-то уличить.
Честный ответ на этот вопрос демонстрирует ваши:
✔️ искренность
✔️ способность признавать свои ошибки и брать на себя ответственность за них
✔️ умение делать выводы и учиться на своих ошибках. Чтобы именно такое мнение сложилось о вас, вы должны не просто рассказать о своём промахе, но также добавить, как вы его осмыслили и как в похожих ситуациях потом вели себя иначе.
5️⃣ Вопросы:
- О чём вы мечтаете?
- На что бы вы потратили миллион, если бы выиграли его в лотерею? И т.п.
❓️Зачем их задают: такие вопросы помогают понять ваши личные ценности.
➡️ Как подготовиться и отвечать: говорите, как есть, ведь вам тоже важно попасть в среду с близкими вам ценностями.
6️⃣ Личные вопросы:
- На что вам нелегко решиться?
- Если бы вы были животным, то каким?
- В какой жизненной ситуации вы лучше всего себя узнали?
- Если бы снимался фильм о вашей жизни, какой актёр, по вашему мнению, должен был бы сыграть главную роль?
и подобные им – на понимание себя и честность с самим собой. Это первое.
Второе – на ваши скромность и адекватность.
Третье - на скрытые риски. Например, если вам нелегко решиться на что-то новое, а ваша будущая работа предполагает постоянные обновления в подходах и инструментах, то вам явно не сюда.
7️⃣ Совсем странные вопросы типа:
- Что вы будете делать, если сейчас в окно залетит розовый слон?
- Назовите пары в быстром порядке (стол-стул, цветок-горшок, кружка-чай) - любые, которые видите в этой комнате.
❓️Зачем их задают: чтобы проверить вашу способность быстро ориентироваться в непривычной ситуации и находить решения. Здесь же - креативность и чувство юмора.
➡️ Как подготовиться и отвечать: можно посмотреть в интернете самые часто встречающиеся из подобных вопросов и заранее потренироваться на них отвечать. Но все возможные вопросы вы, конечно, не угадаете. Поэтому рекомендация следующая – не теряться, не паниковать и не закрываться, а воспринимать их как игру и возможность размять мозги.
8️⃣ Провокационные вопросы:
- Вы хотите занять мою должность? (спрашивает обычно не HR, а нанимающий менеджер)
- Правильно ли мы понимаем, что у вас нет других предложений от работодателей? и т.п.
задаются с несколькими целями:
а) Вывести вас из равновесия и посмотреть, какой вы настоящий, а не отрепетированный. В частности, не полезут ли из вас раздражение, высокомерие, агрессия и пр.
б) Прощупать вас на возможные риски и готовность двигаться по условиям - вдруг, вы растеряетесь и спалитесь.
➡️ Что делать и как отвечать: стараться сохранять самообладание и отвечать с позиции осознания своей ценности, но при этом без апломба, демонстрировать заинтересованность в вакансии. Например, можно ответить так: ваше предложение мне очень интересно, потому что …. (пояснить, почему оно вас привлекло). Оно для меня в приоритете, но при этом – да, честно скажу, что у меня есть другие варианты.
На самые провокационные можно отвечать с лёгким юмором - он разрядит обстановку и позволит продемонстрировать вашу стрессоустойчивость.
И напоследок общая рекомендация. Кто и о чём бы вас не спрашивал на интервью, относитесь к собеседнику с уважением и заинтересованностью в диалоге. Помните, что в каждый момент времени за вами наблюдают и оценивают вас, и все ваши мысли типа "а это-то вам зачем?" или 'что за фигню вы тут городите?" тут же отпечатываются у вас на лице. Что, конечно же, смазывает впечатление о вас.
А с какими самыми необычными вопросами сталкивались вы на собеседованиях?
Галина Бобкова, карьерный консультант, профориентолог
Сайт: www.ccgb.ru
Соцсети и каналы:
· Телеграм