Телефон звонит в середине рабочего дня. Незнакомый номер. Приятный голос сообщает, что через полчаса приедет курьер с подарком. Кто-то вспомнил про день рождения и решил сделать сюрприз. Интересно ведь, от кого? Именно на этом любопытстве и строится схема, которая каждый день забирает деньги у людей по всей стране.
Странная радость
Схема выглядит безобидно. Звонящий представляется курьерской службой, говорит про подарок, интригует молчанием о том, кто же отправитель. Может, коллеги постарались? Или старый друг вспомнил? Человек уже мысленно перебирает варианты, улыбается, предвкушает приятное. А потом следует простая просьба: «Сейчас вам придёт код посылки, продиктуйте его мне для сверки данных».
И вот здесь начинается самое неприятное.
Код приходит не от службы доставки. Приходит запрос на вход в личный кабинет банка, на портал услуг, в приложение с накопленными баллами или сбережениями. Человек диктует цифры, думая про торт со свечками и упаковочную бумагу. А через минуту на том конце провода уже листают его счета, переводят деньги, оформляют займы на его имя.
«Я не понимаю, как так вышло, — рассказывает одна из тех, кто попался на эту удочку. — Мне действительно через неделю исполнялось 45, я подумала, что подруга решила удивить. Продиктовала код, а через пять минут пришло уведомление о списании 78 тысяч».
Подарки приходят каждый день
Самое удивительное в этой истории — частота. Подобные случаи фиксируются теперь ежедневно. Каждый день. Где-то звонят с предложением получить букет, где-то с заказом из интернет-магазина, где-то с праздничным сюрпризом. Меняются детали, суть остаётся прежней: выманить код, получить доступ, опустошить счёт.
А что делается для того, чтобы остановить этот конвейер?
Выходят предупреждения. Снова и снова. «Не сообщайте коды из СМС». «Будьте бдительны». «Настоящие курьеры не запрашивают подтверждения по телефону». Полезные советы, без сомнения. Вот только они появляются с такой же регулярностью, как и сами схемы обмана.
Заниматься теми, кто придумывает эти ловушки, почему-то особо никто не торопится. Гораздо проще написать в очередной раз: не отвечайте на звонки, не берите трубку, не доверяйте незнакомцам. Логично же. Только вот абсурдность ситуации от этого никуда не девается.
Не находите всё это слегка странным?
Почему это работает
Механика схемы циничная, но эффективная. Играют на человеческом. На желании получить что-то приятное, неожиданное. На том моменте, когда логика отступает перед эмоцией. День рождения, подарок, сюрприз — всё это отключает критическое мышление быстрее любого отвлекающего манёвра.
К тому же злоумышленники научились создавать ощущение срочности. Курьер якобы уже в пути, ждать не будет, нужно быстро подтвердить данные. Времени на раздумья не дают специально. Человек торопится, волнуется, радуется — и совершает ту самую ошибку, которая стоит ему содержимого банковского счёта.
«Они так убедительно говорили, будто точно знали про мой день рождения, — делится опытом ещё одна пострадавшая. — Я даже не усомнилась. Подумала, что подруги скинулись и решили порадовать. А оказалось, просто совпадение с датой».
Совпадение ли? Или кто-то где-то продаёт базы данных с днями рождения, телефонами, именами? Вопрос открытый. Ответов нет.
Эволюция обмана
До подарков были цветы. До цветов — заказы с маркетплейсов. До заказов — звонки от якобы службы безопасности банка. Схемы меняются, адаптируются, становятся изощрённее. Каждый раз находится новая легенда, новый повод, новая эмоция, на которую можно надавить.
Раньше аферисты пугали: ваш счёт пытаются взломать, срочно нужно всё перевести на безопасный. Теперь радуют: вам подарок, вам сюрприз, вам праздник. Страх сменился на предвкушение, а результат остался прежним — пустые счета и недоумение.
Эксперты твердят одно и то же: настоящие службы доставки не запрашивают коды подтверждения. Банки не звонят с просьбами продиктовать что-то из СМС. Всё верно. Только люди продолжают попадаться. Потому что схемы становятся тоньше, убедительнее, человечнее.
«Я считала себя осторожной, — говорит третья участница новой волны обмана. — Читала про мошенников, знала про коды. Но когда мне позвонили в день рождения и сказали про сюрприз, я просто не подумала. Как будто мозг отключился. Очень обидно».
Что дальше
Количество предупреждений растёт пропорционально количеству самих случаев. Каждую неделю появляются новости о новых схемах. Каждый месяц — очередная инструкция, как не стать героем очередной сводки.
Но сами схемы никуда не исчезают. Более того — множатся и совершенствуются. Видимо, бороться с последствиями проще, чем с причинами. Предупредить население легче, чем поймать тех, кто создаёт эти ловушки.
Телефон может зазвонить у каждого. Завтра, послезавтра, в день рождения или в обычный вторник. Приятный голос расскажет про сюрприз, попросит секундочку внимания, уточнит пару деталей.
Вопрос только в том, как часто нужно получать эти предупреждения, чтобы они начали действительно работать? И почему основная ставка делается на бдительность людей, а не на работу на самих групп, которые день за днём обкрадывают сотни и тысячи человек?
А вы бы устояли перед соблазном узнать, кто прислал вам подарок на день рождения, если бы позвонили прямо сейчас?
Пожалуйста, поставьте ваш великолепный лайк ❤
А если нажмёте "Подписаться" - будет супер 🙌