Гостиничные сети России меняют стратегию работы с агрегаторами
Крупные российские гостиничные операторы отказались от сотрудничества с «Яндекс Путешествия» после увеличения комиссии сервиса. Решение затронуло сразу несколько известных сетей и может изменить рынок онлайн-бронирования.
Фотография: Restate.ru
В начале февраля 2026 года сразу несколько ведущих гостиничных сетей России приняли решение прекратить размещение своих предложений на платформе «Яндекс Путешествия». Как стало известно по информации Российского союза туриндустрии, среди компаний, отказавшихся от сотрудничества с агрегатором, оказались Azimut Hotels, Cosmos Hotel Group, группа «Мантера», Alean Collection, «Русские Сезоны», Accor, «Ателика» и «Кронвелл Групп».
Причиной столь резкого шага стало повышение базовой комиссии сервиса: с 1 февраля ставка выросла с 15% до 17%. Для многих отельеров это изменение оказалось критическим, особенно на фоне продолжающейся турбулентности в туристической отрасли и нестабильного спроса на внутренние поездки. Представители гостиничного бизнеса отмечают, что подобное увеличение комиссии напрямую влияет на рентабельность и вынуждает пересматривать каналы продаж.
В последние годы агрегаторы бронирования стали ключевым инструментом для привлечения клиентов, однако рост комиссионных сборов вызывает все больше вопросов у участников рынка. По словам экспертов, подобные решения могут привести к пересмотру стратегий продвижения и возврату к прямым продажам через собственные сайты и колл-центры. Некоторые операторы уже начали активнее развивать собственные программы лояльности и усиливать работу с постоянными гостями, чтобы снизить зависимость от внешних платформ.
Ситуация с «Яндекс Путешествия» стала очередным примером того, как изменения условий работы на рынке могут спровоцировать цепную реакцию среди крупных игроков. В условиях, когда конкуренция за туриста становится все жестче, даже незначительное увеличение издержек может стать поводом для пересмотра партнерских отношений. Впрочем, представители агрегатора пока не комментируют решение гостиничных сетей, а эксперты рынка ожидают, что в ближайшие месяцы ситуация может измениться - как в сторону компромисса, так и дальнейшей эскалации конфликта.
Интересно, что подобные конфликты между крупными игроками и сервисами-агрегаторами уже не редкость на российском рынке недвижимости и смежных отраслях. Например, ранее Restate.ru рассказывал о том, как операторы связи массово подали заявки на доступ к сетям в жилых комплексах одного из крупнейших застройщиков после вмешательства антимонопольной службы. Тогда решения ФАС заметно повлияли на расстановку сил и открыли новые возможности для конкуренции. Этот опыт показывает, что даже самые устойчивые рыночные схемы могут быть пересмотрены под давлением новых условий и требований.
Пока же гостиничные сети делают ставку на самостоятельное продвижение и ищут альтернативные способы взаимодействия с клиентами. Для туристов это может означать появление новых акций и специальных предложений, а для рынка - очередной виток борьбы за лояльность и прозрачность условий сотрудничества.
Подпишитесь на нас в ВК и Телеграм, следите за новыми публикациями на Дзен канале. Тут интересно и круто.
Читайте на Restate.ru