Чек-лист в продолжение к двум частям моих статей, о том, что необходимо делать поэтапно:
1. Смените дискурс. Вычеркните слова «безответственность», «ленивые», «неуважение» из рабочего лексикона. Замените их на «иная мотивация», «другой ритм», «альтернативный взгляд».
2. Пройдите «цифровой ликбез». Не обязательно заводить TikTok, но понять базовые принципы работы современных инструментов таких как Вконтакте, MAX или других платформ — необходимо. Попросите кого-то из команды быть вашим гидом на неделю.
3. Установите «правила игры» вместе. На одной из первых встреч не диктуйте устав. Проведите сессию: «Давайте совместно создадим наш кодекс взаимодействия. Как нам комфортно общаться? Как ставить задачи? Что для каждого из нас значит „срочно“?» Зафиксируйте это в общем документе. Самое важное - открытый диалог!
4. Делегируйте с контекстом и смыслом. Всегда отвечайте на вопрос «Зачем?» прежде, чем ставить задачу. Показывайте место задачи в общей мозаике.
5. Давайте фидбэк (обратную связь) «На вчерашнем совещании с клиентом…» Поведение: «…когда ты сказал, что мы не успеваем по сроку…» Влияние: «…клиент запаниковал, и мне пришлось тратить 30 минут на то, чтобы его успокоить. В будущем давай такие риски озвучивать заранее и внутренне, чтобы мы выработали решение».
6. Создавайте публичное признание. Похвала в общем чате, благодарность на собрании перед всеми для поколения Z значит больше, чем премия. Они работают за признание коммьюнити (коллег).
7. Будете уязвимы. Признайте, что вы чего-то не знаете. «Ребята, я не силен в этом софте, научите». Это не уронит авторитет, а повысит его до небес.
8. Защищайте их баланс. Если вы видите, что кто-то из старших коллег давит на молодого сотрудника с требованием «жить работой», вступитесь. Скажите: «У нас в команде ценится эффективность в рабочее время, а не присутствие за компьютером по ночам». Вы станете их героем и выстроите невероятную лояльность.
9. Инвестируйте в их развитие. Покажите карту навыков, которые можно прокачать в компании. Станьте проводником в мир ваших связей и экспертизы.
10. Оставьте свой след, а не контроль. Ваша конечная цель — не чтобы они делали все так, как делали вы. Ваша цель — создать систему и культуру, где их уникальные качества, умноженные на ваш опыт, дадут результат, который вы даже не могли представить. И затем — с достоинством передать эстафету.
Финальная мысль. Работа с молодым коллективом — это лучшая психотерапия для человека за 40. Это вызов, который заставляет вас выйти из зоны комфорта, пересмотреть догмы, остаться гибким и живым. Это диалог, в котором, если прислушаться, можно услышать не только раздражающий скрежет различий, но и музыку будущего, которое уже наступило. И в этом будущем есть место и вашей мудрости, и их дерзости.
Искренне надеюсь, что мои советы Вам помогут. Обратная связь приветствуется. Первую и вторую часть "инструкции" по работе с молодежью вы можете прочитать в моих предыдущих статьях.
Часть 1 - https://dzen.ru/a/aYOQqfFAKmpXMIwB
Часть 2 - https://dzen.ru/a/aYOJfTnGbzGwU8ur
Всегда Ваш - доктор Евгений П.