Начну с того, что поздравлю тех, кто вчера принял участие в угадывании фактов обо мне. Победители уже отобраны, жду от них сообщений в лс ) Неверным оказался факт №5: я не была знакома с Мирей Матье и не общалась с ней ни разу, хотя на ее концерте была и слушала с благоговением. Все остальные факты - чистая правда. Если кому-то интересны детали, пишите в комментариях, буду делать для вас отдельные статьи по темам, мне есть, что рассказать )
О чем же сегодня я хотела с вами поговорить?
Позавчера утром у меня была довольно интересная консультация с человеком, который хочет продавать свои услуги, но не знает, как. Он работает в инфобизнесе, в общем-то, мы коллеги. Он тоже пиарщик, только на 20 лет меня моложе, с другими скилами и иным пониманием продвижения и этого бизнеса в целом. Мне было безумно интересно с ним пообщаться, потому что это другое поколение, другие ценности и совершенно другие способы прокачки своей экспертности. Но, как выяснилось, не всё, что модно и трендово, круто работает.
Парень прокачивал свой Телеграм-канал, размещал рекламу, участвовал в гивах, делал воронки, но по факту оказалось, что он получил 1k подписчиков и ноль продаж. Внимание: за 5 месяцев. Денег было потрачено 100k рублей, из расчета 20k в месяц. Обидно? Бесспорно! Он пытался развивать ВК, но и там не получил ничего, кроме вливаний в рекламный кабинет и полного отсутствия клиентов. Его резюме висит на нескольких площадках, но когда он получает предложения, то оказывается, что работодателю нужны те навыки, которыми он не обладает.
В частности, ведение блогов в Дзене, ютубе, пониманием особенностей платформ и пр. Но он именно пиарщик, как и я, хотя уже многому научилась. И то, чем он хотел бы заниматься, это совершенно другое. Однако, и об этом я уже писала ранее в одной из своих статей, сейчас модно в вакансиях указывать, что человек должен уметь всё. И если вы еще не монтируете крутые рилсы, не снимаете шортсы и не пишите лонгриды, то вам точно придется научиться, а потом рассылать резюме. И всем невдомек, что один человек не может уметь всё.
Например, у меня есть знакомая, которая круто делает кукол.
Но ей постоянно задают вопросы, почему она не делает свечи, почему не работает с эпоксидной смолой и почему не вяжет большие вещи. Да всё просто: она делает кукол и точка! Она работает с другими материалами, и ее работа заключается совершенно в другом. Она не знакома с прочими технологиями и у нее узкая ниша. И так работает любой специалист. Но у нас этого понять не могут.
Так вот, парень решил завести канал в Дзене и, собственно говоря, пришел на консультацию именно по этому поводу. Но здесь важно понимать, что человек продает, кто его ЦА и почему в Дзене должны его читать. Пиарщикам здесь непросто. Это не ремонт квартир, не дизайн интерьеров, не готовка, не садоводство, не путешествия и не ловля рыбы. Это сложный механизм, который в обычной-то жизни продать очень трудно. Каждый мой клиент в PR на вес золота. НО! Мы с ним составили его полную стратегию по продвижению, как он будет развиваться, о чем писать, кого привлекать, с кем взаимодействовать. Здесь есть простор для фантазии. Для совершенно любой ниши и профессии.
Да, если вы варите борщ по рецепту Ивана Грозного, вас прочитают быстрее, чем если вы работаете со СМИ или прокачиваете блогеров. Но дело в том, что это общая практика, и к этому нужно быть готовым. Психологов тоже миллион, на любой платформе. Но если психолог четко попадает в сердце своей ЦА, он будет востребован на любой.
К чему я всё это вам рассказала?
К тому, что для того, чтобы зарабатывать на своих товарах и услугах, нужно четко понимать эти несколько вещей:
1. Кто ваша ЦА, почему именно эти люди должны покупать у вас то, что вы продаете? Какой у них возрастной минимум и какой возрастной максимум. Это мужчины или женщины? Или, может быть, дети? Да, это уже маркетинговые штуки, но без них вы не разберетесь и не поймете, кому же адресовано всё, что вы делаете. Попросту составьте портрет вашего клиента, так вам будет проще работать в дальнейшем.
2. Чтобы повысить конверсию, нужно показывать свои реальные кейсы. В совершенно разных форматах, будь то сторителлинг или видео с вашим участием. И если публиковать еженедельные отзывы ваших клиентов, например, то за неделю конверсия может вырасти на 40%. Плавали - знаем!
3. Нужно сделать свой продукт, гайд или чек-лист. И не продавать его поначалу, а именно дарить. Порой такие фишки дают больше лидов, чем обычная реклама, за которую вы заплатили немалые деньги.
4. Работа с возражениями. Есть проблема, люди не могут с ней справиться, а вы ее решаете, и это касается абсолютно любой тематики. Например, вы делаете свечи, а у ваших потенциальных клиентов - проблема с выбором воска, которую вы вполне можете решить.
5. Чат-бот. Как ни крути, мы живем с вами в век технологий, и это уже тоже рабочая схема. Моя подруга Лилия Хазиева, создатель бренда am&pm сделала свой чат-бот, в который вы можете загнать ингредиенты своего косметического средства и получить полностью информацию о характеристиках каждого компонента. Плюс вы получаете рекомендации по уходу за своей кожей. Ну круто же, правда? Это говорит о том, что человек любит свою работу, хочет быть полезным и понимает, что четко попадает в боли и проблемы аудитории. Это очень здорово, как мне кажется!
6. Если ваш контент релевантный и несёт пользу аудитории, то ваша востребованность будет в разы выше. И если вы даете полезные советы, то вашими постами будут делиться. А это именно то, что вам нужно. Это может быть новый рецепт апельсинового кекса, или лайфхаки по размещению мебели в маленькой квартире, или круто поданная информация про времена в испанском языке, или гайд по 10 самым классным точкам в Бахрейне и пр. И всё, вы в дамках!
7. Еще очень классная тема, рассказывать о том, что происходит за кулисами процесса вашей работы. Если вы дизайнер интерьеров, показывайте процесс работы, до/после аудитория просто обожает. Если вы репетитор по английскому, показывайте, например, скриншоты с успешными оценками ваших учеников. Если вы ремонтируете машины, то вы можете показывать машину до ремонта и уже после.
Таких фишек много. Если же говорить про коллегу, о котором выше шла речь, то это реальные кейсы клиентов (статьи в СМИ, блоги, которые вы ведете и пр.), отзывы клиентов, отзывы журналистов, количество просмотров за сутки и более. Это всегда будет работать на вас!
----------------------------
Если у вас есть вопросы, буду рада на них ответить!
От всей души благодарю вас за то, что читаете мой блог! Не забывайте на него подписываться!
В моем Дзен-Премиум есть то, чего вы не прочитаете нигде: и контент-планы, и готовые шаблоны для блогов и информация по личного бренда, как и в Телеграм-канале. Заходите, подписывайтесь и читайте супер-полезную информацию!