Предпринимательский маркетинг новой эры
Филип Котлер — один из главных мыслителей в мире маркетинга. Его идеи 10-летиями формировали бизнес-практику. В своей новой книге «Предпринимательский маркетинг» он обращается к реальности XXI века — быстрым изменениям и жесткой конкуренции. В книге он наглядно показывает, почему в таких условиях классический маркетинг с его долгими планами и устойчивыми моделями теряет эффективность, и как его дополнить маркетингом предпринимательским — гибким, быстрыми, готовым к экспериментам.
В «Предпринимательском маркетинге» Котлер и его соавторы Х. Картаджайа, Х. Д. Хуань и Дж. Мюссри пишут: «Изучая предпринимательский маркетинг, важно учитывать особенности современной конкуренции». Ниже — тезисы из книги об этих особенностях.
Формировать отличительное качество как можно раньше
По Котлеру, сегодня мало просто выделяться — нужно развивать уникальные особенности, например в корпоративной культуре или управлении.
Развивать навыки и компетенции нон-стоп
Компании должны укреплять базовые умения, например управленческие, и более сложные, например инновационность, лидерство и работа с клиентами.
Понимать важность нематериальных ресурсов
Их труднее скопировать, чем материальные, а формируются они дольше. Поэтому инвестиции в нематериальные ресурсы, в том числе человеческий капитал, критически важны для успеха.
Подкреплять стратегию корпоративными правилами
План действий компании должен соответствовать актуальной макроэкономической ситуации, конкурентной обстановке и ожиданиям клиентов. Правила организации не должны противоречить стратегии, напротив, они должны ее поддерживать.
Поддерживать продуктивность исполнителей
Все бизнес-процессы должны быть устроены рационально, с максимальной отдачей от ресурсов. Продуктивностью нельзя жертвовать. Ее можно оценивать с помощью финансовых показателей и по нефинансовым критериям: уровню лояльности покупателей, качеству продукта и работоспособности сотрудников.
Определять зону конкуренции максимально четко
Компаниям важно понимать, в какой сфере они конкурируют и чем могут выделиться. Область конкуренции может меняться при изменениях в бизнес-среде, и бизнес должен быть готов адаптироваться.
Подробно о маркетинговых стратегиях новой эры читайте в «Предпринимательском маркетинге» — новой книге признанного эксперта, автора культовых учебников Филипа Котлера. Это книга для тех, кто хочет действовать быстро, проверять идеи прямо на рынке, находить возможности, пока конкуренты спят.