? Давайте честно, доверие в переписке не появляется «со временем». Оно либо возникает сразу, либо не возникает вообще. Клиент принимает решение отвечать вам дальше или нет буквально по первому сообщению. Иногда даже не дочитывая его до конца, особенно когда сообщение состоит из бесконечного полотна текста 😁 И я сейчас не про харизму или «правильные слова». Я говорю про структуру и состояние, которое вы транслируете. Что обычно делают неправильно? ❌слишком много информации ❌рассказы про себя и компанию ❌пытаются понравиться ❌давят на клиента под видом заботы ❌задают вопросы невпопад «лишь бы что-то написать» В итоге сообщение есть, а доверия нет. А как работает доверие на самом деле? Чтобы клиент остался в диалоге в первых двух сообщениях он должен считать 4 вещи: 1️⃣Вы понимаете, зачем ему вообще писать вам 2️⃣Вы слышите его задачу 3️⃣Вы не будете давить 4️⃣Вы знаете, что делаете Всё. Больше ничего не нужно. Многие путают доверие с вежливостью и милыми смайликами. И это кон