Когда реклама не даёт ожидаемого результата, первое ощущение у предпринимателя — растерянность.
Заявки есть, но не те.
Или заявок мало.
В этот момент важно не искать виноватого, а понять, где именно ломается система.
Потому что проблема далеко не всегда в рекламе.
Разберёмся, как отличить проблему трафика от других ошибок.
Что вообще называют “плохими результатами”
Чаще всего предприниматели имеют в виду:
- заявки есть, но они не покупают;
- клиенты «не те»;
- стоимость привлечения растёт;
- продажи нестабильны.
Но все эти призаки могут быть вызваны разными причинами.
Когда проблема действительно в трафике
1. Люди не понимают, зачем они пришли
Первый тревожный сигнал — человек:
- переходит по рекламе;
- пишет сообщение;
- и сразу спрашивает: «А что это? А где я? Куда я попал?»
Если таких ситуаций много, это говорит о том, что:
- реклама приводит не тех;
- посыл слишком общий;
- ожидания не совпадают с реальностью.
Это проблема трафика, а точнее — его качества.
2. Заявки есть, но все нецелевые
Когда в люди спрашивают о других товарах или услугах, которые не предоставляет предприниматель.
Когда на премиум сегмент приходит неплатёжеспособная аудитория, не готовая купить за эту сумму.
Трафик есть, но он не рабочий.
3. Реклама даёт заявки, но не продажи
Бывает так:
- клики есть;
- сообщения есть;
- реакции есть.
А продаж — нет.
Если при этом:
- менеджеры отвечают быстро;
- предложение понятное;
- процесс продаж выстроен.
тогда стоит смотреть именно на рекламу:
кого она приводит и с каким ожиданием.
4. Хорошие показатели в кабинете не совпадают с реальностью
Низкая цена клика или заявки — ещё не гарантия результата. Нужно смотреть дальше как движется клиент по воронке продаж.
Если цифры красивые, а по факту:
- продаж мало;
- повторных клиентов нет;
это ещё один признак, что трафик не совпадает с задачей бизнеса.
Когда проблема не в трафике
Важно понимать и обратное.
Часто реклама приводит нормальных людей, но:
- им долго отвечают;
- менеджер не понимает, что продавать;
- предложение сформулировано размыто;
- клиенту не объясняют что ему делать дальше.
В этом случае смена трафика ничего не решит.
Как проверить, где именно проблема
Полезно задать себе несколько простых вопросов:
- понимают ли клиенты, зачем они пишут?
- совпадает ли ожидание из рекламы с реальностью?
- доходят ли заявки до сделки?
- где именно люди «отваливаются»?
Ответы на них обычно быстро показывают,
в рекламе проблема или на другом этапе воронки.
Вывод
Плохие результаты продвижения — это не всегда «плохая реклама».
Но если:
- приходят случайные люди;
- клиенты не понимают предложение;
- заявки не превращаются в продажи.
есть высокая вероятность, что проблема именно в трафике.
Главное — не угадывать, а разбирать цепочку целиком.
Если вы сейчас не понимаете,
почему реклама не даёт результат и где именно теряются деньги —
Подписывайтесь на канал в Дзене, изучайте информацию и продвигайтесь на разных площадках максимально эффективно.
#бизнес, #предпринимательство, #малыйбизнес, #январь, #маркетинг, #продажи, #клиенты, #реклама, #онлайнбизнес, #управлениебизнесом, #маркетингдлябизнеса