Многие предприниматели сталкиваются с этим моментом неожиданно.
Ещё недавно реклама:
- стабильно приносила заявки;
- окупалась;
- давала хороший результат.
Прибыль росла, всё шло хорошо.
А потом — будто что-то сломалось.
Заявки стали дороже.
Продаж меньше.
Реклама стала работать хуже.
Возникает ощущение, что инструмент перестал работать.
Но в реальности чаще происходит другое.
Проблема: при масштабировании результаты замирают
Когда реклама только запускается или находится на стадии теста — привести первых клиентов проще.
И она с этим справляется:
- гипотез много;
- ожидания простые;
- путь клиента короткий.
Но по мере роста бюджета:
- аудитория сужается;
- чек часто растёт;
- клиенты нужны плате способные, готовые покупать дорого, а не просто покупать.
Почему это выглядит как “реклама перестала работать”
1. Аудитория выгорает
То, что раньше приносило результат,
со временем перестает работать и надо искать новые гипотезы.
Люди уже:
- видели ваши объявления;
- взаимодействовали с брендом;
- приняли решение (купили или нет)
Скажем так, кто хотел, тот уже купил.
2. Бизнесу уже не подходят "любые заявки, необходимы платежеспособные, готовые купить на высокий чек.
На этапе роста:
- возрастает нагрузка на команду;
- становится важнее качество клиентов;
- ошибки обходятся дороже.
И те заявки, которые раньше устраивали,
теперь начинают не окупаться.
Создаётся ощущение, что реклама ухудшилась,
хотя на самом деле изменились требования бизнеса.
3. Старые офферы перестают привлекать внимание
То, что хорошо работало раньше:
- простые формулировки;
- минимальные обещания;
- базовые аргументы
со временем перестаёт выделяться.
Для платежеспособных клиентов нужны другие предложения и аргументы.
4. Реклама начинает показывать слабые места
На этапе роста реклама всё чаще:
- показывает несостыковки в предложении;
- появляются проблемы с продажами, которые нужно решать.
Это неприятно.
Почему это нормальный этап, а не кризис
Почти каждый бизнес, который растёт,
проходит момент, когда привычные инструменты перестают давать прежний эффект.
Это не откат назад.
Это сигнал, что:
- старые решения отработали своё;
- бизнес перешёл на другой этап;
Что делать в этот момент
1. Пересмотреть цели рекламы
Вопрос уже не в количестве заявок, а в том:
- какие клиенты нужны;
- сколько бизнес готов обработать;
- какой результат считается успехом.
2. Обновить офферу и предложения
Чаще всего требуется:
- акцент на визуал;
- больше конкретики;
- более дорогие предложения.
3. Связать рекламу с реальными процессами
На этапе роста реклама должна работать:
- в связке с продажами;
- с пониманием нагрузки на команду.
Вывод
Когда бизнес растёт, рекламную кампанию необходимо адаптировать.
И это нормально.
Те, кто это понимают,
используют момент для усиления системы.
Те, кто нет — начинают бесконечно «докручивать» рекламу и терять деньги.
Если вы сейчас не понимаете,
почему реклама не даёт результат и где именно теряются деньги —
Подписывайтесь на канал в Дзене, изучайте информацию и продвигайтесь на разных площадках максимально эффективно.
#бизнес, #предпринимательство, #малыйбизнес, #январь, #маркетинг, #продажи, #клиенты, #реклама, #онлайнбизнес, #управлениебизнесом, #маркетингдлябизнеса