Татьяна Фанштейн — преподаватель в третьем поколении, основатель онлайн-школы для учителей, практикующий педагог-методист и предприниматель в образовании с 2007 года. В 24 года создала и 5 лет руководила крупной языковой оффлайн-школой в Санкт-Петербурге. С 2010 года её миссия — учить учителей. Из интервью для нашего журнала — откровенный разговор о сути преподавания, вызовах времени и том, что важнее любой методики.
От репетиторства — к школе для учителей
«Я пришла к этому, что мне это всегда нравилось»
Всё началось с детского решения «учителем я не буду ни за что на свете» в семье педагогов. Но любовь к английскому и интерес к тому, «как сделать урок понятным и приятным», взяли верх. В 24 года, вместе с подругой, Татьяна открыла первую оффлайн-школу. Именно тогда возникла необходимость обучать методике своих же преподавателей.
«Мы очень быстро поняли, что вообще мало кто занимается методикой так глубоко, как мы. Поэтому мы приглашали других учителей... Они просто приходили к нам на курсы, не обязательно было у нас работать».
Так хобби переросло в миссию. Даже после закрытия офлайн-проекта работа с учителями осталась любимой частью деятельности. Сегодня её онлайн-школа — это место, где педагоги учатся не просто «давать материал», а выстраивать образовательный процесс.
Методика: не изобретать велосипед, а собирать лучший конструктор
«Взять лучшие методы и собрать это воедино»
Вы много раз говорили про методику. Это какая-то ваша личная методика? Или это... в общем, что это за методика?
Татьяна Фанштейн: Нет, я, знаете, как принято считать... Я сторонник того, что преподаватель любой, который развивается, должен взять лучшие методы, которые были в истории, которые сейчас работают, и собрать это воедино.
По её мнению, нет необходимости создавать нечто абсолютно новое. Гораздо важнее — глубокая методическая база, понимание классических подходов (например, коммуникативной методики) и умение гибко комбинировать инструменты под конкретного ученика. «Авторская методика» — часто лишь красивый брендинг для грамотно собранного конструктора из проверенных элементов.
Самое сложное в работе с учителями: несходство ценностей и запрет на эмоции
«Самое сложное, если мы не сходимся в подходе»
Когда вы учите преподавателей, вы, наверное, сталкиваетесь не только с успехами, но и с трудностями. Что самое сложное для вас в роли учителя для учителей?
Татьяна Фанштейн: Наверное, самое сложное... одно из самых сложных моментов, если приходит преподаватель, и мы не сходимся в нём подходе... Самое сложное бывает, если преподаватель говорит... «Вот сейчас мне надо вот это, ну дайте мне, пожалуйста, планчик готового урока»... Тогда мы понимаем, что мы с ним не сходимся по ценностям.
Работая с педагогами, Татьяна выделяет два главных вызова.
1. Несовпадение в подходе. Когда преподаватель приходит за «готовым планчиком на завтра», но не готов погружаться в основы. Это как лечить симптомы, а не причину.
2. Неготовность работать с эмоциями. Преподаватель — живой человек, и раздражение на ученика — нормально. Проблема начинается, когда педагог отрицает право на эти чувства.
«Если мы эту мысль не транслируем себе, то транслировать её ученикам мы точно не сможем. И, соответственно, обучить человека пониманию себя... мы тоже не сможем».
Главная ценность: взрастить желание учиться
«На навык “я умею учиться” и “я люблю учиться” можно наложить совершенно любое знание»
По мнению Татьяны, научить предметному навыку (например, говорить на английском) можно относительно быстро. А вот привить «навык “я умею учиться” и “я люблю учиться” — задача куда более ценная и сложная.
«У каждого человека, когда он рождается, есть природное любопытство... Если в какой-то момент жизни мы находим человека, которому это неинтересно, это значит, к сожалению, это любопытство уже убили каким-то образом. Наша задача... его взрастить».
В этом и есть ключевая миссия современного педагога — создавать среду, где учеба ассоциируется не со страданием («сядем, пострадаем»), а с радостью открытий, пусть и требующих усилий.
Учитель – какой он сегодня?
«Стало сложнее, но возможностей становится больше»
Скажите честно, стало ли сегодня быть преподавателем сложнее, чем 10 лет назад? И что самое главное изменилось в профессии?
Татьяна Фанштейн: Я боюсь, что стало сложнее преподавать. Если мы говорим о преподавании в государственных учреждениях, то, безусловно, да... стало больше бумаг, стало больше требований... С другой стороны, возможностей становится больше.
Стало ли преподавать сложнее? Безусловно, особенно в государственном секторе: больше бюрократии, ужесточение требований, сокращение часов. Но параллельно растут и возможности: онлайн-форматы стирают географические границы, позволяя строить карьеру на себя.
«Самое главное качество современного преподавателя — это гибкость, умение адаптироваться к изменениям... Играет быстрый и гибкий».
Меняются и приоритеты. В эпоху искусственного интеллекта ценность точечных знаний падает, а на первый план выходят мягкие навыки (soft skills): коммуникация, работа в команде, эмоциональный интеллект. И педагог должен быть готов учить этому.
Профилактика выгорания: знать свои пределы и вовремя отдыхать
«Нужно понимать, что меня насыщает, а что забирает энергию»
В такой эмоциональной работе очень легко выгореть. А что лично вас заряжает и не дает опускать руки?
Татьяна Фанштейн: Мне кажется, наоборот... чем больше мы любим работать, тем быстрее и проще выгореть... Чтобы не выгореть, нужно достаточно спать, достаточно отдыхать и ставить свой отдых в приоритет... Знать, что меня насыщает, а что у меня забирает энергию.
Для неё лучший отдых — пассивный: полежать с книжкой, побыть в тишине. А после интенсивных рабочих периодов или конференций обязательно нужно заложить время на восстановление ресурса.
Как собрать свою команду: ценности важнее опыта
«Если человек хочет расти — это наш человек»
Когда вы ищете преподавателя в своей школе, как вы понимаете, что это ваш человек, и вообще, что для вас важнее, опыт или какое-то особенное отношение к делу?
Татьяна Фанштейн: Безусловно, отношение к людям... когда человек любит расти... Если человек хочет расти, его всё вдохновляет, он идёт вперед, ему хочется учиться — это наш человек.
Подбирая педагогов в свою школу, Татьяна в первую очередь смотрит не на опыт, а на ценности и желание расти. Важный этап отбора — не только собеседование, но и видеофрагмент реального урока (даже 2-3 минуты). Это сразу показывает, как педагог общается с учеником на практике. А в самой вакансии должен быть чётко прописан «тон школы», её философия, чтобы привлекать сразу «своих».
Вопрос: А какие у вас вообще существуют этапы отбора? Чтобы не ошибиться и не потратить свой ресурс зря?
Татьяна Фанштейн: Мы просим преподавателя... прислать кусочек своего занятия... И очень часто это... показывает велика вероятность того, что мы попадем в точку.
Создание школы: главные трудности и сила
«Без команды не работает ничего»
Создавая школу, с какими неожиданными трудностями вы столкнулись? В чём, может быть, больше всего не хватало поддержки со стороны?
Татьяна Фанштейн: Когда я начинала первый раз... мне очень не хватало бизнес-навыков... как рассчитать рентабельность, прибыль, как сделать так, чтобы оставались деньги не только преподавателям, но и руководителям школы... Была проблема... мы столкнулись с ситуацией, когда мы набираем... людей существенно старше нас... они не готовы подчиняться.
Создавая свой первый бизнес в 24 года, Татьяна столкнулась с классическими проблемами молодого предпринимателя: отсутствие бизнес-навыков, сложности с расчётом финансов и рентабельности, недоверие клиентов и педагогов-возрастников. Этот опыт научил жёстче проверять ценности на входе.
Вопрос: Создавая школу, с какими непреподавательскими задачами вам было сложнее всего справляться в одиночку?
Татьяна Фанштейн: На самом деле, я сказала бы так, что вообще без команды не работает ничего, и все сложно в одиночку... всё, что возможно, нужно и стоит делегировать команде.
Сегодня она уверена: «решает команда 100%». Задача лидера — выстроить систему, в которой талантливым специалистам комфортно, и разглядеть в людях их «суперсилы», помогая им раскрыться.
«Поэтому вообще я бы в одиночку точно не отправилась в это путешествие».
Главный посыл: «Посмотрите на человека»
На прощание мы спросили, какую одну мысль она хотела бы передать всем учителям. Ответ был краток и точен:
«Прежде чем готовить урок, прежде чем думать, что делать, прежде чем вообще входить в профессию, посмотрите на человека, потому что он важнее, чем то, что пишут в учебниках... И увидь, пожалуйста, за этим личность».
А ещё — позаботиться о себе. Потому что, если учитель не наполнен, «плохо будет всем». В этом, пожалуй, и есть квинтэссенция подхода Татьяны Фанштейн: образование — это всегда про людей, про отношения и про осознанный, наполненный диалог между теми, кто учит, и теми, кто учится.
Интервью подготовлено
АНО "Консалтинговым агентством "Учим Кадры"
Интервьюер: Наталья Сковпень,
основатель "УчимКадры" и HR-эксперт