Доставляемость писем — это ключевая техническая метрика email-маркетинга, показывающая процент сообщений, достигших папки «Входящие» (Inbox), а не отфильтрованных в «Спам» или заблокированных на уровне сервера. Грамотный аудит и настройка записей SPF, DKIM и DMARC являются фундаментом для прохождения спам-фильтров Gmail, Яндекс и Outlook, напрямую влияя на ROI холодных рассылок и эффективность B2B-продаж.
Знаете это чувство, когда вы написали гениальный оффер, собрали базу контактов, запустили рассылку, а в ответ — тишина? Гнетущая, абсолютная тишина. Вы начинаете сомневаться в продукте, в себе, в копирайтинге. А проблема, скорее всего, кроется в одной маленькой строчке текста в настройках вашего домена. Я видел бизнесы, теряющие миллионы рублей только потому, что их системный администратор забыл добавить IP-адрес нового рассыльщика в SPF-запись.
Сегодня мы не будем говорить о том, как писать красивые тексты. Мы займемся суровой «подкапотной» механикой. Я покажу, как собрать автоматический комбайн на базе Make (бывший Integromat), который за час проведет полный аудит вашей почтовой инфраструктуры. Без магии, только сухие цифры, API и здравый смысл.
Шаг 1. Понимаем правила игры: Google и Yahoo 2024
Раньше можно было отправлять письма «на авось». С февраля 2024 года лавочка закрылась. Gmail и Yahoo выкатили ультиматум: если вы не аутентифицируете свои письма, они просто не дойдут. Совсем.
Если вы отправляете более 5000 писем в день (а в B2B лидогенерации это нормальный объем для агентства), требования жесткие:
- SPF настройка почты обязательна.
- DKIM (цифровая подпись) обязателен.
- DMARC должен быть настроен хотя бы на политику p=none (мониторинг), но лучше стремиться к quarantine или reject.
- Обязательна возможность отписки в один клик (One-Click Unsubscribe) в заголовках письма.
Игнорирование этих правил — это гарантированный выстрел себе в ногу. Исследования показывают, что отсутствие корректной SPF-записи снижает вероятность попадания во входящие на 20-30% даже для «чистых» доменов. А если вы уже попали в спам, пиши пропало: 51% писем в этой папке никогда не открываются.
Шаг 2. Автоматизация проверки SPF через Make (лайфхак с Cloudflare)
Большинство гайдов советуют «зайдите в консоль и введите команду…». Мы пойдем другим путем. Нам нужна автоматизация. Проблема в том, что в Make.com нет встроенного модуля «Проверить DNS». Платить за сторонние API мы не хотим.
Решение — использование бесплатного DNS-over-HTTPS от Cloudflare. Это легальный, быстрый и бесплатный способ получить настройку spf записи для домена в формате JSON.
Алгоритм сценария в Make:
- Создайте модуль HTTP (Make a Request).
- URL: https://cloudflare-dns.com/dns-query.
- Метод: GET.
- Параметры (Query String):name: ваш домен (например, leadconnect.ru).
type: TXT. - Заголовки (Headers): ключ accept, значение application/dns-json.
На выходе вы получите массив TXT-записей. Далее используйте модуль Text Parser или простой фильтр, чтобы найти строку, начинающуюся с v=spf1. Если такой строки нет — бейте тревогу в Telegram. Если она есть, проверяйте синтаксис.
Важный нюанс: Лимит лукапов (DNS lookups). Спецификация RFC 7208 строго ограничивает количество DNS-запросов внутри SPF десятью штуками. Если у вас в записи куча include:sendgrid.net, include:google.com и прочих сервисов, вы легко пробьете этот потолок. Результат — PermError и письмо в спаме.
Шаг 3. Реальная, а не бумажная проверка: Mail-Tester и Seed-листы
Многие путают техническую валидацию и реальную доставляемость. Настройка spf записи yandex или Google может быть технически верной (зеленая галочка), но письмо все равно улетит в спам из-за репутации IP или контента.
Для глубокого анализа нам понадобятся два типа инструментов. Сравним их:
Инструмент Что проверяет Стоимость (ориентир) Для чего нужен Mail-Tester Техническая часть: синтаксис SPF/DKIM, SpamAssassin, битые ссылки. Бесплатно (до 3 тестов в сутки) / от 20€ в месяц. Быстрый чек перед запуском. Ловит грубые ошибки настройки. GlockApps / Folderly Реальное попадание в Inbox на сотнях ящиков (Seed List). От 59$ в месяц. Показывает правду: видят ли ваше письмо пользователи Gmail, Outlook, Yahoo. Google Postmaster Tools Репутация домена и IP глазами Google. Бесплатно. Единственный официальный источник данных от Google. Must have.
Автоматизируем Mail-Tester
У Mail-Tester есть неочевидная возможность получить результаты в JSON. В Make это делается так:
- Генерируете адрес вида test-[TIMESTAMP]@mail-tester.com.
- Отправляете на него письмо через ваш ESP (Gmail/Outlook модуль).
- Ставите модуль Sleep на 15 секунд (дайте серверу время на анализ).
- Делаете GET-запрос на https://www.mail-tester.com/[АДРЕС]&format=json.
Если оценка ниже 9/10 — скрипт должен останавливать рассылку и слать вам уведомление. Это спасает домены от выгорания.
Хотите научиться лидогенерации для вашего b2b бизнеса? Подпишитесь на наш Telegram-канал
Шаг 4. Настройка Google Postmaster Tools через API
Это высший пилотаж. Обычно маркетологи заходят в Postmaster Tools руками раз в месяц. Мы сделаем иначе. Google предоставляет API, хотя и требует танцев с бубном вокруг OAuth2.
В Google Cloud Project нужно включить Postmaster Tools API. В Make используйте модуль HTTP — Make an OAuth 2.0 request. Настройте ежедневный опрос статуса домена. Градации там простые: High, Medium, Low, Bad.
Как только статус падает с High на Medium — это сигнал тревоги. Восстановление репутации (warm-up) может занять от 2 до 4 недель аккуратной работы. Чем раньше вы заметите падение, тем дешевле обойдется лечение.
Шаг 5. Тренды: BIMI и AI-анализ контента
DKIM DMARC SPF настройка — это база. Но мир меняется. Сейчас набирает популярность BIMI (Brand Indicators for Message Identification) — технология, позволяющая отображать ваш логотип рядом с сообщением в списке писем. Это повышает Open Rate, но требует идеальной настройки DMARC (политика p=quarantine или p=reject).
Второй тренд — анализ контента нейросетями. Спам-фильтры поумнели. Они читают ваши письма. Если вы используете агрессивные «стоп-слова» («Срочно», «Гарантия», «Бесплатно», «Купи»), вероятность спама растет.
Включите в свой Make-сценарий проверку текста через ChatGPT API перед отправкой. Промпт может быть простым: «Проанализируй этот email на наличие спам-триггеров и агрессивных призывов. Оцени вероятность попадания в спам по шкале от 1 до 10».
Зачем это бизнесу? Связь технической настройки и продаж
Может показаться, что настройка spf spf и копание в DNS записях — это работа для айтишников в свитерах. Это опасное заблуждение. В B2B продажах email остается основным каналом связи. Если ваши письма не доходят, ваш отдел продаж работает вхолостую.
Агентство Leadconnect специализируется на построении систем лидогенерации под ключ. Мы знаем, что продажа начинается не со звонка, а с того момента, когда ваше письмо дзынькнуло в кармане у ЛПР, а не сгинуло в папке «Спам». Мы берем на себя всю эту техническую «духоту», чтобы вы могли сосредоточиться на переговорах и закрытии сделок. Если для вас mail spf настройка звучит как эльфийский язык, возможно, проще доверить это тем, кто на этом собаку съел.
Частые вопросы
Что будет, если я не настрою SPF и DKIM?
С высокой долей вероятности (более 90%) ваши письма будут отклонены серверами Google и Yahoo, либо попадут в папку «Спам». С 2024 года это не рекомендация, а техническое требование почтовых провайдеров.
В чем разница между soft fail (~all) и hard fail (-all)?
Soft fail (~all) говорит принимающему серверу: «Если IP нет в списке, прими письмо, но пометь как подозрительное». Hard fail (-all) требует категорически отвергать такие письма. Для начала рекомендую ~all, но для максимальной защиты бренда лучше переходить на -all.
Почему одного Mail-Tester недостаточно?
Mail-Tester проверяет техническую валидность одного письма в данный момент времени. Он не видит глобальную репутацию вашего домена на серверах Gmail или Outlook. Для этого нужны Seed-листы (GlockApps) и Postmaster Tools.
Как исправить низкую репутацию домена?
Остановите массовые рассылки. Начните процесс «прогрева» (warm-up): отправляйте небольшое количество писем лояльным адресатам, которые будут открывать их, отвечать и вытаскивать из спама. Процесс может занять до месяца.
Нужна ли настройка SPF записи для домена на Яндексе отдельно?
Нет, SPF-запись добавляется в DNS вашего доменного регистратора (там, где вы купили домен). Если вы используете Яндекс.Почту для домена, вы просто добавляете include:_spf.yandex.net в вашу общую SPF-запись.