Найти в Дзене
ATERRA Consulting

Почему РОП не должен быть самым сильным продавцом в команде

Парадокс, но чем сильнее руководитель как продавец, тем выше риск, что команда в целом будет расти медленнее. Не потому что руководитель делает что-то неправильно, а потому что фокус смещается с развития способности продавать на точечное закрытие сделок руками одного человека. Когда РОП остается самым сильным сейлзом, он неизбежно начинает управлять через личное участие. Подключаться к сложным клиентам, дожимать сделки и спасать воронку в критические моменты. В краткосрочной перспективе это дает результат, но в долгой чаще формирует зависимость: решения откладываются, сделки замирают в ожидании руководителя, а команда привыкает не столько мыслить, сколько передавать ответственность наверх. В этот момент проблема уже не в навыках продавцов, а в самой логике управления. Продажи начинают держаться не на системе, а на человеке. И чем опытнее и сильнее этот человек, тем дольше иллюзия управляемости может сохраняться. Но система при этом не становится устойчивой, она просто хорошо маскируе

Почему РОП не должен быть самым сильным продавцом в команде

Парадокс, но чем сильнее руководитель как продавец, тем выше риск, что команда в целом будет расти медленнее. Не потому что руководитель делает что-то неправильно, а потому что фокус смещается с развития способности продавать на точечное закрытие сделок руками одного человека.

Когда РОП остается самым сильным сейлзом, он неизбежно начинает управлять через личное участие. Подключаться к сложным клиентам, дожимать сделки и спасать воронку в критические моменты. В краткосрочной перспективе это дает результат, но в долгой чаще формирует зависимость: решения откладываются, сделки замирают в ожидании руководителя, а команда привыкает не столько мыслить, сколько передавать ответственность наверх.

В этот момент проблема уже не в навыках продавцов, а в самой логике управления. Продажи начинают держаться не на системе, а на человеке. И чем опытнее и сильнее этот человек, тем дольше иллюзия управляемости может сохраняться. Но система при этом не становится устойчивой, она просто хорошо маскирует свои слабые места.

Сильный руководитель отдела продаж не тот, кто лучше всех ведет переговоры или закрывает самые сложные сделки. Это тот, кто повышает точность решений команды, помогает видеть контекст сделки, понимать, почему именно сейчас клиент ведет себя так, а не иначе. Подключение РОПа к сделкам, конечно, возможно, но его роль – усиливать сейлзов и быть для них навигатором, а не подменять их.

По сути, это и есть взросление роли РОПа – от самого сильного продавца к человеку, который строит систему, а не закрывает в ней самые сложные узлы вручную.

Кстати, ровно с этим мы и будем разбираться 26-27 февраля на очном тренинге для руководителей отделов B2B-продаж:

🔥 как РОПу выйти из роли главного сейлза

🔥 как развивать команду через управленческие практики

🔥 как выстраивать продажи так, чтобы результат не был завязан на одного человека.

Посмотреть программу и детали можно на сайте.

[Продажи ИТ-решений]

#SalesManagement #B2BSales #ATERRA